RECRUITING FACT BOOK for PayPay Card

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1. Please refrain from reproducing or copying the text, images or other content of this document without permission. Copyright (C) PayPay Corporation and PayPay Group All Rights Reserved.
2. CONFIDENTIAL © PayPay 2 目次 PayPayグループの事業 想像を超える未来のプラットフォームを目指す 01 PayPayグループが目指すミライ 事業構造 成長の軌跡 事業概況 PayPayカードの組織 PayPayの組織カルチャーと5 senses 02 人こそが革新を生み出す原点。組織と個人の成長を加速させる 事業をドライブさせる人事制度の仕組み
3. CONFIDENTIAL © PayPay 3 目次 PayPayグループの事業 想像を超える未来のプラットフォームを目指す 01 PayPayグループが目指すミライ 事業構造 成長の軌跡 事業概況 PayPayカードの組織 PayPayの組織カルチャーと5 senses 02 人こそが革新を生み出す原点。組織と個人の成長を加速させる 事業をドライブさせる人事制度の仕組み
4. CONFIDENTIAL © PayPay 4 想像を超える未来のプラットフォームを目指す 公共料金・行政サービス 請求書払い わりかん 本人確認 ふるさと納税 マイナポイント O2O PayPay モール PayPay フリマ クーポン タクシー配車 ピックアップ テーブル注文 スマホ充電 デリバリー スタンプカード ギフトカード PayPayは決済プラットフォームを入口としたスーパーアプリへ チャット 取引履歴 わりかん Tカード きせかえ 利用レポート 送る・受け取る 経費精算 SNS・便利なサービス 決済 飲食 美容院 スーパー/ コンビニ クリーニング ドラッグ ストア 小売店 本屋 ファッション 病院 支払い管理 Uber Eats おトク PayPay Step 金融 銀行口座登録 PayPay銀行 キャリア決済 カード追加 ATMチャージ あと払い お金を借りる Yahoo!マネー ボーナス運用 売上金チャージ
5. CONFIDENTIAL © PayPay 5 PayPayというプラットフォームを通して、これまでなし得なかった体験、まだ見えない未来を創造していきます。 想像を超える未来のプラットフォームを目指す INNOVATION まだ見えない未来を創る 公共料金・行政サービス 請求書払い わりかん 本人確認 ふるさと納税 マイナポイント O2O PayPay モール PayPay フリマ クーポン タクシー配車 ピックアップ テーブル注文 スマホ充電 デリバリー スタンプカード ギフトカード チャット 取引履歴 わりかん Tカード きせかえ 利用レポート 送る・受け取る 経費精算 SNS・便利なサービス 決済 飲食 美容院 スーパー/ コンビニ クリーニング ドラッグ ストア 小売店 本屋 ファッション 病院 支払い管理 Uber Eats おトク PayPay Step 金融 銀行口座登録 PayPay銀行 キャリア決済 カード追加 ATMチャージ あと払い お金を借りる Yahoo!マネー ボーナス運用 売上金チャージ
6. CONFIDENTIAL © PayPay 6 登録者数 6,300 万人 （2024年4月時点） 2018年にサービスを開始してから約5年でユーザー数6,300万人（2024年4月時点）を突破したフィンテック企業である 「PayPay」は日本国内において（※1）スマホユーザーの2人に1人以上が使用する決済プラットフォームとして、 金融企業としては異例のスピードでサービスリリースを続け、急速に事業規模を拡大しています。 ※1 総務省統計局「人口推計－2020年（令和2年）8月報－」および総務省「令和2年通信利用動向調査」の「1.情報通信機器の保有状況」を基に、当社にて算出 事業概況 - 5年でユーザー数6000万人超 -
7. CONFIDENTIAL © PayPay 7 世界各国のキャッシュレス比率（2018年） ※キャッシュレス推進協議会「キャッシュレス・ロードマップ2021」、経済産業省「キャッシュレス・ビジョン」 日本はキャッシュレス後進国 成長余地 大 ※日本のみ、2022年の値を記載 事業概況 市場のポテンシャル - 日本のキャッシュレス市場 -
