製造業の事業部門が取った開発内製化ジャーニー

クラスメソッド社主催のShowcase2021で登壇した際に使用した資料です。
Youtubeはこちらですが、かなりかみかみで酷いです。。
https://www.youtube.com/watch?v=8dJ6yjiVNhA

Transcript

1. Copyright © LIXIL Corporation. All rights reserved. 製造業の事業部⾨が取った開発内製化ジャーニー 佐々⽊ 義 2021年11⽉18⽇ LIXIL Housing Technology エクステリア事業部 エクステリア商品開発部 第三商品開発室 開発3T 主査 IoT Builder
2. 1 ⾃⼰紹介 ▪名前 佐々⽊ 義 （つとむ） ▪所属 LHTーJ エクステリア事業部 エクステリア商品開発部 第三商品開発室 開発3G IoT Builder クラウド開発PO 社内IoTの推進とIoTセキュリティ CCDSで活動中 ▪経歴 産業機械の電気設計を経て、2003年に旧TOEXに⼊社。 電気系のスキルを⽣かして商品開発業務に従事し、アフター対応も含めプロダクトライフ サイクルを通した経験有り。 2011年より太陽光発電システムの電気設計をした後、エクステリアに戻る。 現在は、スマートエクステリアクラウドサービスであずけるBOXという宅配ボックスを使った IoTサービスを開発中。ビジネス企画的なことからサーバー開発のアジャイルプロダクト オーナー、また、秘密のプロジェクトも複数掛け持ち中。 ▪アウトプット クラウドベンダーのAWS社、開発パートナーのクラスメソッド社にて本テーマの記 事を掲載いただいた。 「LIXIL AWS IoT」で検索すると出てくる。 その他、様々なイベントでお話しさせていただいている。 IoT、IoTセキュリティなど についてのコンサルを開始 ▪副業 https://www.facebook.com/tsutomu.sasaki.94695 お気軽にご連絡ください︕
3. 今⽇お伝えしたいこと いきなり完全内製化ではなくても、 できることがあることを知ってほしい
4. 3 CONTENTS 1 LIXIL 2 プロダクト 3 なぜ内製化なのか 4 プロダクトを開発するためにどうするか 5 内製化ジャーニーの現在地 6 新たなプロダクト
5. LIXILについて
6. 5 世界中の誰もが願う、豊かで快適な住まいの実現 従業員が社会に貢献するという強い⽬的意 識を持ち、⽇々の業務の中でLIXIL Behaviors （3つの⾏動）を実践することで、Purpose （存在意義）の実現に取り組む
7. 6 従業員を戦略の中核に LIXILでは、⾰新的な取り組みができるように、 従業員が持てる⼒を発揮できる、インクルーシブ な組織づくりを推進 LIXILのPurpose（存在意義） を共有することで、 従業員は仕事への誇りを⾼く持ち、⼒を集結させる 従業員を中核とする、よりインクルーシブな組織⽂化を醸成することで、 アイデアやイノベーションを創出し、未来に繋げる 急速に変化する世界に対応するため、従業員の活躍を促し、 アジャイルな組織⽂化を構築 LIXIL Behaviors（3つの⾏動）は従業員の働き⽅の共通基盤となり、 起業家精神に溢れた組織を構築し、持続的な成⻑を⽀える
8. 7 世界で毎⽇10億⼈以上の⽣活を⽀える 2011年に国内の主要な建材・設備機器メーカー、トステム、INAX 、新⽇軽、サンウエーブ⼯業、 東洋エクステリアの5社が統合して誕⽣ GROHEやAmerican Standardといった世界的 ブランドを統合し、グローバルに事業を展開 世界中の誰もが願う、豊かで快適な住まいの 実現に向けて、先進的な⽔まわり製品と 建材製品を開発・提供 100年以上の ブランドの歴史 世界150ヵ国以上 で事業を展開 売上収益 1兆3.7億円 毎⽇10億⼈ 以上の⽣活を⽀える 従業員数 約 55,000⼈
9. 8 世界150カ国以上で事業を展開 売上収益 1兆3,783億円 ⼯場数 80 北⽶ 1,319 億円 欧州 1,251 億円 アジア 1,144 億円 ⽇本 9,875 億円 その他 194 億円 ショールーム数 116 主要なデザインスタジオ 世界 6 拠点
10. 9 LIXILの歩み LIXILは、100年以上の歴史を持つブランドを展開。⻑きにわたる 信頼と実績を基に、未来に向かってさらに成⻑を続けている 1875 American Standardの前⾝企 業を設⽴、鋳物製トイレ、 洗⾯台、浴槽の製造開始 1923 潮⽥⽵次郎がトステムの前⾝、 ⽊製建具⼩売の妙⾒屋商店を設⽴ 1936 フリードリッヒ グローエが GROHEを創業. 1924 伊奈⻑三郎がINAXの前⾝企 業を設⽴、タイル、陶菅、 テラコッタを製造 2009 INAXがAmerican Standard Asia Pacificを⼦会社化 2013 ⽶国のAmerican Standardを⼦会社化. 2014 GROHEを関連会社化 2020 持株会社体制から、組織体 制を簡素化し、事業会社と して運営する新体制に移⾏ 2011 トステム、INAX、新⽇軽、 サンウエーブ⼯業、東洋 エクステリアが統合し、 LIXIL誕⽣
