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BtoBtoX事業における理想のデザイン組織

 BtoBtoX事業における理想のデザイン組織

2021年3月18日にオンライン開催されたイベント、「デザイン組織の理想と現実」にてお話しした内容です。
https://www.notion.so/717189a82ac4474f84aa5e5c9c3b25de

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佐々木俊弥

March 18, 2021
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Transcript

  1. 佐々木俊弥 2021.03.18 | デザイン組織の理想と現実 BtoBtoX事業における 理想のデザイン組織

  2. 株式会社マネーフォワード マネーフォワードエックスカンパニー  UXデザイン部 デザイン戦略室兼務 佐々木 俊弥 @toshiyassk

  3. 01. Money Forward Xとは 02. Xのデザイン組織の現状 03. Xのデザイン組織の歴史 04. Xの理想のデザイン組織

  4. MISSION お金を前へ。人生をもっと前へ。 VISION すべての人の「お金のプラットフォーム」になる。 VALUE User Focus, Technology Driven, Fairness

    CULTURE Speed, Pride, Teamwork, Respect, Fun
  5. ドメインごとのデザイン部 + 組織横断のデザ イン戦略室 事業やユーザーに対する高い解像度を持ってデザインを行うため、デザイ ン部はドメインごとに分かれています。 ビジネスカンパニー デザイン部 マネーフォワード クラウドを中心とした

    BtoBプロダクトのデザイン ホームカンパニー デザイン部 マネーフォワード MEを中心としたBtoCプロダクトのデザイン エックスカンパニー UXデザイン部 金融機関との共創によるサービスデザイン デザイン戦略室 デザイン組織体制の強化や、全社ブランディングなど
  6. Money Forward Xは、クライアントの様々な課題と向き合い、 Money Forwardが培ってきたテクノロジー &デザインの力を掛け合わせることで 新たな便利や快適を叶えるサービスを、ともにつくりあげる集団です。 オープンで公正なお金のプラットフォーム構築を目指して。 自由にカタチを変えながら、あらゆる課題解決をサポートします。 パートナーと共に、

    新たな金融サービスを創出する。
  7. Xが大事にしていること

  8. プロダクト開発 Xの主なサービス UXデザイン コンサルティング

  9. プロダクト開発 Xの主なサービス UXデザイン コンサルティング

  10. UXデザインコンサルティングの事例 ※プレスリリース「野村證券の資産管理アプリ『 OneStock(ワンストック)』を共同開発」 2020-06-29より抜粋 野村證券の資産管理アプリ『OneStock』を共同開発。

  11. プロダクト開発 Xの主なサービス UXデザイン コンサルティング

  12. プロダクト開発の事例 ※2020年11月期通期決算説明資料より抜 粋

  13. Money Forward Xの デザイン組織の現状

  14. UIデザイナー のグループ UXデザイナー のグループ UXデザイン部 サービスによって活躍するデザイナーの強みや役割が違う。

  15. UIデザイナー のグループ UXデザイナー のグループ UXデザイン部 明確に領域を分けているわけでもない。

  16. Money Forward Xの デザイン組織の歴史

  17. 2017年 デザイナー2名で 『マネーフォワード for 〇〇』のデザイン。

  18. 「Money Forward Xの標準的なサービスづくりのアプ ローチを開発し、アプローチ自体を強みにする。今後 パートナーとの共創の際にも導入し、アプローチを理 解したメンバーの育成も行う。」 2018年5月頃:当時の上長の言葉

  19. MFSD(Money Forward Service Design) メソッドをまとめてコンサルティングサービスを始める。

  20. MFSDを立ち上げられたポイント UXデザインへの関心が高い人と小さく始めていった クライアント、Xのメンバーに対して簡易的なワークショップから始めて、少し ずつアウトプットや成果を出して合宿などで共有していった。 自分たちのメソッドをまとめて名前をつけた メソッドにMFSDという名前をつけたことで、言葉が徐々に広まっていき、グ ループ名にもなった。

  21. 組織に知見を循環させるための活動 ナレッジ共有会 プロジェクトごとのナレッジ共有、 KPTによる振り返りをすることで、共創プロ ジェクトを成功させるためのポイントを整理した。 MFSDトレーニングプログラム デザイナーに限らず、メンバーの UXデザインスキルを向上させるためのレ クチャー、ワークショップを開催している。組織の課題や実際の共創プロジェ クトのテーマをもとに、ユーザー調査、分析、アイデア展開などを実践してい

    る。
  22. Money Forward Xの 理想のデザイン組織

  23. パートナー企業と の共創 Xの今後の事業の方向性 データ活用による 付加価値拡大

  24. データ活用 ユーザーの価値 理想のデザイン組織 蓄積されたデータの活用と、多様な金融体験のリサーチでわかってきたユーザー の価値をつなげることで、新たなサービスをつくっていける組織。

  25. 多様な スキル/専門性 学び続ける 理想のデザイン組織 学び続けることで、新たに身につけるスキルや専門性を掛け合わせ、ユー ザーや社会、組織のメンバーのためにデザインを活用できること。

  26. Money Forward Xでは、一緒に新たな金融サービス、 理想のデザイン組織をつくる仲間を募集しています! 興味を持っていただいた方は、お気軽にご連絡ください。

  27. 佐々木俊弥 2021.03.18 | デザイン組織の理想と現実 Thank you!