8. CONFIDENTIAL © PayPay 8 事業基盤は大きな成長余地 事業概況 市場のポテンシャル - 成長の余地 - 約 3 2 国内 スマホユーザーの 加盟店数 （利用可能箇所）※2 Number of merchants (available locations) 登録ユーザー数※1 1,000万カ所以上 PayPayまたはPayPayカードが利用できる店舗やスポット 全国 ※1 PayPayのアカウント登録済のユーザー数。2024年4月時点。 ※2 総務省統計局「人口推計－2022年（令和4 年）12月報－」および総務省「令和4年通信利用動向調査」の「1.情報通信機器の保有状況」を基に、当社にて算出。
9. CONFIDENTIAL © PayPay 9 6300万人 登録ユーザー数 連結取扱高 連結売上高 3兆 514億円 事業概況 - PayPayのビジネス成長性 昨対比（2023年2Q末時点） - 参照：Zホールディングス株式会社 決算説明会2023 年度 第 2 四半期 資料 年間 17.1％ 増加 年間 25.1％ 増加 年間 26.8％ 増加
10. CONFIDENTIAL © PayPay 10 登録ユーザー数※1 事業概況 - キャッシュレス決済のリーディングカンパニー - 決済回数※2 サービス開始5年で登録ユーザー数が6,300万人を突破、キャッシュレス決済の6回に1回は「PayPay」での決済に。 ※1 PayPayのアカウント登録済のユーザー数です。2023年10月時点。 ※2 ユーザー間でのPayPayの残高「送る・受け取る」機能の利用回数は含みません。
11. CONFIDENTIAL © PayPay 11 事業概況 - キャッシュレス決済のリーディングカンパニー - PayPayカード会員数 PayPayカード決済額 （単位：万人） （単位：億円） 2021年に「PayPayカード」提供開始後、カード会員数と決済額ともに加速度的に成長中。 成長率 120% (FY23 YoY) 成長率 130% (FY23 YoY)
12. CONFIDENTIAL © PayPay 12 事業概況 - 個人間の送金もPayPayが大きくリード - 「送る・受け取る」機能を利用した送金回数も拡大を続け、国内振込件数の約6分の1相当の規模に成長。 ※1 PayPayマネーの残高を送る場合は送金、PayPayマネーライトの残高を送る場合は譲渡となります。詳細は、PayPay残高利用規約をご参照ください。 なお、今回公表した送金回数は、PayPayマネーライトの譲渡の回数も含みます。 ※2 一般社団法人キャッシュレス推進協議会の開示資料（コード決済利用動向調査 2024年3月25日公表）から「PayPay」の比率を集計、PayPay調べ。 ※3 一般社団法人全国銀行協会の開示資料（一般社団法人全国銀行協会の開示資料（2023年版決済統計年報の内国為替取扱状況等）より参照、個人間で の送金、個人と法人間、法人と法人間での送金件数（給与振込は除く）を含みます。
13. CONFIDENTIAL © PayPay 13 年間決済回数で初めてコード決済が電子マネーを抜き、2022年PayPayの決済回数は年間約47億回、 国内コード決済シェアは約67％に。 事業概況 - キャッシュレス決済のリーディングカンパニー - ※1 一般社団法人日本クレジット協会公表資料（2023年5月31日「月次調査：クレジットカード動態調査」）よりクレジットカードの決済回数、日本銀行公表資料（2023年6月30日「決済動向」）より デビットカードと電子マネーの決済回数、一般社団法人キャッシュレス推進協議会公表資料（2023年7月7日修正「コード決済利用動向調査 2023年3月3日公表」）よりコード決済回数を合計、PayPay調べ。 ※2 一般社団法人キャッシュレス推進協議会公表資料（2023年7月7日修正「コード決済利用動向調査 2023年3月3日公表」）より「PayPay」の比率を集計、PayPay調べ。 参考： 経済産業省公表資料（2023年4月6日「2022年のキャッシュレス決済比率を算出しました」） 約 3 2 ※2 ※1
14. CONFIDENTIAL © PayPay 14 2018年10月 サービス開始当初 2019年4月 2020年4月 2021年6月 2022年3月 事業概況 – 圧倒的なスピードでユーザーファーストなアプリに日々アップデート - アプリアップデート ほぼ 毎週、年間約50回
15. CONFIDENTIAL © PayPay 15 PayPayグループ経済圏の強化へ To User To Business 保険 銀行 資産運用 メーカー 販促 logo 小売販促 マルチ ペイメント 資金繰り 広告 SNS EC/ メディア 通信 決済 個人間送金
