非IT・ソフトウェア業界のメーカーにいる開発部門がやってみたIoTによるDX

クラスメソッド様のイベント　Developers.IO 2020 Showcase　でお話ししたスライドです。

Transcript

1. Copyright © LIXIL Group Corporation. All rights reserved. ⾮IT・ソフトウェア業界のメーカーにいる 開発部⾨がやってみたIoTによるDX LIXIL Housing Technology エクステリア事業部 エクステリア商品開発部 第三商品開発室 開発3グループ 主査 IoT Builder 佐々⽊ 義 2020年10⽉30⽇
2. 2 ⾃⼰紹介 ▪名前 佐々⽊ 義 （つとむ） ▪所属 LHTーJ エクステリア事業部 エクステリア商品開発部 第三商品開発室 開発3G IoT Builder 社内IoTの推進とIoTセキュリティ（CCDS）で活動中 ▪経歴 産業機械の電気設計を経て、2003年に旧TOEXに⼊社。 電気系のスキルを⽣かして商品開発業務に従事し、アフター対応も含めプロダクト ライフサイクルを通した経験有り。 2011年より太陽光発電システムの電気設計をした後、エクステリアに戻る。 現在は、IoTビジネス企画からプリセールス、クラウド開発のプロダクトオーナーとして 幅広く対応中。 ▪アウトプット クラウドベンダーのAWS社、開発パートナーのクラスメソッド社にて本テーマの記 事を掲載いただいた。 「LIXIL AWS IoT」で検索すると出てくる。
3. 3 今⽇お伝えしたいこと パートナーと⼀緒に開発する上でのリアルなお話し ＤＸ・ＩｏＴ開発を始める気になってほしい この内容は、LIXILの場合かつ担当者個⼈の⾒解を元に作成しており、会社の公式な⾒解 とは異なる場合があります。 あらかじめご了承をお願いします。
4. CONTENTS 4 1 LIXILの紹介 2 開発テーマの紹介 ースマートエクステリアとスマート宅配ポストー 3 クラウド開発 4 IoTによるDX デジタルトランスフォーメーション
5. CONTENTS 5 1 LIXILの紹介 2 開発テーマの紹介 ースマートエクステリアとスマート宅配ポストー 3 クラウド開発 4 IoTによるDX デジタルトランスフォーメーション
6. 6 LIXILについて 私たちは、優れた製品とサービスを通じて、 世界中の⼈びとの豊かで快適な住⽣活の未来に貢献します。
7. 7 ⽇々の暮らしの課題を解決する先進的な製品を提供 LIXIL は、世界中の⼈びとの 住まいの夢を実現するために、 ⽇々の暮らしの課題を解決する 先進的なトイレ、お⾵呂、 キッチンなどの⽔まわり製品と 窓、ドア、インテリア、 エクステリアなどの建材製品を 開発、提供しています。
8. 8 住まいを豊かで快適にする製品・サービス
9. 9 毎⽇10億⼈以上がLIXILの製品を使⽤
10. 10 サプライチェーン サプライヤ 販売代理店 エンド ユーザー ビルダー・設置業者 Ｂ Ｂ Ｃ Ｂ２Ｂ２Ｃ︓複雑な商流
11. CONTENTS 11 1 LIXILの紹介 2 開発テーマの紹介 ースマートエクステリアとスマート宅配ポストー 3 クラウド開発 4 IoTによるDX デジタルトランスフォーメーション
12. 12 スマートエクステリアとは 社会とつながる IoT ・ペットの⾒守り ・ガレージの⾒守り ホームユニット 屋内カメラ 屋外カメラ リンクス ボックス スマート 宅配ポスト カーゲート⽤ 通信ユニット 室内からエクステリア空間までを⾒守る ホームネットワークシステム スマート宅配ポストが加わりました そしてクラウドサービスで、 社会 サービスとの連携を可能にします。 従来︓個⼈とつながるIoT
13. 13 スマート宅配ポスト 宅配ボックス・ポスト・サイン・インターホンが一体化となった シンプル＆スマートなデザイン スマート宅配ポスト スマートフォンと宅配ポストが双方向につながることで 複数個荷受け・集荷依頼などが可能に クラウドサービスで、宅配業者等とつながることで さまざまな社会サービスとの連携が可能に 新発想 業界初 業界初
