業務内容(コンシェルジュ)_株式会社Saleshub

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https://note.com/saleshub/n/n514863f64e5a

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1. アタックリストをもとに 会いたい企業に会える顧客紹介マッチングサービス 株式会社Saleshub Copyright © Saleshub, inc. All Rights Reserved.
2. 会社概要 会社名 株式会社Saleshub 江⽥学 代表取締役 〒151-0053 東京都渋⾕区代々⽊1丁⽬55番14号 セントヒルズ代々⽊内海ビル301号室 所在地 アタックリストをもとに中堅・⼤⼿企業の決裁者に会える顧客紹介マッチングサービス「Saleshub(セールスハブ)」の運営 業務内容 https://saleshub.jp/ URL 2014年8⽉設⽴ 設⽴ 2億円(資本準備⾦含む) 資本⾦ 29名(CSコンシェルジュ含む) 社員数 外部株主 SMBCベンチャーキャピタル株式会社 EastVentures インキュベイトファンド 中川綾太郎 (株式会社newn CEO) ⽯⽥健 (株式会社マイナースタジオ CEO)
3. プロダクトについて
4. 新規開拓営業の課題 成約になかなか繋がらない… テレアポや⾶び込みは⾮効率… ⼤量のメール営業は評判を落とす… 営業担当者の精神的負担が⼤きい… 在宅ワークの普及で担当者が不在… 顧問派遣サービスは費⽤が⾼い… テレアポや⾶び込み営業など、アウトバウンドによる 新規開拓営業はとにかく⼤変…
5. 顧客紹介マッチングサービス「Saleshub 」とは セールスハブ 企業が副業ビジネスパーソンに顧客紹介を募り、質の⾼いアポイントメントを獲得できる マッチング型顧客紹介プラットフォーム 国内No.1 紹介提案数28,000件以上 副業ビジネスパーソン 企業 紹介依頼 1 顧客紹介 2 マッチング 3 ・低コストかつ質の⾼いアポイントを獲得したい ・テレアポ、⾶び込み営業から脱却したい ニーズ その⼈なら紹介できます! 依頼 こんな⼈を紹介してほしいです! ・スキマ時間で副業したい ・社外と関わってスキルアップしたい ニーズ
6. 副業解禁によって⽣まれたビジネスパーソンのスキマ労働⼒ 時代背景/トレンド 企業の抱える課題 ・採⽤難による⼈的リソースの不⾜ ・コロナ禍において、テレアポしてもオフィスに⼈がいないためアポイントが獲得できない 現在の新規顧客開拓の主流である テレアポや⾶び込み営業は⾮効率な上、精神的な負担も⼤きい 個⼈を取り巻くトレンド 他にも ・共感、やりがいを重視する⽂化が拡⼤ ・コロナ禍を背景に、⼀層増す副業意欲 ビジネスパーソンの副業ニーズが 副業解禁により増えている 他にも 旧態依然とした企業の新規顧客開拓を変えるのは
7. ⼤⼿有名企業や中⼩企業、急成⻑スタートアップまで 3,000社以上の企業様にご登録いただいております IT・通信業/広告メディア業/外⾷,フードサービス業/美容,エステ,フィットネス業/⼩売業/⼠業/⼈材サービス業・コンサルティング/マーケティン グ/リサーチ業/不動産業/建設業/旅⾏,宿泊業/レジャー,アミューズメント業/製造業/⾦融業/商社/医療,福祉業など ご登録企業様の業種も様々 ご登録企業様 2022年03⽉時点
8. メディア掲載実績 ⽇経新聞本紙をはじめ 数多くのメディアに取り上げていただきました