16. CONFIDENTIAL © PayPay 16 Finance 事業構造 - 強固なビジネスモデル - 金融 決済と融合した金融による社会変革 PayPayグループのシナジー最大化 加盟店事業 加盟店支援を通じた事業変革 全国約1,000万カ所以上のPayPayまたは PayPayカードが利用できる店舗やスポット 決済 QRコード決済市場を継続的に創造 市場全体の3分の2を達成、市場のリーダーへ 金融 加盟店事業 決済 決済をベースに、加盟店支援・金融事業の3階構造で事業を展開し、高収益を実現しています。
17. CONFIDENTIAL © PayPay 17 ・決済サービスの提供 ・加盟店事業の獲得 ・フィンテックプラットフォームを目指した アプリの開発 ・クレジットサービスの提供 ・フィジカルカード「PayPayカード」の提供 ・「PayPayカード」「PayPayクレジット」の開発と提供 ・海外開発拠点 ・アプリ開発(PayPayの水平組織) PayPay内ミニアプリ「PayPay資産運用」の開発と提供 事業構造 - グループシナジーで圧倒的No.1へ - ユーザーの金融体験を最大化するため、グループ各社の強みを活かした次世代の金融サービス開発を続けています。
18. CONFIDENTIAL © PayPay 18 成長の軌跡 PayPayは設立直後から圧倒的なスピードでキャンペーン、サービスをリリースし、急速に全国に普及しています。 2018年 2019年 第2弾「100億円あげちゃうキャンペーン」を実施 「Alipay」に加え、「KakaoPay」「AlipayHK」も「PayPay」の加盟店で決済が可能に ユーザー数が1,000万人を突破 〜 加盟店は100万カ所、累計決済回数が1億回を突破 〜 アプリ内で加盟店サービスを利用できる「ミニアプリ」を提供開始 App Store「BEST OF 2019 トップAppランキング」にて、アプリダウンロードランキング1位 PayPay設立。ソフトバンクとヤフージャパン(※1)が共同出資、Paytmが技術提供. ※1 現LYコーポレーション 「PayPay」と「Alipay」がサービス連携 「PayPay」をリリース 「100億円あげちゃうキャンペーン」を実施 2020年 ユーザー数が2,500万人を突破 「PayPay」のミニアプリに「ボーナス運用※2」登場！ ※2 現ポイント運用 累計決済回数が10億回を突破！ PayPayが「マイナポイント事業」の申込登録の受け付けを開始 「PayPayクーポン」提供開始 ユーザー数が4,000万人を突破 「PayPay」のミニアプリで「PayPayほけん」を提供開始 決済時にスタンプ！2021年12月1日より「PayPayスタンプカード」を提供開始 2021年 6月15日 9月 10月 12月 2月 7月 8月 9月 11月 12月 2月 4月 5月 7月 11月 6月 12月 公共料金の請求書から読み取る「PayPay請求書払い」を提供開始
19. CONFIDENTIAL © PayPay 19 グループシナジーを活かした金融サービスの展開でミライの金融プラットフォームを創り上げていきます。 成長の軌跡 2022年 1月 5月 8月 4月 6月 8月 10月 PayPayアプリ上で完結する便利な支払い方式「PayPayあと払い※3」の提供を開始 ※3 現クレジット 「Amazon.co.jp」の決済方法として「PayPay」が利用可能に PayPay証券株式会社が提供する有価証券の買付や売却が行える「PayPay資産運用」の提供を開始 PayPayカード株式会社の株式取得（子会社化） インドにPayPay初となる海外開発拠点を設立 2022年1年間のスマホ決済における送金のシェアが92％超え 2023年 新たに3カ国4つの海外キャッシュレス決済サービスと連携。「Alipay＋」経由で延べ10億人以上が利用可能に！ 「PayPay」の本人確認（eKYC）済みユーザーが2,000万を突破！より安全安心な決済インフラへ 「PayPay」と連携し、手数料無料で残高のチャージができる金融機関が2023年8月から1,000社超に 新たに台湾のキャッシュレス決済サービス「JKO Pay」「PXPay Plus」「E.SUN Wallet」と連携 ユーザー数が6,000万人を突破 「PayPay資産運用」で「NISA口座」の開設申し込み受付を開始 PayPay銀行が提供する振り込みなどのサービスをPayPayミニアプリ「PayPay銀行」で提供を開始 PayPayアプリで疑似運用体験ができる「ポイント運用」が業界最速で1,000万運用者を突破！ PayPay、連結決済取扱高が過去最高の10兆円超え！ 「グループ支払い」機能の提供開始で、割り勘がもっと簡単で便利に！ PayPayほけんの累計加入件数、サービス提供開始から約10カ月で100万件を突破 〜インターネット販売を主軸とする類似の損害保険販売サービス内で最速〜 PayPayカード株式会社 PayPayアプリ内にバーチャルカードが誕生 クレジット事業拡大