14. 14 宅配ボックスの市場予測 85 50 ※出典︓富⼠経済2019 「宅配ボックス国内市場」 より 15 ▪今後の市場予測 集合住宅向けだけでなく、⼾建住宅向けも 今後も2025に掛けて市場拡⼤していく予測。 Ｑ.コロナウィルス騒動があったこ とで今後どのような“建物”を購⼊ したいと考えますか︖ 新型コロナウィルスにより世界は⼤きく変化している中、 宅配ボックスは⾮対⾯受け取りと⾔う新たな役割をになっています。
15. 15 クラウド開発 －IoTの位置付け－ 機械式 スタンドアロン（オフライン） 電気式 個⼈とつながるIoT ▪オープンエコシステム ▪宅配ボックス KT ▪リンクスボックス （単独使⽤） ▪スマート宅配ポスト＋ ホームユニット モノのスマート化（オンライン） Physical スマートエクステリアは「社会とつながるIoT」 へ進化し、 ⽣活に溶け込んだ社会サービスとオープンエコシステムとして連携していきます。 Internet of Things Smart EXT クラウドサーバー 社会サービス User 社会サービス Echo 社会とつながるIoT
16. 16 スマートエクステリアの今後 スマートエクステリアは「社会とつながるIoT」 へ進化し、 ⽣活に溶け込んだ社会サービスとオープンエコシステムとして連携していきます。 Service Cloud Connectivity Thing Cellar FTTH Thing IDaaS UI API BI Bigdata Smart Delivery Post Gate CarGate Awning Light Delivery Provider House Maker CtoC Personal Sharing Users Cleaning Smart EXT クラウドサーバー Mng Console ・・・・・ Social Service
17. 17 シェアリングサービス 誰もが使える建材のシェアリングサービス基盤を提供します。 Echo クリーニング Smart EXT クラウドサーバー メンバーズ サイト ビジネスサイト 【オープンエコシステム】 宅配事業者 ⾃社配送 お隣さん
18. 18 あずけるBOXメンバーズサイト 「あずけるボックス もってって・もってきて」 https://www.smartexterior.net/ この間遊びに来た時に⽔筒 忘れていっちゃった。でも予定 が合わないし。。 宅配ボックスに⼊れとくから もってって ね ありがとう︕後で 取りに⾏くね うちの⼦に靴をくれるそうで嬉しい んだけど予定が合わないなぁ。。 ごめん︕宅配ボックスに もってき て ほしいんだけど OK︕⼊れとくね 個⼈間で⼤切なものをシェアできるサービスです。 予定が合わない時でも、お届けものを宅配ボックスを介して渡したり（もってって）、受け取ったり（もってきて）を 簡単、スマートにやりとりできます。
19. 19 あずけるBOXメンバーズサイト 荷物が届いて います︕ ▪スマートスピーカー Alexa連携 ▪スマートエクステリアAPI ⾃⾝が開発するソフトウェアにAPIを使ってスマート宅配ポス トを組み込み連携できます。 家に帰ったらAlexaが荷物が届いていることをお知らせ してくれます。
20. 20 あずけるBOXメンバーズサイト ▪MyLIXIL ︓ LIXILの共通ID基盤 あずけるBOXは社会とつながるための基盤として、 MyLIXILと連携します。 MyLIXILとはLIXILがお客様をデジタルでおもてなしする ために必要な情報をお預かりし、各種サービスで便利にご 利⽤いただくためのサービスです。 対応するサービスは今後増えていきます。 具体的には、次の機能があります。 ・LIXILがエンドユーザー様に提供する各サービスで 同じIDとパスワードを使うことができます。 ・SNSなどのソーシャルアカウントと連携して ログインできます。 ・⼊⼒した情報を他のサービスで利⽤できます。
21. 21 シェアリングサービス基盤 ユーザー向けサイトと、社会サービス提供者向けサイトを準備しています。 お互いのやり取りをオンラインで簡単にやりとりできます。 クリーニング店︓ 某クリーニング 店様 Smart EXT クラウドサーバー メンバーズサイト ビジネスサイト 宅配事業者︓ 佐川急便様
22. 22 ちょっとだけ宣伝 エコシステム・パートナー募集中です★ 少しでも興味を持った⽅は、ぜひご連絡ください︕