11. 10 フレキシブルなものづくりを⽀えるグローバルな⽣産体制 世界に広がるネットワークを 駆使しながら、⽇本で培った 「ものづくり」の伝統を礎に、 グローバル規模で⾼品質な製 品を安定的に供給できる⽣産 体制を整備 80 の⼯場を世界に展開 北⽶・中南⽶ 10 欧州 4 ⽇本 39 アジア 27 衛⽣陶器を焼き上げるまでの製造を⼀貫して⾏う榎⼾⼯場（愛知県） アルミ原料の製造・断熱性の⾼いサッシの全国供給を担う下妻⼯場（茨城県） ⾰新的な新製品を効率 的に市場に投⼊するた めに、複数ブランドの 製品を様々な⼯場でフ レキシブルに⽣産でき る体制を構築 LIXIL Water Technology LIXIL Housing Technology 製品をプラットフォー ム化することによって、 ⽣産性を向上して需要 変動に左右されにくい 体質を構築 フレキシブルなものづくりを⽀えるグローバルな⽣産体制
12. 11 豊かで快適な住まいを創造する製品やサービス 世界中の⼈びとの住まいの夢を実現する先進的な製品・サービスを提供 ⾼性能住宅⼯法 タイル 太陽光発電システム 窓 浴室・トイレ ガーデンルーム エクステリア ⽞関ドア インテリア建材 IoT システム キッチン スマートウォーター製品
13. 12 業界を代表するグローバルブランド Global Specialty Japan LIXILは、独⾃の個性や強みを有 する数多くのブランドを展開し、 さまざまなライフスタイルや ニーズに対応
14. 13 LIXILの事業 LIXILは、⽇本のものづくりの伝統を礎に、世界をリードする技術やイノベーションで、 ⽇々の暮らしの課題を解決する⾼品質な製品をグローバルに提供 ウォーターテクノロジー事業 ハウジングテクノロジー事業 主要ブランド 主な製品 業界を代表するグローバルブラ ンドが、使いやすさと美しさを 追求したトイレ、洗⾯化粧台、 浴室、キッチンなどの⽔まわり 製品を提供 主要ブランド 主な製品 ハウジングテクノロジー事業は、 窓や⽞関ドア、エクステリア製品、 インテリア建材などの製品を提供
15. 14 LIXILの事業 主要製品とサービス LIXILのビルディングテクノロジー事業は、環境に配慮した 建築物の建設をサポートする製品とサービスを提供 主要製品とサービス 住宅・サービス事業では、⽇本の消費者のライフステージに合わせた 総合的な住まいと暮らしをサポート ⼈びとがより快適に暮らすことができる空間を⽀える製品や包括的なサービスを提供 住宅・サービス事業等 ビルディングテクノロジー事業
16. プロダクトについて
17. 16 プロダクト スマートエクステリアとは 社会とつながる IoT ・ペットの⾒守り ・ガレージの⾒守り ホームユニット 屋内カメラ 屋外カメラ リンクス ボックス スマート 宅配ポスト カーゲート⽤ 通信ユニット 室内からエクステリア空間までを⾒守る ホームネットワークシステム スマート宅配ポストが加わりました そしてクラウドサービスで、 社会 サービスとの連携を可能にします。 個⼈とつながるIoT
18. 17 プロダクト スマート宅配ポスト 宅配ボックス・ポスト・サイン・インターホンが一体化となった シンプル＆スマートなデザイン スマートフォンと宅配ポストが双方向につながることで 複数個荷受け・集荷依頼などが可能に クラウドサービスで、宅配業者等とつながることで さまざまな社会サービスとの連携が可能に 新発想 業界初 業界初 スマート宅配ポスト
19. 18 プロダクト シェアリングサービス 「あずけるボックス もってって・もってきて」 https://www.smartexterior.net/ 個⼈間で⼤切なものを ェアできるサービスです。 スマート宅配ポストを使って、IoT建材によるシェアリングサービスを展開しており、 ⼀般C向けクラウド基盤をプラットフォームとしてB向けに活⽤します。 「佐川急便サービス」 宅配事業者とのサービス連携で す。（地域限定） 「クリーニングサービス」 社会サービスの⼀つであるクリーニ ングでの連携です（PoC）