9. 登録ユーザー層 年代分布 メールでおつなぎするだけだからスキマ時間で活動できる Saleshubによってビジネス職・営業職が今まで⾃然と⾏っていた ⾏為の価値が⾒直されて、それが仕事になるとわかった時に 「新しい働き⽅が始まるな」と思いました。 IT 企業勤務 30 代 営業職 やることは、アポイントをセッティングするだけ IT 企業勤務 30 代 営業職 Saleshubを活⽤することで、お客様が抱えた課題を解決し得るサービ スや商材を扱えるようになり、勧めることができるようになりました。 普段の営業とほとんどやることが変わらないのも魅⼒です。 実例 「スキマ時間でできる副業として重宝している」「知り合いの役に⽴てる」 「ビジデブにフォーカスされた数少ない副業サービス」といった声をいただいております。 33% 20歳代以下 43% 30 歳代 18% 40 歳代 5% 50歳代 1% 60歳以上 活躍しているビジネスパーソンの業種 IT通信業、⼈材サービス業、広告メディア業、コンサルティング業、不動産業など 多種多様なビジネスパーソンが登録し活躍しています。 中には1 ヶ⽉で⽉収100 万円以上を稼ぐ事例も⽣まれています 30 代~40 代の現役ビジネスパーソン層を中⼼に 約30,000⼈の⽅が副業の選択肢として登録中
10. コンシェルジュさんのお仕事について
11. コンシェルジュさんのお仕事内容について サポーターさんがミーティングを予約 ミーティングにて使い⽅やおすすめの企業をご案内 サポーター 使い⽅がわからない… コンシェルジュ オンラインミーティングにて ご案内いたします！ ご登録いただいた副業ビジネスパーソン（=サポーター）さんへの Saleshub のご説明やその⽅にあった案件のご案内をお願いいたします
12. コンシェルジュさんのお仕事のイメージ 12:00- 出勤後、その⽇に予約されているサポーターさんとのご⾯談の準備をする 13:00- 1⼈⽬ ご⾯談 (約45分ほど) ご⾯談が終わったら、メールなどの対応 14:00- 2⼈⽬ ご⾯談 (約45分ほど) ご⾯談が終わったら、メールなどの対応 15:00- 休憩 (45分) 休憩が終わったら、次のご⾯談の準備等 16:00- メール処理の対応や後半のご⾯談の準備をする 17:00- 3⼈⽬ ご⾯談 (約45分ほど) ご⾯談が終わったら、メールなどの対応 18:00- 4⼈⽬ ご⾯談 (約45分ほど) ご⾯談が終わったら、メールなどの対応 19:00- 最後、残っているメール処理対応をし、20:00に退勤 勤務時間 12:00~20:00(間45分休憩) 働き⽅の例
13. DEMO
14. ⼀緒に働きたい⼈のイメージ ≪必須要件≫ ・パソコンを使ったお仕事の経験、ビジネスメールなどの経験がある⽅ ・⼈とコミュニケーションを取ることが好きな⽅ ・様々な事業やサービスに関⼼のある⽅ ・業務に使⽤するPC(メモリ8G以上)、10Mbps以上のネット通信環境を⽤意できる⽅  ≪歓迎要件≫ ・ZOOMなどのウェブミーティング、リモートの経験がある⽅ ・営業(特に⼈材、広告、コンサル業界)の経験がある⽅ ・カスタマーサポートの経験がある⽅ ・Slack等でチャットツール使⽤経験 例えばこんな⼈
