全方位技術整合：專業開發能力成就完善的智能平台

以烘焙業為案例分享 - 拉亞 / 法朋技術規劃

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1. 全方位技術整合 專業開發能力成就完善的智能平台 忻旅科技 RevtelTech
2. 忻旅科技 REVTELTECH 顧問諮詢：協助技術佈局及相關規劃 開發協力：協助產品開發及後續維運 商模合作：協助擴展及增強商業模式 Web x APP x BlockChain x IoT x AI • 跨技術及跨領域視角 • 協助對接技術及商業模式
3. 過往合作 內部系統 • 台北市及全國律師公會 • 農會內部管理系統 • New Balance 採購 客製化電商 • 拉亞漢堡點餐網、APP • 法朋烘焙坊網站 • 印刷業電商系統 • 飯店訂房系統 物聯網 • NFC 名片、憑證 • 智能藍牙鎖 • 智能灑水器 • 智能工廠戰情看板 區塊鏈 • 經濟部智能商圈點數 POC • 冷錢包、憑證 • NFT 電商及發行
4. 本日議程：以餐飲業為例 新技術持續到來：2023 年底至今的 AI 浪潮 透過技術管理創造新商務可能 • 透過 cloud 放大 SI 角色 以餐飲業為例：身邊常見 / 差異性大 / 高度成熟 ⮕ 分享在法朋烘焙坊及拉亞漢堡開發經驗 ⮕ 打造有機的系統架構
5. 餐飲業的諸多挑戰 人力困境：員工難以尋找及養成 競爭多元：挑戰者不知來自何處 引入 IT 技術從三個方向緩解 • 降低人員依存 • 提升服務粒度 • 整合行銷工具 「少子化」還是「選擇多元」及「服務細化」？
6. 法朋烘焙坊 https://lerubanpatisserie.com/
7. 電子商務平台 & 後台管理系統 透過數位化提升品質及降低錯誤 開發標的 • RWD 電商 • 後台管理系統 開發時程 • 討論規劃：2 個月 • 初版上線：5 個月 • 持續進版維護：~ now
8. 業務邏輯特殊，並非一般零售電商：反而類似飯店訂房 具有瞬間高流量特型：類似廠商用售票系統進行販售 外部系統老舊：需要包裹緩衝使後端生產順利 ⮕ 系統架構 • 前後端分離，以 Restful API 為統一介面 • 前端系統全緩存，降低伺服器壓力。亦兼故效能 • 後端系統微服務化，平均分散流量 微服務化整體系統
9. 拉亞漢堡點餐網 https://now.laya.com.tw/ APP 請搜尋「LayaNow」
10. 新一代點餐體驗 開發標的 • 線上點餐網 • 雙平台 APP • 後台管理系統 開發時程 • 討論規劃：6 個月 (with 悠識數位) • web 上線：5 個月、APP 上線：8 個月 • 持續進版維護：~ now 線上點餐網 & APP
11. 需求壓力來自門市、顧客及行銷 封裝既有廠商系統，作出適當區隔（承上） 持續因應新技術導入，如 Uber Direct ⮕ 系統架構 • 延續法朋架構（全站緩存 / 微服務） • APP 採跨平台方案（React Native） • 強調中台角色 系統需因應日常變化
12. 持續關注技術 ⮕ 本質 > 應用 技術的引入及架構的修改影響的是本質 • lambda：開發及維運 短期可能存在 best practice • 點餐機 / pad 點餐 / 掃碼點餐 系統追求在於 • 封閉的讓業務邏輯變得清晰 • 開放的讓新技術引入成為可能
13. 結論 利用雲端技術打造基底平台 以持續吸納新技術及範式 眼前路 / 身後身
14. THANKS FOR LISTENING contact@revteltech.com https://www.revtel.tech