20. CONFIDENTIAL © PayPay 20 目次 PayPayグループの事業 想像を超える未来のプラットフォームを目指す 01 PayPayが目指すミライ 事業構造 成長の軌跡 事業概況 PayPayカードの組織 PayPayの組織カルチャーと5 senses 02 人こそが革新を生み出す原点。組織と個人の成長を加速させる 事業をドライブさせる人事制度の仕組み
21. CONFIDENTIAL © PayPay 21 Work for LIFE, or Work for Rice What is your real purpose? SPEED is our bet on the market Believes in our PRODUCT & TEAM Be Sincere To be Professional Ego is not welcome, Communicati on is necessary PayPayグループのカルチャーについて OUR VISION IS UNLIMITED_ Work for LIFE, or Work for Rice -What is your real purpose?- PayPay創業期にあるインド人エンジニアが教えてくれた言葉。 「我々は目の前の食事の為の仕事をしているのではない。自分の人生の意義をかけられる仕事をするんだ」 人生の様々なフェーズでは時には食事の為に仕事をすることも必要な場合もある。 しかし我々は可能な限り本質的な目的や価値を求めて行動する。その為には常にリスクテイク、チャレンジを繰り返す。 そうした考えは日常の仕事をワクワクさせて自分たちの想像を超えた成長とまったく違う次元の景色を見ることを可能にする。 ー 我々は自分たちの想像を超える未来を創るためにあえて明確なビジョンは必要ないと考えています。 常にDay1であるスタンスを忘れずに、誰もが想像できないようなビジョン（未来）を実現していくのがPayPayです。 CONFIDENTIAL © PayPay 21
22. CONFIDENTIAL © PayPay 22 Work for LIFE, or Work for Rice What is your real purpose? SPEED is our bet on the market Believes in our PRODUCT & TEAM Be Sincere To be Professional Ego is not welcome, Communicati on is necessary PayPay 5 senses PayPay 5 senses 想像を超える未来を創り上げるPayPayの組織文化。 PayPayのメンバーが働く上で大切にしていること。
23. CONFIDENTIAL © PayPay 23 Work for LIFE, or Work for Rice 常にDay1マインドを忘れずに、本質的な目的や価値を求めて行 動する。その為には常にリスクテイク、チャレンジを繰り返す。 - What is your real purpose? - Be Sincere To be Professional プロフェッショナルとして妥協せず 誠実に自ら機会や新しい価値を創り続け、最後までやり抜く。 Believes in our PRODUCT & TEAM 常にプロダクトやチームを信じて、世界一のフィンテック企業になるこ とを目指し成長を楽しむ。 SPEED is our bet on the market 圧倒的なスピードで成果を上げ、ユーザーや組織に 貢献する。 PayPay 5 senses Ego is not welcome, Communication is necessary コミュニケーションを大切にし、仲間のダイバーシティを尊重する。また 決定事項はワンチームで取り組む。 01 02 04 05 03
24. CONFIDENTIAL © PayPay 24 PayPay 5 senses とは？ PayPayの組織文化でありPayPayのメンバーが働く上で大切にしていることです。 我々はこうした価値観を常に持ち、圧倒的なパフォーマンスを発揮する各分野のプロフェッショ ナルを求めています。 サービス開始から5年、最初はただの決済アプリだった「PayPay」は現在日本国内において ユーザー数が6000万人を超え(2023年10月時点)、現金の意味やお金の流れ、それを扱 う多くの人々の意識を変化させてきました。 そして、「人」も「サービス」もゼロからスタートしたPayPayでしたが、今では世界中から年間数 百名規模の新しいメンバーを迎え入れ、数千名規模の会社・組織へと成長を遂げています。 ただし、一方で我々はサービスも組織もこれで「完成」ではなく、常に「未完成」であると考えて います。それは何故か？ 「もうこれ以上の価値はユーザーに提供できないのか？」