23. CONTENTS 23 1 LIXILの紹介 2 開発テーマの紹介 ースマートエクステリアとスマート宅配ポストー 3 クラウド開発 4 IoTによるDX デジタルトランスフォーメーション
24. 24 クラウド開発 －概要－ ・「アジャイル開発」 ・「セキュリティ」 ・「マイクロサービス」と「DevSecOps」 【IoTクラウドシステム】 Serverless Architecture AWS IoT クラウドサービスをフル活⽤し、レゴブロックのように各パーツを組み上げることで、変化に 柔軟に対応し拡張できるIoTクラウドシステムを構築しています。
25. 25 スマートエクステリア IoTサーバーレスアーキテクチャ やりたいことを書き出したら、 こんな感じになりました。 ここから、⽤途ごとに分けて みていきましょう。 AWS社にて公開していただいている事例紹介にも載せています。https://aws.amazon.com/jp/solutions/case-studies/lixil/
26. 26 スマートエクステリア IoTサーバーレスアーキテクチャ 【Thing 側】 【ユーザー向けアプリ】 【パートナー向けアプリ】 （API） 【業務アプリ】 【社内⽤BI】 【バックエンド】
27. 27 AWS IoT はフルマネージドサービス。 ⇒ サーバーレスと相性が良い サーバーレスの情報は、AWS公式サイトがかなり充 実したのでぜひ確認することをオススメします。 https://aws.amazon.com/jp/serverless/pa tterns/start-serverless/ 【AWS公式】今から始めるサーバーレス https://pages.awscloud.com/rs/112-TZM- 766/images/20190905_serverless.pdf 【AWS公式】サーバーレスのおさらい
28. 28 開発する上でどうしていたかについて お話します。
29. 29 要件定義における各種ドキュメント ⼤量の情報をあさって⾒様⾒真似で各種資料を作成し、 提案依頼書 RFP（もどき）として詰め込みました。 ▪アーキテクチャ検討 ▪RFPもどき ▪シナリオ案 ▪シーケンス案 ▪モック画⾯
30. 30 ・提案依頼書RFPを元に、対応⼒、コストなどを総合的に判断し、 パートナーの選定を⾏いました。クラウドはＡＷＳを指定しました。 クラウド開発 －RFP結果－ ・AWS様法⼈営業及びエンジニアのサポートを受けながらアーキテクチャをまとめ、 RFPをもとにパートナー選定しました。 ・⼈材難、予算感の乖離により結果として意欲の⾼かったクラスメソッド様に決定しました。 結果 No. 提案依頼先 回答 回答内容 特徴 １ A 株式会社 インフラのみ提案 アプリケーションを担当す る⼈員確保できず。 ⼤⼿ベンダー。 コールセンター業務対応中。 ２ 株式会社 B 辞退 アカウント所持条件及び 費⽤の問題により辞退。 プレミアパートナー。担当窓 ⼝は、過去L-ONE関係者。 ◦ ３ C 株式会社 対応可能。ただし、 段階分けし提案。 要件定義を分けて対応 可能。ちょうどよく⼈材確 保出来た。 プレミアパートナー。社内実 績有り。 ４ 株式会社 D 辞退 スケジュールに対応できな い。 中堅ベンダー。 協⼒会社紹介。 ５ 株式会社 E 原理試作のみ提案 アプリケーションを担当す る⼈員確保できず。 某インフラ⼦会社。 IoT案件経験豊富。
31. 31 ⻑野勤務 スマートエクステリアのピボットの歴史 開発時の主なマイルストーンとピボット サーバー構築の企画相談を受ける ʻ17/8 クラウド技術調査。ハードの仕様は確定。。。 ʻ17/10 要件準備〜機器メーカー様と仕様調整（ウォーターフォール） ʻ17/12 RFP提⽰〜AWS様によるサポート ʻ18/1 RFP回答〜CM様に決定 ʻ18/2 ★開発スタートAPI仕様書作成〜AWS様によるサポート ʻ18/3 リファクタリング×３（アジャイル） ʻ18/5 ID基盤必須化 ʻ18/6 ▪お⼿伝い延⻑（年度内） ▪お⼿伝い開始（年内） ▪お⼿伝い延⻑（発売まで） ▲ 発売 ʻ18/10 デバイス結合試験開始 ʻ18/8 IoTデータ収集基盤に絞り込み ʻ18/9 ▪部署異動 主業務へ 東京転勤 ʻ18/12 ⾃社 サービス企画 ʻ19/1 ①ピボット ②ピボット ③ピボット〜④・・・
