開発メンバーが3人から 急に20人になったお話@Cloud CIRCUS Meetup #2

Cloud CIRCUS Meetup #2（2022/7/27）で使用したスライドです！
https://startialab.connpass.com/event/250159/

BowNow開発チームを拡大したときのたんなる苦労話
ちょっとした息抜きにご覧ください

Transcript

1. 開発メンバーが3人から 急に20人になったお話 Cloud CIRCUS Inc. 2022.07
2. ©Cloud CIRCUS, Inc., All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL クラウドサーカス株式会社 https://cloudcircus.jp/company/ Mission&Vision 　働くに楽を。 10を超えるツールで、デジタルマーケティング全体 の「顧客と売上を増やす」 ための悩み、 まるごと解決 BowNow https://bow-now.jp/ ずっと無料で使える どんな人でも始めやすく「使いこなせる」 マーケティングオートメーション 2 会社概要
3. ©Cloud CIRCUS, Inc., All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL 自己紹介 BowNow開発ディレクター　高松隼人 スターティアラボ（前社名）に 2012年中途入社 しゃべりと想像力だけでシステム開発の海をいくディレクター（ノースキル） 「広く浅く誰とでも」が仕事です 3
4. ©Cloud CIRCUS, Inc., All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL このお話は 事実に基づいた フィクションです やや誇張して お伝えおります 4 まえおき
5. ©Cloud CIRCUS, Inc., All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL いきなりですが・・・ 「来月からメンバー増えるから」 って いわれたことある？ 5 3人 20人 から に
6. ©Cloud CIRCUS, Inc., All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL 前提 チームは固定化されたメンバーである ・ディレクター1／プログラマー2（他PD兼任のインフラ1） 運用保守も自分たちでやる ・小さなトラブルでも発生すればすべてが止まる 対外的に実装数で評価されることが多い ・実装以外に時間を使うことが難しい 6
7. ©Cloud CIRCUS, Inc., All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL 条件 増員は外部リソース（社員ではない） ・正確には外部リソースで一気に増強、その後時間をかけて社員を採用してく 増員ー＞即成果という謎のプレッシャー ・費用をかけたんだから分かってるよね？ 失敗できないという謎のプレッシャー ・費用をかけたんだから（略 7
8. ©Cloud CIRCUS, Inc., All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL 問題点 ドキュメントや仕組みが致命的に不足 ・いわいる職人みたいなもんで、みんなの頭の中＆口伝で完結しちゃう ・ベテラン勢しかしないので、よくも悪くも「そこはお任せで」でやってる 即成果どころかパフォーマンスは下がる（はず） ・トランスファーや各種整備に工数が取られるから 教育、育成する体制がない ・その能力のありなしを考慮してチーム作ってない（むしろない） 8
9. ©Cloud CIRCUS, Inc., All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL どうするか 自己完結、自走性の高いメンバーで構成 ・丁寧に落とし込みすることができないので、新メンバーの能力に頼る 親方（旧メンバー）に聞いていくスタイル ・超必要最低限な落とし込みだけして、あとはやりながら ドキュメントや仕組みはやりながら ・必要なものからちょっとずつでもやる ある意味OJTの悪用 9
10. ©Cloud CIRCUS, Inc., All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL やってみた（1年後の成果） 複数の実装チームが並行稼働 ・新機能チーム３ライン、改善チーム 4～5名 運用保守専任チームの稼働 ・開発チームを止めずにインシデントや保守対応が可能に 旧メンバーなしでの新機能実装完了 ・要件定義～リリースまで新メンバーだけで完結 リリース回数、改修機能数の向上 ・新機能1／改善11 -> 新機能7／改善46 10
11. ©Cloud CIRCUS, Inc., All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL 所管 新メンバーのがんばりが大きい ・個々の能力依存なだけに、かかる負荷が大きかった 運がよかった ・ほとんどチームメンバー全員のがんばり、ちょっと運はあったと思う 新しい人たちが参加しやすくなった ・まだまだ足りないことだらけだけど、ちょっと前進 11
12. ©Cloud CIRCUS, Inc., All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL わかたこと やっときゃよいことはそれやる前に問題になる ・日ごろからちゃんとやりましょう 背景から変えられないと課題は残りがち ・回りはじめると結局解決しなくてもなんとかなっちゃうので 規模が大きくなれば費用対効果は落ちる ・当たり前のことだけど、必ずしも理解されているとは限らない 12
13. ©Cloud CIRCUS, Inc., All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL チームメンバー大募集中！ 自分たちで切り拓いていく現場です！（よい言い方） ★ディレクター 人と話す、話を聞くのが好きなひと！ ★プログラマー（Ruby on Rails） でっかいシステムやりたい人！課題が多いほど燃える人！ ★インフラ／運用保守 AWS大好き！守りはまかせろ！な人 詳しくはこちらから！ https://note.com/cloudcircus/n/nb019691f4322 13
14. ©Cloud CIRCUS, Inc., All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL Thank You！ ご清聴、ありがとうございました！ プレゼンター クラウドサーカス 高松 14