Key Strategies for Product Managers in Agile Development | Sansan流！プロダクトマネージャがアジャイル開発に取り組む際のポイント

⋅ Event: Sansan流！プロダクトマネージャがアジャイル開発に取り組む際のポイント
⋅ Date: April 22, 2020
⋅ More Info: https://www.youtube.com/watch?v=z3aIEbRGVAc

Transcript

1. プロダクトマネージャが アジャイル開発に取り組む際のポイント 2020.4.22
2. Agenda 1. 自己紹介 2. Sansan / Eight / Eight Career Designあ 3. チームとプロセス 4. 意識しているポイント 5. Q&A
3. 自己紹介
4. 片芝 亮友 Ryosuke Katashiba Sansan株式会社 Eight事業部 Product Planning Group 2015.4 – 2015.10 Sansan株式会社へ新卒入社。Sansan事業部のインサイドセー ルスを担当 2015.11 – 2016.12 Eight事業部へ異動。KPI管理やユーザーサポートを主に担当 2017.1 – 2017.9 採用サービスの立ち上げ。オペレーションやカスタマーサクセ スを主に担当 2017.10 – プロダクトマネージャとなる。仮説検証を経て、2019.1にEight Career Design(ECD)をリリース、現在に至る
5. Sansan / Eight / Eight Career Design
6. Sansan 所在地 表参道本社 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F 他 関西支店・福岡支店・名古屋支店・神山ラボ・長岡ラ ボ・札幌ラボ・シンガポール・アメリカ 設立 2007年6月11日 資本金等 62億34百万円（2019年7月17日現在）
7. Eight 250万人が利用する、名刺でつながるビジネスのためのSNS 無料の名刺管理を軸として2012年にスタートしたEight。 ユーザー数は250万人を超え、国内最大のビジネスネットワークとして拡大を続けています。 ユーザーのつながり プロフィール ニュースフィード Eightでつながっている相手の名刺情 報が変わると通知が届きます。 顔写真の登録、仕事内容やこれまで のキャリアなどを記載可能、名刺に はない情報を相手に伝えられます。 つながっている相手のビジネスの近 況、企業のニュースなどを見ること ができます。
8. Eight Career Design Source : Tensor Board
9. Eightだからこそ、優秀な人材と出会える 転職市場にはいない優秀な人材がそこに 競合の少ない新たなマーケット 自身の人脈をEightで管理し、ビジネスの最前線で活 躍している、いわば転職潜在層が多数存在します。 そのため、今までのやり方でリーチできなかった人 材にも出会うことができます。 Eightユーザーにアプローチできる新たな採用サービ スのため、従来のマーケットで競合するような企業 も参入していないプラットフォームです。また、一般 的な採用サービスと違い、成果報酬もかかりませ ん。
10. - ダイレクトリクルーティングの確立 - 社内人脈の活用 - 候補者のナーチャリング
11. 150+ 大手メーカーからITスタートアップまで幅広い企業が利用 2020.4.22 現在
12. チームとプロセス
13. チーム Product Manager: 1 Designer: 1 Engineers(Front: 3/Back: 1): 4 Quality Assurance: 1 Data Analyst: 1
14. プロダクトマネージャの職務範囲 企画段階 開発段階 - 事業計画を元にした施策立案 - 仕様の伝達・調整・決定 - 各施策の優先度決定・関係者との合意 - 進捗管理とScope調整 - 要求の決定 - ポンチ絵の書き起こし - DesignerとのPrototype作成・洗練
15. これまでと課題 アジャイルになるまで - アジャイルもどき: とりあえず1週間区切りで進めていたが、決まりごとは何もなかった - 仕組みはなく、意識の上に成り立っていた 課題 - 開発状況や進捗が不明瞭で、誰も全体を知らない - 開発しっぱなしで、"単なる"反復となってしまう
16. プロセス Monthly Weekly Daily Daily Scrum Refinement Planning Retro リリース分析
17. プロセスの詳細 Daily - Daily Scrum: タスク共有や相談、進捗共有など。毎朝10時から15分 Weekly - Refinement: 今後の施策の共有と議論し、開発可能な状態に持っていく - Planning: 前週Sprintのリリース物・Velocityを確認し、今週の優先度・内容を決定 - Retro: Teamの振り返り。良かったことや課題の共有と次のアクションの決定 Monthly - リリース分析: リリース物の効果測定・考察・次の施策の決定
20. ここに至るまで アジャイルになるまで - アジャイルもどき: とりあえず1週間区切りで進めていたが、決まりごとは何もない - 仕組みはなく、意識の上に成り立っている 課題 - 開発状況や進捗が不明瞭で、誰も全体を知らない Daily Scrum Planning - 開発しっぱなしで、"単なる"反復となってしまう リリース分析 Retro
21. プロセス Monthly Weekly Daily Daily Scrum Refinement Planning Retro リリース分析
22. 意識しているポイント
23. ポイント - 目的はくどいほどに - 聴く、観る、やってみる - 役割と主導を決め、巻き込む
24. 目的はくどいほどに 「これなんのためにするんだっけ…」自分さえ時々迷う “顧客満足を最優先し、価値のある ソフトウェアを早く継続的に提供” ― アジャイル宣言の背後にある原則 - 「なぜする必要があるか」「どういったアプローチを取る か」「何をするか」を考え、伝える - コンセプトの定期的見直し、短期目標の振り返りなど、立ち 返る習慣をつくる
25. 聴く、観る、やってみる B2Bの採用サービス。自分がまったくペルソナじゃないから分からない 実際の課題や優先度がわからず、「リリースのための開発」になってしまう - 能動的に取りに行って、課題を自分ごとにする
26. 聴く - 顧客訪問への同行 - 顧客の声の聞き取り - 現場の声のヒアリング
27. 観る - 顧客とのサービス利用会
28. やってみる - 社内スカウト大会
29. 役割と主導を決め、巻き込む 全部ひとりで進めようとして、完全にパンクする 作業が多すぎて、思考や整理に時間が使えない… - 目的にもっとも適切な人を任命し、巻き込んでいく。例えば… - 顧客の声の聞き取り → 営業 - 顧客とのサービス利用会 → カスタマーサクセス - 社内スカウト大会 → 各ポジションに一番近いメンバー
30. ポイント - 目的はくどいほどに - 聴く、観る、やってみる - 役割と主導を決め、巻き込む
31. Q&A @riokatashiba