15. 勤務時間・給与・福利厚⽣について 勤務の⽇程等に関しましては、内定後調整できましたら幸いです。 ・平⽇11:00~20:00の間で1⽇5h~8h ・週4⽇から働いていただけます(週5歓迎) ・⼟⽇祝⽇/年末年始/夏季休暇はお休みとなります 勤務時間 サービスの理解、ユーザーさんへのサポート内容のレクチャーなど実際、ユーザーさ んとのやり取りをスタートする前に研修カリキュラムを通して、仕事の流れを掴んでい ただけますので、ご安⼼ください。 ・研修期間は、約10⽇間を予定しております。(平⽇13:00~18:00) 研修 研修期間は1,100円となります ・時給1,200円~2,000円 給与 ・社会保険、労働保険完備(法律に従い、条件あり) ・契約形態：アルバイト 福利厚⽣
16. 活躍していただいているコンシェルジュさんのイメージ コンシェルジュスタッフAさん(30代主婦)の場合 平⽇は週4~5で11-17時を⽬安に、1⽇6時間程度の勤務。 お⼦さんの送り迎えの時間に合わせて15:00~休憩時間を取得。 お休みの希望も、家族やお⼦さんの学校⾏事に合わせて柔軟に勤務いただいています。 1ヶ⽉のお給料⽬安：1⽇5時間×20⽇×時給1,500円=150,000円/⽉ コンシェルジュスタッフBさん(20代後半独⾝)の場合 平⽇は週5で11:00~20:00を⽬安に、1⽇8時間の勤務(休憩1時間) 趣味や習い事に合わせて、お休みを取りながら事前にスケジュールを組み、 勤務いただいています。 1ヶ⽉のお給料⽬安：1⽇8時間×20⽇×時給1,500円=240,000円/⽉
17. 会社・メンバーについて
18. 江⽥学 株式会社Saleshub代表取締役 はじめまして。代表の江⽥と申します。 そんな中、「⾯⽩い事業ですね！知り合いに合いそうな⽅がいるので聞いて みますね」と⾔ってくれた⽅が顧客候補となり得る⽅をご紹介していただい たところ、スムーズに話も聞いていただき、話が前に進んだという経験が何 度もありました。 私は過去5年間ほど新規開拓営業に携わりテレアポも⾶び込みも経験してき ましたが、毎回、こんなに⾟いものかと思いながらやっておりました。 Saleshubによって、そんな紹介の仕組みが広がれば、企業は プロダクトや事業のみに集中できるようになると強く想っています。 そして、サポーターさんの共感による紹介の⼒によって、 良い事業が最適な場所に、より早く届く社会を⽬指していきます。 代表者メッセージ これからはBtoB営業も 共感の時代
19. 役員陣 江⽥ 学 代表取締役 学⽣時代より⽴ち上げから参画した企業 にて、営業部⾨を担当。その後、株式会 社Saleshubを設⽴。⾃⾝が感じた新規 開拓営業の問題を解決するため、 Saleshubの開発運営を⼿がける。 ⼋⽊ 宏平 CTO ⼤学2年次に同学科の友⼈と会社を設⽴ し、受託開発業務や、留学希望者のため のコミュニティサイト開発を経験。その 後、⼤⼿IT企業の内定を辞退し、株式会 社Saleshubの⽴ち上げに参画、CTOに 就任。 ⽇⽐野 洋允 CPO ⼤学在学中、創業時のベンチャー企業に リードデザイナーとして参画し、プロジ ェクトのデザイン業務を推進。⼤学卒業 後、株式会社サイバーエージェントへ⼊ 社。退職後、株式会社Saleshubの⽴ち 上げに参画し、CPOに就任。 CEO 最⾼技術責任者 最⾼プロダクト責任者
20. メンバー紹介 ⽯川 優 CS責任者 横浜国⽴⼤学経済学部卒。新卒で⽇本ビ クター株式会社に⼊社し、海外営業を担 当。その後、ユニクロにて店舗マネジメ ントを経験。企業情報データベース運⽤ や語学研修のBtoBコンサルティングを 経て、複数のスタートアップ企業で営 業/CSを歴任。 2017年8⽉より現職。 ⾦⼦ 太郎 早稲⽥⼤学商学部卒。新卒で⽇本ビクタ ー株式会社（現、株式会社JVCケンウッ ド）に⼊社。経理として、事業部・営 業・本社の決算業務、予算編成等を担 当。その後、インドネシアへ赴任して⼯ 場・販売会社の経理責任者を兼務、現地 のマネジメントおよび税務・税関監査対 応等を経験する。2022年2⽉より現職。 COO 営業責任者 CFO ⽵⽥ 康⼀郎 営業責任者 新卒でレイス株式会社に⼊社。 主に新規法⼈顧客開拓を担当。マネージ ャーとして、「顧問名鑑事業」「スカウ ト事業」などグループの主⼒商材に関わ る。2020年には全社年間最多売上賞、 四半期全社MVP等受賞。 2021年1⽉より現職。 CRO
