新米QA部門長がアジャイルな組織作りを実践してみかわ

update 新米QA部門長がアジャイルな組織作りを実践してみかわ Copyright © 2021 WingArc1st Inc. All Rights
Reserved. 2021/10/2 Scrum Fest Mikawa 2021 ウイングアーク１ｓｔ株式会社伊藤潤平

自己紹介 2 • 伊藤潤平(@jp_110) • ウイングアーク１ｓｔ株式会社 • ソフトウェアプロセス＆品質改善部マネージャー
• 社外活動 • 品質管理学会員 • JaSST Niigata 実行委員 • Scrum Fest Osaka 新潟トラックオーナー • SigSQAメンバー • YouTube翻訳活動 • Appendix A: What We‘ve Learned Since Agile Testing -- Janet Gregory and Lisa Crispin. • Gojko Adzic - "Five Key Challenges for Agile Testers tomorrow" - Keynote @ Agile Testing Days 2011 • RSGT2021 - Janet Gregory - What’s Testing Got to do with Quality? • Quality Processes in an Agile Environment - Janet Gregory & Lisa Crispin • ブログ • https://medium.com/@sadonosake • 趣味 • 日本酒（新潟限定） • 筋トレ（健康志向）

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Reserved. 01 プロローグ 02 ステークホルダーとの1on1 03 Vision Driven OKR 04 予算の見える化 INDEX 05 06 07 08 QAキャリアパスの形成ハイヤリング活動プロダクト横断型のTeal組織メンバー全員との1on1

Reserved. ソフトウェアプロセス&品質改善部組織体制 DEQI G GMG 1名メンバー 7名 MBQI G GMG 1名メンバー 5名部長伊藤潤平副部長 1名 SPQI部 Automation T TL 1名(兼) メンバー 3名(兼) GMG 伊藤潤平(兼) BDQI G SVF T TL 1名メンバー 3名 TL 1名メンバー 2名 SPA T SPI T TL 1名メンバー 4名(兼) DEJIREN QI G GMG 1名(兼) メンバー 2名

Reserved. 今までの取り組み https://speakerdeck.com/takabow/wen-hua-de-fu-zhai-tofalsezhan-i-lao-pu-sohutoueakai-fa-hui-she-deaziyairubian-ge-woshi-gua-keta8nian-jian

今までの取り組みを踏襲しつつ、新しいことにチャレンジしていこう！ https://pixabay.com/images/id-984380/

Reserved. 最初はただの挨拶のつもりが、こんな声が。「QAとしてよくやってくれている」「新しいサービスをどんどん出したい、QAしてほしい」「社内に品質文化をもっと醸成してほしい」

Copyright © 2021 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. Vision Driven
OKR 夢を語ろう！

11 Copyright © 2021 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. VDOKRとは
Vision Driven OKR・・・WingArc1stが独自に提唱するもの大きな目標を自ら設定して、それを実現する為にあらゆる事を考え、全ての可能性を実行する https://pixabay.com/images/id-3535310/

12 Vision Empower Data, Innovate the Business, Shape the Future.
製品・サービスに高品質という価値を与え、継続的に提供する組織となる Objective① Objective② Objective③ モダンなSPQIに取り組み、成功している企業になるプロダクトやサービスを継続的に高品質で提供する企業になる QA人材やロールモデルが具体的で魅力的な企業となる KR Due Date KR Due Date KR Due Date 1. プロダクトやサービスを継続的にリリースするために、部門を超えたメンバー全員が品質を作り込むプロセスを確立する。 2023 1. クラウドサービスにおける、品質障害による緊急メンテナンスをゼロにする。 2023 1. メンバー全員がキャリアプランを持ち、ハイレベル人材としてそれぞれのキャリアに向かって進んでいる。 2022 2. 日本や国際ソフトウェア開発系カンファレンスに毎年事例発表する。 2025 2. 年間で品質問題における「重要なお知らせ」の発出ゼロを達成する。 2024 2. 会社のプレゼンスを向上し、ハイレベルなエンジニアを採用する。WAが提供する全プロダクトやサービスに QA人材を配置する。 2025 3. SPIやQAの分野において、日本のソフトウェア企業のリーディングカンパニーとして認知される。 2028 3. WAが提供する全てのプロダクトやサービスにおいて、ユーザーアウトカムを見つけ出し、継続的に高品質で提供可能にする。 2026 3. QAプロモーター（組織全体にQAを推進）と言われる人材を、WAが提供する各プロダクトやサービスに1人以上配置する。 2027