20. 19 プロダクト あずけるＢＯＸメンバーズサイト 「あずけるボックス もってって・もってきて」 https://www.smartexterior.net/ この間遊びに来た時に⽔筒 忘れていっちゃった。でも予定 が合わないし。。 宅配ボックスに⼊れとくから もってって ね ありがとう︕後で 取りに⾏くね うちの⼦に靴をくれるそうで嬉しい んだけど予定が合わないなぁ。。 ごめん︕宅配ボックスに もってき て ほしいんだけど OK︕⼊れとくね 個⼈間で⼤切なものをシェアできるサービスです。 予定が合わない時でも、お届けものを宅配ボックスを介して渡したり（もってって）、受け取ったり（もってきて）を 簡単、スマートにやりとりできます。
21. 20 プロダクト シェアリングサービス 社会サービス ユーザー向けサイトと、社会サービス提供者向けサイトを準備しています。 お互いのやり取りをオンラインで簡単にやりとりできます。
22. 21 プロダクト あずけるBOXメンバーズサイト 荷物が届いて います︕ ▪スマートスピーカー Alexa連携 ▪スマートエクステリアAPI ⾃⾝が開発するソフトウェアにAPIを使ってスマート宅配ポス トを組み込み連携できます。 家に帰ったらAlexaが荷物が届いていることをお知らせ してくれます。
23. 22 プロダクト あずけるBOXメンバーズサイト ▪スマートエクステリアAPI for Business 宅配事業者様やスマートホーム基盤などの外部アプリケーションからAPIを使ってスマート宅配ポストを組み込み連携できます。 実際の使い⽅をイメージしやすくするため、デモアプリも準備しています。
24. 23 プロダクト あずけるBOXメンバーズサイト ▪MyLIXIL連携 ︓ LIXILの共通ID基盤 あずけるBOXは社会とつながるための基盤として、 MyLIXILと連携します。 MyLIXILとはLIXILがお客様をデジタルでおもてなしする ために必要な情報をお預かりし、各種サービスで便利にご 利⽤いただくためのサービスです。 対応するサービスは今後増えていきます。 具体的には、次の機能があります。 ・LIXILがエンドユーザー様に提供する各サービスで 同じIDとパスワードを使うことができます。 ・SNSなどのソーシャルアカウントと連携して ログインできます。 ・⼊⼒した情報を他のサービスで利⽤できます。
25. 24 プロダクト スマートエクステリアの今後 スマートエクステリアは「社会とつながるIoT」 へ進化し、 ⽣活に溶け込んだ社会サービスとオープンエコシステムとして連携していきます。 Service Cloud Connectivity Thing Cellar FTTH Thing IDaaS UI API BI Bigdata Smart Delivery Post Gate CarGate Awning Light Delivery Provider House Maker CtoC Personal Sharing Users Cleaning Smart EXT クラウドサーバー Mng Console ・・・・・ Social Service
26. 25 プロダクト スマートエクステリア IOTサーバーレスアーキテクチャ アーキテクチャの全体像です。
27. 26 プロダクト スマートエクステリア IOTサーバーレスアーキテクチャ 【Thing 側】 【ユーザー向けアプリ】 【パートナー向けアプリ】 （API） 【業務アプリ】 【社内⽤BI】 【バックエンド】
28. 27 ちょっとだけ宣伝 エコシステム・パートナー募集中です★ 少しでも興味を持った⽅は、ぜひご連絡ください︕
29. なぜ内製化が必要なのでしょう︖
30. なぜ内製化が必要なのでしょう︖ やっぱりビジネスの成功 これに尽きますよね。
31. 30 なぜ内製化が必要なのでしょう︖ 内製化に向けたキーワードとそのメリット ベンダーガチャ、 ロックの回避 ソフトウェア ファースト への対応 アジリティと スピード確保
32. 31 プロダクトを開発するためにどうするか 内製化 選択肢は２極しかないのでしょうか︖ 外部依存 ずっとこのまま︖︖
33. 32 プロダクトを開発するためにどうするか 内製化 そんなことはありません。 外部依存 NO︕
34. 33 プロダクトを開発するためにどうするか 内部でできなければ、あなたが外に出て⾏ってチームを作れば良いと思っています。 そこはもう内部と同じ。 あなた
35. 34 なぜ外に出るのが良いと感じたかというと。。。 実は⼀度失敗してます。 IoTは技術の総合格闘技とも呼ばれ、 必要な技術スタックはとても広い 物性、強度、化学、機械、環境性能、 センサー、アクチュエータ、メカトロ 電気、電⼦、通信、無線、制御、 OS、組み込みソフト、通信ソフト、 クラウド、Thing基盤、Web、API、BI、 Bigdata、SaaS、セキュリティ、ID、CI/CD UI、UX、Service、エコシステム、マネジメ ント ・・・etc 組み込みCの エンジニア 仲間が必要 私︓PO ーー反省︕︕ーー エンジニアを孤独にしてはダメです。 ⼀緒に切磋琢磨し情報を共有できる 仲間が必要です。 続かなかった