「ただのありきたりな大きな会社・組 織にはしたくない」「一度きりの人生。どうせだったらその分野で圧倒的No.1、世界でNo.1を 目指す」 こうした想いを実現するにはどうしたらよいのか仲間と本気で考え、他社に追随を許さないス ピードで創り上げていく。そして、常にチャレンジャーであることを忘れずに思考を止めない。 そんな会社だからです。 もしかしたらPayPayで働くということは今のあなたが感じている数倍、数十倍大変なことが待 ち受けているかもしれません。 PayPayではひとりのプロフェッショナルとして成果を出すことが常に求められます。 働き方はフレキシブルで裁量もありますが、「自由」には当たり前ですが「責任」が伴います。 仕事は当事者意識をもってリードする人にいつでも集まってきます。上司からの指示を待ってい るだけの受け身のスタンスでは通用しないかもしれません。 ひとりのプロフェッショナルとして扱われます。何事も他責にはできません。キャリアも会社が待っ ていれば与えてくれるものではなく自らの行動と結果で創り上げていかなければなりません。 「PayPayは多くの人に知られたサービスで数千名規模の大企業だから安定的に働けそう」と いうイメージは間違いです。 安定は常に変化,革新し続けることだと我々は考えています。 それでも 「私は」 覚悟や情熱をもってそんな「未完成」な組織やサービスを共に創り上げてい きたいともし思っていてくれるのであれば、PayPayはきっとあなたのキャリアにとって素敵な経験 や生涯の仲間を知り得る機会や場所となるかもしれません。 5 sensesと共に。 未来を変えるのは今だ。 CONFIDENTIAL © PayPay 24
25. CONFIDENTIAL © PayPay 25 あなたは今までのキャリアでどんな会社や組織で働いてきましたか？ PayPayは何か特別な育成や研修、多種多様な福利厚生などを用意しているわけではありません。 本質的に何が最も「プロフェッショナル」の成長と価値を促進させるのか？ またそれにより社会にどのような革新を起こし企業競争力を高めていけるのか？ PayPayの人事制度は ただそれだけをシンプルに本質的に突き詰めたものです。 「真のプロフェッショナル」としてあなたはPayPayに何を求めますか？ PayPayは人事制度も進化・革新し続けています。 人こそが革新を生み出す。 革新を通じて 人は社会にインパクトを もたらし成長する PayPayの人事制度について CONFIDENTIAL © PayPay
26. CONFIDENTIAL © PayPay 26 PayPayのHRポリシー Pay for Performance Diversity Speed Simple Speed 圧倒的事業スピードの実現に向け､ 運用負担が少なく､変化に即応する制度 Pay for Performance 全社目標達成･企業価値最大化への成果･貢献に､ メリハリある処遇で報いる制度 Diversity 事業革新を生み出し続ける､ ｢真の多様性｣を実現する制度 Simple スピード･成果主義･ダイバーシティを実現する シンプルな制度
27. CONFIDENTIAL © PayPay 27 役職は配役 –PayPayの組織の基本思想- 革新 圧倒的スピード 圧倒的No.1 新組織 既存組織 社長より高給の 天才エンジニア 部長より高給の 営業トップガン 役職は配役（1年更新） • 等級制度なし • 役職と報酬を分離 常時 • 最適組織（限りなくフラット） • 適材適所 常に最適組織・適材適所を実現し個人と組織の成長機会を創出 個人と組織の成長機会（修羅場）の創出 自在な組織改廃･人材配置 必要人材を機動的に獲得 革新し続けるベンチャー文化 常にDay1 人と人､組織と組織の壁がない
28. CONFIDENTIAL © PayPay 28 Pay for Performance ：卓越した実績を上げた人を正当に評価し､厚く報いる High Low ハイパフォーマーファーストを徹底 Adhere to High-Performer-First 昇給 特別一時金 S A B C 1 4 4 1 ： ： ： 相対評価により分布 中心化させない4段階（偶数）評価 革新 圧倒的スピード 圧倒的No.1
29. CONFIDENTIAL © PayPay 29 PayPayの考えるダイバーシティ Diversity ｢多様性そのもの｣の目的化 （例）女性活躍偏重等 個人の属性（国籍､性別､年齢等）に関係なく､ 知恵を結集 Pay for Performance 様々なバックグラウンドを持った人でも Pay for Performance（実力主義）であることによる 公平な評価と報酬 一般的 な会社 革新 圧倒的スピード 圧倒的No.1
30. CONFIDENTIAL © PayPay OUR VISION IS UNLIMITED_