Assumption is the mother of all screw-ups

Presentation is in Danish, as so is the description below.

Dette er min præsentation fra #lillefredag gå-hjem-møde som afholdtes torsdag d. 7. april hos Granyon.

Den handler om, at antagelser er farlige, hvis man ikke er bevidst om at det er antagelser. Men også om hvordan man kan bruge antagelser som en motor som fremdrift, men at de skal valideres hurtigst muligt for ikke at skabe katastrofer.

Video af foredraget kan ses her: https://vimeo.com/165275809

Transcript

1. Reload! A/S Gå-hjem-møde, 7. april 2016 "Assumption is the mother of all screw-ups"
2. • Rasmus Luckow-Nielsen
 Partner og Adm. direktør i Reload • Reload er et teknisk og procestungt webbureau med speciale i Drupal CMS • Vi arbejder typisk med større organisationer og komplekse webprojekter • Se mere på reload.dk/cases Hvem er jeg og ?
3. Vi skal tale lidt om antagelser i dag…
4. Antagelser er farlige. Ikk?
7. Don't make assumptions - Wisdom of the Internets
8. • Dét der kan destruere projekter, endsige virksomheder, er at bygge på falske antagelser • Antagelser er nødvendige for at komme videre, når vi ikke har nok information • De gode antagelser har vi valideret - eller arbejder på det Antagelser er faktisk gode… Startup Valley of Death
9. • Vi kan forsøge at analysere os til alt • Eller vi kan lave nogle antagelser baseret på indsigt, og så afprøve om de holder • Virkeligheden indeholder nok lidt af hvert Antagelser er nødvendige for at kunne agere i en verden med mange usikkerheder og "moving parts"
10. • Hvad skal vi opnå forretningsmæssigt? • Hvad vil brugerne egentligt have? • Er teknologien ved at ændre sig? • Er der afhængigheder vi ikke kan styre? • Opfatter alle folk omkring bordet tingene på samme måde? I en digital verden hvor tingene ændrer sig ekstremt hurtigt, spøger en masse af disse ting:
11. • Når projekterne bliver innovative eller komplekse, så er der rigtig mange antagelser • Vi opstiller en masse præmisser og forventninger - og mange af dem kommer ikke til at holde • Så rammer vi ikke forventningerne - og ender måske ikke med bygge det der reelt giver værdi Når virkeligheden ikke er simpel Reloads typiske projektrum
12. Antagelser er kun farlige, hvis vi ikke er opmærksomme på, hvad der er antagelser og hvad der er facts. Antagelser er kun farlige hvis de bliver betragtet som sandhed.
13. Many companies face the paradox of wanting to build a delightful product without knowing if people actually want the product until it’s released. – Chris Bank, UXPin
14. Skab et effektivt og hurtigt feedback loop
15. Build. Measure. Learn.
16. • Virker det, så kan du bygge videre • Løbende forbedringer i stedet for "løs det hele på en gang" Cupcake modellen • Byg simple men velsmagende bidder • Prototyping! • Validér dine antagelser Kilde: Adaptivepath
17. • Derfor er vi ret tossede med prototyping. På både simple og komplekse projekter kan vi få afprøvet vores antagelser med en minimal indsats. Billigt og hurtigt! Prototyping udfordrer antagelser hurtigt • Vi arbejder agilt for at få hurtigst muligt feedback fra rigtige brugere • Men det kan alligevel være dyrt at bygge det rigtigt, for derefter at finde ud af det ikke dur
18. I komplekse projekter vil vi gerne træffe beslutninger på det senest mulige tidspunkt Prototype Prototype Prototype Prototype
19. Et par learnings Hvad vi har lært på den hårde måde
20. Vi ser en transformation i måden at tænke på i digitale projekter. Plan Specificér alt på forhånd Holder planen? Får vi det vi har bestilt? Afrapportering på estimater Tillid til planen Udviklet "i kælderen" Built to last Vision Just-in-time specificering Virker det vi bygger? Hvad er det rigtige at lave? Afrapportering på mål og resultater Tillid til processen Udviklet "i virkeligheden" Built to evolve Tyvstjålet fra Martin Christensens (fra Socialsquare) glimrende oplæg "Digitalisering af finansbranchen"
21. Vær eksplicit med hvad du antager. Og det gælder både for leverandør og kunde.
22. Antagelser er gode når de er bevidste. De gør vi kan agere. Men de skal løbende udfordres og valideres. Skab et ultra-kort feedback loop.
23. I am in a bit of a paradox, for I have assumed that there is no good in assuming. - Eugene Fordsworthe, ophavsmand til "Assumption is the mother of all screw-ups"
24. Følg os på reload.dk twitter.com/reloaddk facebook.com/reloaddk linkedin.com/company/reload-a-s