36. 35 プロダクトを開発するためにどうするか ⼤事な原則 アジャイル宣⾔の背後にある原則 ビジネス側の⼈と開発者は、プロジェクトを通して ⽇々⼀緒に働かなければなりません。 意欲に満ちた⼈々を集めてプロジェクトを構成します。 環境と⽀援を与え仕事が無事終わるまで彼らを信頼し ます。 情報を伝えるもっとも効率的で効果的な⽅法は フェイス・トゥ・フェイスで話をすることです。 （MEETですけど我々は問題なしです） 最良のアーキテクチャ・要求・設計は、 ⾃⼰組織的なチームから⽣み出されます。 https://agilemanifesto.org/iso/ja/principles.html
37. 36 【去年のお話から改めて】DXを成功に導くための3つのポイント Start Small Scale ビジョンの共有 神経も図太く 技術を持ったパートナーと クラウド＆サーバーレスで 初期コストを最⼩化 マイクロサービス＆サー バーレスで拡張が容易に 価値を広い観点で。 世の中のベストプラクティスがそこにあります。 まずは⼤きく考え、⼩さく初めて、そして育てていきましょう。 そのためには⼼理的安全性をもとにチームが⼤事です。 Think Big︕
38. 37 いつぞやの現場（MEET）の様⼦ スクラム開発をしています。この画像はスプリントレビューのふりかえり時のものです。
39. 38 ちなみに私のクラメソさんへの印象 若い 伸びている、勢いがある 多様性がある 組織の包容⼒がある クラウドの情報ほんとにいつも助かる 職⼈ とんがっている⼈が多い ちょっと世間知らずの⼈もいる ⾊気はないｗ 真⾯⽬ 個性的
40. 39 【去年のお話から改めて】始めるためにどうするか︖ Start Small Scale いきなり⼤きなチームと予算がそろうことはありません。まずはビジョンを持った上で 確かな技術を持っているパートナーを選んで⼀つのチームを作りましょう。 ビジョンの共有 神経も図太く 技術を持ったパートナーと クラウド＆サーバーレスで 初期コストを最⼩化 マイクロサービス＆サー バーレスで拡張が容易に 価値を広い観点で。 Think Big︕
41. 40 【去年のお話から改めて】始めるためにどうするか︖ ⾃分のやりたいことを常に考えつつ、RFPを作ってパートナーに伝えます。 でもこれがまた結構⼤変です。 技術を持ったパートナーと クラウド＆サーバーレスで 初期コストを最⼩化 ・技術パートナー探し ・そして相談 Start Small
42. 41 プロダクトを開発するためにどうするか もちろん苦労することや、つらみもたくさんあります。 ・予算とか ・スコープとか ・スケジュールとか 公開の場でこれ以上はちょっと。。。 この辺の勘所を聞きたい⽅がいらっしゃれば、クローズドな 場で呼んでください。どこにでも⾏きますので︕
43. 42 プロダクトを開発するためにどうするか 強いチームがあれば、逆にテーマを選びません。
44. 43 プロダクトを開発するためにどうするか マイクロサービスとしており、1つのチームでも、対応するタイミングをシフトして 認知的負荷の軽減をしている AWS IoT
45. 内製化ジャーニーの現在地について
46. 45 内製化ジャーニーの現在地 LIXILエクステリア開発部のアジリティを区分けしてみました。 外部依存 私達が わかる 私達が できる 今ここかな ⼀部が できる LIXILDigital部⾨ からエンジニア としてJoin!!🎉
47. このチームでアウトプットした新たなプロダクト
48. 47 MEPOST 爆誕︕ ニュースリリース間に合いませんでした。。。😢 ちーん ごめんなさい、ｺﾞﾒﾝﾅｻｲ、GOMENNASAI ・・・そのうち出ると思います。
49. 48 MEPOST スタック図とハードウェア構成 クラメソさん、クラウドだけじゃありません︕IoTフルスタック⾏けます︕︕︕ 着々と CtoC CtoC MEPOST 本体 MEPOST
50. 49 MEPOST クラウドアーキテクチャ CtoCプラットフォーマー アプリ アプリ 綺麗なサーバーレス アーキテクチャ DevSecOps
51. 50 MEPOST セキュリティと⾼可⽤性 ▪認証局（プロビジョニングに使⽤） セキュリティの肝となる⼀意な識別⼦と鍵の保管を実現しています。
52. 51 MEPOST 施⼯者ツール （クラウドサービス） 店舗コードを⼊⼒ QRコードを表⽰、QRコードを MEPOST本体のリーダーに 読み込ませ、設定が完了。
53. 52 終わりに いきなり完全内製化ではなくても、できることがある︕