新米QA部門長がアジャイルな組織作りを実践してみかわ

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新米QA部門長がアジャイルな組織作りを
実践してみかわ
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2021/10/2 Scrum Fest Mikawa 2021
ウイングアーク１ｓｔ株式会社
伊藤潤平

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自己紹介
2
• 伊藤潤平(@jp_110)
• ウイングアーク１ｓｔ株式会社
• ソフトウェアプロセス＆品質改善部マネージャー
• 社外活動
• 品質管理学会員
• JaSST Niigata 実行委員
• Scrum Fest Osaka 新潟トラックオーナー
• SigSQAメンバー
• YouTube翻訳活動
• Appendix A: What We‘ve Learned Since Agile Testing -- Janet Gregory and Lisa Crispin.
• Gojko Adzic - "Five Key Challenges for Agile Testers tomorrow" - Keynote @ Agile
Testing Days 2011
• RSGT2021 - Janet Gregory - What’s Testing Got to do with Quality?
• Quality Processes in an Agile Environment - Janet Gregory & Lisa Crispin
• ブログ
• https://medium.com/@sadonosake
• 趣味
• 日本酒（新潟限定）
• 筋トレ（健康志向）

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page No. 3
01
プロローグ
02
ステークホルダーとの1on1
03
Vision Driven OKR
04
予算の見える化
INDEX
05
06
07
08
QAキャリアパスの形成
ハイヤリング活動
プロダクト横断型のTeal組織
メンバー全員との1on1

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プロローグ
部門長の転職を機に

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page No. 5
ソフトウェアプロセス&品質改善部組織体制
DEQI G
GMG 1名
メンバー 7名
MBQI G
GMG 1名
メンバー 5名
部長伊藤潤平
副部長 1名
SPQI部
Automation T
TL 1名(兼)
メンバー 3名(兼)
GMG 伊藤潤平(兼)
BDQI G
SVF T
TL 1名
メンバー 3名
TL 1名
メンバー 2名
SPA T
SPI T
TL 1名
DEJIREN QI G
GMG 1名(兼)
メンバー 2名

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page No. 6
今までの取り組み
https://speakerdeck.com/takabow/wen-hua-de-fu-zhai-tofalsezhan-i-lao-pu-sohutoueakai-fa-hui-she-deaziyairubian-ge-woshi-gua-keta8nian-jian

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今までの取り組みを踏襲しつつ、
新しいことにチャレンジしていこう！
https://pixabay.com/images/id-984380/

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ステークホルダーとの1on1
想定外のフィードバックが盛りだくさん

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page No. 9
最初はただの挨拶のつもりが、こんな声が。
「QAとしてよくやってくれている」
「新しいサービスをどんどん出したい、QAしてほしい」
「社内に品質文化をもっと醸成してほしい」

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Vision Driven OKR
夢を語ろう！

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11
VDOKRとは
Vision Driven OKR・・・WingArc1stが独自に提唱するもの
大きな目標を自ら設定して、
それを実現する為にあらゆる事を考え、
全ての可能性を実行する
https://pixabay.com/images/id-3535310/

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12
Vision
Empower Data, Innovate the Business, Shape the Future.
製品・サービスに高品質という価値を与え、継続的に提供する組織となる
Objective① Objective② Objective③
モダンなSPQIに取り組み、成功して
いる企業になる
プロダクトやサービスを継続的に高品
質で提供する企業になる
QA人材やロールモデルが具体的で
魅力的な企業となる
KR Due Date KR Due Date KR Due Date
1. プロダクトやサービスを継続的にリ
リースするために、部門を超えたメ
ンバー全員が品質を作り込むプロセ
スを確立する。
2023 1. クラウドサービスにおける、品質障害
による緊急メンテナンスをゼロにする。
2023 1. メンバー全員がキャリアプランを持
ち、ハイレベル人材としてそれぞれ
のキャリアに向かって進んでいる。
2022
2. 日本や国際ソフトウェア開発系カン
ファレンスに毎年事例発表する。
2025 2. 年間で品質問題における「重要なお知
らせ」の発出ゼロを達成する。
2024 2. 会社のプレゼンスを向上し、ハイレ
ベルなエンジニアを採用する。WAが
提供する全プロダクトやサービスに
QA人材を配置する。
2025
3. SPIやQAの分野において、日本のソフ
トウェア企業のリーディングカンパ
ニーとして認知される。
2028 3. WAが提供する全てのプロダクトやサー
ビスにおいて、ユーザーアウトカムを
見つけ出し、継続的に高品質で提供可
能にする。
2026 3. QAプロモーター（組織全体にQAを
推進）と言われる人材を、WAが提供
する各プロダクトやサービスに1人以
上配置する。
2027

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page No. 13
ある部署からのFeedbackがステキだった！
「一緒に仕事したい」

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メンバー全員との1on1
組織と個を繋げたい、１人１人と向き合おう（by eroccoさん）