21. メンバー紹介 ⼤学在学中より、空間デザイン業務や WEB制作等を中⼼にフリーランスとし て活動。インテリアに関するメディアの ⽴ち上げ等を⾏った後、2014年より株 式会社deece（現株式会社Saleshub） の⽴ち上げに参画。現在は、バックオフ ィス及びCSを担当。 渡邊 元気 岡⼭ 敦美 ⼤学在学時より、雑誌編集者の下でライ ティングを学ぶ。その後、2014年より 編集者として株式会社deece（現株式会 社Saleshub）の⽴ち上げに参画。現在 はコンテンツデザイナーとして主に、テ キストにおけるユーザー体験の設計・改 善を担う。 CS/⼈事担当者 コンテンツ/マーケティング担当者 ⾦村 知⾹ 新卒でレイス株式会社に⼊社。 主に主⼒事業の⼀つである「顧問名鑑事 業」の新規開拓営業を担当。全国、様々 な業種の年商10億〜300億規模の中堅 企業のクライアントを担当し、経営者の 経営課題解決に貢献。 2021年7⽉より現職。 営業/CS担当者
22. メンバー紹介 新卒で⼤⼿⼈材会社に⼊社。 サーバーサイドエンジニアとして、受託 開発業務やクラウドソーシングサイトの 運⽤保守、契約管理アプリの運⽤保守な どを担当。また、複業で参画したスター トアップ企業の⽴ち上げに貢献。 2021年7⽉より現職。 中村 健⼈ サーバーサイドエンジニア 新卒で⼤⼿⼈材会社に⼊社。 財務部⾨でグループ全体の決済、資⾦繰り の確認等資⾦周りを担当。 その後経理部⾨へ異動し単体決算および グループ会社2社の経理を担当。 決算業務に加え、決算早期化等のプロジ ェクトにも参画。 2022年3⽉より現職。 河端 純平 経理責任者 新卒で積⽔ハウスに⼊社し営業を担当。 コーポレートITを⽬指すためシステム開 発会社での開発業務経験後、PHP研究所 のコーポレートITとしてレガシーシステ ム刷新などを担当。その後、Hondaの コーポレートITを経て、2022年4⽉よ り現職。 久内 孝志 情報システム責任者
23. メンバー紹介 ⼤⼿アパレルメーカーにて販売、店舗マ ネジメントを担当。その後、⼈材教育コ ンサルタント会社にてセールスを経験。 2021年4⽉よりSaleshubコンシェルジ ュとして勤務開始し、2022年1⽉より 現職。 若林 彩乃 営業 ⼤学卒業後、イベント関連企業で新規開 拓営業を担当。その後は趣味であるヨガ 関連のITベンチャー企業でユーザーサポ ート業務全般を担当。ヨガインストラク ター資格を取得して独⽴した後、地元で のヨガ教室を中⼼に事業を展開。2021 年6⽉よりSaleshubコンシェルジュとし て勤務開始し、2022年1⽉より現職。 板橋 聡⼦ CS 東北⼤学医学部保健学科卒。⼤学在学時 より、教授秘書としてバックオフィス業 務を経験。新卒で医療機関にて看護師と して勤務後、アパレルハイブランド販売 員、美容系Webメディアディレクター、 美容・医療翻訳者等経験。2021年8⽉ よりSaleshubコンシェルジュとして勤 務開始し、2022年1⽉より現職。 ⽯⽥ 優果 Bizバックオフィス