Reserved. ある部署からのFeedbackがステキだった！「一緒に仕事したい」

Copyright © 2021 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. メンバー全員との1on1 組織と個を繋げたい、１人１人と向き合おう（by
eroccoさん）

Reserved. www.amazon.co.jp/dp/4532321433 1. 自分の資質（強み）に気づく 2. 他者の資質を理解し、違いを認識する 3. 資質をハンドリングするストレングスファインダーを学習する

Reserved. 自分の資質、メンバーの資質を理解し、ハンドリングする

・今の報酬に満足感はありますか？・やりたいことはありますか？・やりたくないことはありますか？ 1on1で話たいことは３つ

Reserved. 結果、楽しかった！「今、こんなことやってる」「実は他グループの仕事に興味ある」「久しぶりに雑談できた」「モヤモヤしてたから、定期的に1on1したい」「キャリアとかよくわからない」

Reserved. https://www.slideshare.net/YasuharuNishi/quality-management-funnel-3d-how-to-organize-qarelated-roles-and-specialties QMファンネル（3D版） TE（テスト・エンジニア）テストやレビュー、メトリクスの測定など製品やサービスの評価技術のエキスパート PE（パイプライン・エンジニア）様々な自動化を行うエキスパート（SET、SRE） QA（QA・エンジニア）組織能力を高めるエキスパート ※QM･･･Quality Management

Reserved. https://www.slideshare.net/YasuharuNishi/quality-management-funnel-3d-how-to-organize-qarelated-roles-and-specialties QMファンネル（3D版）

Reserved. ロール TE PE QA スプリット JSTQB Fundation・ISO25000 ローレベルテストケース設計・実行ミドルレベルテストケース設計・実行 JSTQB Fundation・ISO25000 E2Eテストコード JSTQB Fundation・ISO25000 サブファシリテートグラレコ（課題を可視化）インプロセス製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解ハイレベルテストケース設計・実行リスク管理&FB テストリーダー製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解 APIテストコード自動化フレームワーク構築製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解開発プロセス改善チーム内ファシリテート QCD説明リスク管理&FB コーチ品質分析&改善施策テストマネジメントテスト自動化戦略安定的品質と開発生産性のバランス CI/CD環境改善クラウド環境構築開発プロジェクト全体ファシリテート PMO、アジャイルコーチ、SM POと連携品質マネジメント教育品質監査コンサルタント OSSマネジメントテストアーキテクトモニタリング支援セキュリティ支援プラットフォーム支援パインプライにおける専門性ステークホルダーと連携組織内ファシリテート組織内品質基準作策定プロモーター各ロールのスペシャリスト・論文執筆・カンファレンス発表・業界で署名人会社全体（CQO）・世の中全体に品質管理（テスト・自動化・QA）文化を推進 QAキャリアイメージ（開発エンジニアも対象）

Reserved. マネジメント職群エンジニア職群一般職群ジュニアエンジニアシニア・エンジニアリーダーリード・エンジニア経営職群マネージャーアーキテクトシニア・マネージャーシニア・アーキテクト弊社のグレードイメージ

Reserved.

Reserved. 作成した予算表は見える予算表年度末年度始め変化変化変化予算が残っているかが見えない問題どれだけ使ったかが見えない予算の行使状況は部門長だけが知っている

Reserved. 予算行使状況の透明性を確保

Reserved. チームチームチーム研修 Vision 現状課題課題課題課題チーム外注資格試験チームビルディングビジョンを達成するための投資戦略

Reserved. ソフトウェアプロセス&品質改善部組織体制 DEQI G GMG 1名メンバー 7名 MBQI G GMG 1名メンバー 5名部長伊藤潤平副部長 1名 SPQI部 Automation T TL 1名(兼) メンバー 3名(兼) GMG 伊藤潤平(兼) BDQI G SVF T TL 1名メンバー 3名 TL 1名メンバー 2名 SPA T SPI T TL 1名メンバー 4名(兼) DEJIREN QI G GMG 1名(兼) メンバー 2名プロダクトチーム仮想チーム複数名社内コミュニティ複数名社内コミュニティ

Reserved. 32 https://shift314.com/culture-change-reinventing-organizations/ • 自己組織化された組織 • ボスがいない、メンバーが必要に応じて意思決定できる組織プロダクト横断型のTeal組織を目指して Culture Change Model

Reserved. 告知：スクフェス札幌で発表します

Reserved. スクフェス新潟 2022

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