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page No. 15
www.amazon.co.jp/dp/4532321433
1. 自分の資質（強み）に気づく
2. 他者の資質を理解し、違いを認識する
3. 資質をハンドリングする
ストレングスファインダーを学習する

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page No. 16
自分の資質、メンバーの資質を理解し、ハンドリングする

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・今の報酬に満足感はありますか？
・やりたいことはありますか？
・やりたくないことはありますか？
1on1で話たいことは３つ

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page No. 18
結果、楽しかった！
「今、こんなことやってる」
「実は他グループの仕事に興味ある」
「久しぶりに雑談できた」
「モヤモヤしてたから、定期的に1on1したい」
「キャリアとかよくわからない」

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QAキャリアパスの形成
QAのキャリアを定義してみよう

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page No. 20
https://www.slideshare.net/YasuharuNishi/quality-management-funnel-3d-how-to-organize-qarelated-roles-and-specialties
QMファンネル（3D版）
TE（テスト・エンジニア）テストやレビュー、メトリクスの測定など製品やサービスの評価技術
のエキスパート
PE（パイプライン・エンジニア）様々な自動化を行うエキスパート（SET、SRE）
QA（QA・エンジニア）組織能力を高めるエキスパート
※QM･･･Quality Management

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page No. 21
https://www.slideshare.net/YasuharuNishi/quality-management-funnel-3d-how-to-organize-qarelated-roles-and-specialties
QMファンネル（3D版）

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page No. 22
ロール TE PE QA
スプリット JSTQB Fundation・ISO25000
ローレベルテストケース設計・実行
ミドルレベルテストケース設計・実行
JSTQB Fundation・ISO25000
E2Eテストコード
JSTQB Fundation・ISO25000
サブファシリテート
グラレコ（課題を可視化）
インプロセス製品アーキテクチャ理解
製品エンドユーザー理解
ハイレベルテストケース設計・実行
リスク管理&FB
テストリーダー
製品アーキテクチャ理解
APIテストコード
自動化フレームワーク構築
製品アーキテクチャ理解
開発プロセス改善
チーム内ファシリテート
QCD説明
リスク管理&FB
コーチ品質分析&改善施策
テストマネジメント
テスト自動化戦略
安定的品質と開発生産性のバランス
CI/CD環境改善
クラウド環境構築
開発プロジェクト全体ファシリテート
PMO、アジャイルコーチ、SM
POと連携
品質マネジメント教育
品質監査
コンサルタント OSSマネジメント
テストアーキテクト
モニタリング支援
セキュリティ支援
プラットフォーム支援
パインプライにおける専門性
ステークホルダーと連携
組織内ファシリテート
組織内品質基準作策定
プロモーター各ロールのスペシャリスト・論文執筆・カンファレンス発表・業界で署名人
会社全体（CQO）・世の中全体に品質管理（テスト・自動化・QA）文化を推進
QAキャリアイメージ（開発エンジニアも対象）

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page No. 23
マネジメント職群エンジニア職群
一般職群
ジュニア
エンジニア
シニア・エンジニア
リーダーリード・エンジニア
経営職群
マネージャーアーキテクト
シニア・マネージャーシニア・アーキテクト
弊社のグレードイメージ

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ハイヤリング活動
リファラルの募集してます！

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page No. 25

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予算の見える化
予算は投資

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page No. 27
作成した予算表は見える
予算表
年度末
年度始め変化変化変化
予算が残っているかが見えない問題
どれだけ使ったかが見えない
予算の行使状況は部門長だけが知っている

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page No. 28
予算行使状況の透明性を確保

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page No. 29
チーム
チーム
チーム
研修
Vision
現状
課題
課題
課題
課題
チーム
外注
資格試験
チーム
ビルディング
ビジョンを達成するための投資戦略

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プロダクト横断型のTeal組織
理想の組織を目指して

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page No. 31
ソフトウェアプロセス&品質改善部組織体制
DEQI G
GMG 1名
メンバー 7名
MBQI G
GMG 1名
メンバー 5名
部長伊藤潤平
副部長 1名
SPQI部
Automation T
TL 1名(兼)
GMG 伊藤潤平(兼)
BDQI G
SVF T
TL 1名
メンバー 3名
TL 1名
メンバー 2名
SPA T
SPI T
TL 1名
DEJIREN QI G
GMG 1名(兼)
メンバー 2名
プロダクトチーム仮想チーム
複数名
社内コミュニティ
複数名
社内コミュニティ

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page No. 32
32
https://shift314.com/culture-change-reinventing-organizations/
• 自己組織化された組織
• ボスがいない、メンバーが必要に
応じて意思決定できる組織
プロダクト横断型のTeal組織を目指して
Culture Change Model

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page No. 33
告知：スクフェス札幌で発表します

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page No. 34
スクフェス新潟
2022

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新米QA部門長がアジャイルな組織作りを実践してみかわ

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Jumpei Ito

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