satisfacción de las personas mejorando la usabilidad, accesibilidad y la interacción entre una persona y producto. No sólo basa en satisfacer a las personas, sino también en cumplir con los objetivos del negocio. Creado por Gabriela Ayón Muñoz -supergabs.com Licence: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
usuarios Identificar problemas y soluciones serán clave para la obtención de un resultado. Generación de un sinfín de soluciones Construir prototipos Testear con usuarios implicados Creado por Gabriela Ayón Muñoz -supergabs.com Licence: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
de plática con las personas debe tener tópicos a abordar. 3. Muestra 5 usuarios por cada perfil. Creado por Gabriela Ayón Muñoz -supergabs.com Licence: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
el formato y la configuración de la prueba 3. Número máximo de usuarios. 4. Recluta a los participantes que son tus usuarios potenciales. 5. Diseña tareas que estén bien alineadas con los objetivos de la prueba. 6. Prepara una prueba piloto. 7. Escribe un plan de la prueba Creado por Gabriela Ayón Muñoz -supergabs.com Licence: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
de manera rápida • Crear una mejor versión para los usuarios potenciales Creado por Gabriela Ayón Muñoz -supergabs.com Licence: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
los intereses y comportamientos de nuestros usuarios. 2. Demanda menos recursos. 3. Puedes utilizar SurveyMonkey y Google Forms. 4. Evita las preguntas de “Sí” - “No” Creado por Gabriela Ayón Muñoz -supergabs.com Licence: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
de usar encuestas o prototipos para evaluar una nueva idea de producto antes de la introducción de un producto en el mercado. Creado por Gabriela Ayón Muñoz -supergabs.com Licence: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
de Comportamiento • Componentes de persona Creado por Gabriela Ayón Muñoz -supergabs.com Licence: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
investigación • Se enfocan en el estado actual • Son realistas, no ideales. • Ayudan a entender: • - Contexto - Comportamientos - Actitudes - Necesidades - Retos o Pain Points - Metas y Motivaciones Creado por Gabriela Ayón Muñoz -supergabs.com Licence: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0) Creado por Gabriela Ayón Muñoz -supergabs.com Licence: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
Elástico” • Promueve la empatía por los usuarios reales, no solo para el equipo, sino para el negocio. • Ayudan a priorizar las funcionalidades a desarrollar. • Son esenciales para enfocarse en características que sí se vayan a utilizar. Creado por Gabriela Ayón Muñoz -supergabs.com Licence: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
actuales o potenciales de un producto • Alinear a todo el equipo respecto a “para quién estamos construyendo este producto” • Ayudan como punto de inicio para potenciales soluciones a validar • Enlistar requerimientos y supuestos identificar potenciales perfiles • Diseñar perfiles de las Proto-Personas Validar & Actualizar • Para saber cómo construir. Creado por Gabriela Ayón Muñoz -supergabs.com Licence: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
tiene que estar alineado con las necesidades de usuarios y negocio. • La experiencia es con lo que las personas se quedan antes, durante y después de usar tu producto. • Design Thinking y Lean startup son métodos que te pueden ayudar en tu proceso de diseño. • La investigación de usuarios es importante evitarás diseñar para personas imaginarias. Creado por Gabriela Ayón Muñoz -supergabs.com Licence: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
Proto-personas son basadas en requerimientos. • Hacer pruebas de usabilidad te ayuda a encontrar problemas. • UX resuelve problemas para personas REALES Creado por Gabriela Ayón Muñoz -supergabs.com Licence: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 (CC BY-NC-SA 3.0)
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