32. 32 本体設計 クラウド開発 －開発体制－ ヒューマン ゲートウェイ パートナー様 アプリ設計 パートナー様 Thing・GW 機器メーカー様 GL 担当 リーダー 担当 パートナー様 リーダー クラウド リーダー パートナー様 アジャイル 開発 ウォーター フォール開発 ⽔平分業 私
33. 33 クラウド開発 －ウォーターフォールな⼈たちとアジャイルな⼈たちと－ 機器メーカー様 社内 ウォーターフォール アジャイル ウォーターフォール アジャイル プロセスやツール 個⼈と対話 包括的なドキュメント 動くソフトウェア 契約交渉 顧客との協調 計画に従うこと 変化への対応 ソフトスキルをフル活⽤して、それぞれの価値観・ルールでやり取りをしました。 アジャイルについてはIPA様の読み解き⽅資料がおすすめです。 アジャイルマニフェスト http://agilemanifesto.org/iso/ja/manifesto.html アジャイルソフトウェア開発宣⾔の読みとき⽅ https://www.ipa.go.jp/files/000065601.pdf
34. CONTENTS 34 1 LIXILの紹介 2 スマートエクステリアとスマート宅配ポスト 3 クラウド開発 4 IoTによるDX デジタルトランスフォーメーション
35. 35 IoTによるDX デジタルトランスフォーメーション 世の中はどんどん変化・進化し絶対的な正解はありま せん。Digitalはもう社会にとってのインフラであり 事業も⽣活も成り⽴ちません。 今はクラウドを使ってアイディア⼀つで誰でもすぐに 始めて、実現できる世の中に変わっています。 変化の先は⽬の前にあります。あとはやるだけ。
36. 36 さあ 「ファーストペンギン」へ
37. 37 Think Big︕ Start Small Scale ビジョンの共有 神経も図太く 技術を持ったパートナーと クラウド＆サーバーレスで 初期コストを最⼩化 マイクロサービス＆サー バーレスで拡張が容易に 価値を広い観点で。 まずは新しい価値観で考える 世の中のベストプラクティスがそこにあります。 まずは⼤きく考え、⼩さく初めて、そして育てていきましょう。 そのためには⼼理的安全性をもとにチームが⼤事です。
38. 38 Think Big︕ Start Small Scale ビジョンの共有 神経も図太く 技術を持ったパートナーと クラウド＆サーバーレスで 初期コストを最⼩化 マイクロサービス＆サー バーレスで拡張が容易に 価値を広い観点で。 まずは新しい価値観で考える 世の中のベストプラクティスがそこにあります。 まずは⼤きく考え、⼩さく初めて、そして育てていきましょう。 そのためには⼼理的安全性をもとにチームが⼤事です。
39. 39 始めるためには何が必要か︖ Think Big︕ ⾃分のやりたいことを決めるのはあなたです。 ほかの誰でもありません。 ・何をしたいか考える ・技術パートナー探し ・そして相談 ビジョンの共有 神経も図太く 価値を広い観点で。
40. 40 あらためて。 IoTは⼿段です。 問おう そのIoT、提供する価値は 何ですか︖ そこがまた難しいですよね。。
41. 41 あらためて。 IoTは⼿段です。 ・とりあえずPoCでデータを取ろう︕ではなく、 どんな価値を提供するのかをセットで考えましょう★ ・でも突然化学反応が起きることや、ピボットするべき 新しい発⾒が得られることも ・まずは始めることが⼤事。
42. 42 ⼿段を知るには常に学習 エンジニアはどこまで⾏っても新しいことを学ぶ必要がある。 世の中上には上がいても、継続すれば少しずつでも成⻑はできる。 どうせ覚えるなら、そこでしか役に⽴たない⼤事なことより、 どこでも通⽤する知識をみにつける ＝ クラウドはその代表 ・ なにはともあれ でしょ ・ 次いで認定資格の ソリューションアーキテクトアソシエイト取得 ・ 私もこれから受けるつもり この間も同じこと⾔ってたな。。
43. 43 バックグラウンドを活かす 既存事業からの収益をベースにデジタル化をするほうが⼿堅いです。 せっかくサラリーマンをしているのだから、所属する組織の 規模や市場を存分に⽣かしましょう。 ・ 既存のお客様 ・ 予算 ・ 市場シェア ・ VOC／VOE ・ 品質基準 ・ その他使えるものはなんでも
44. 44 ⾜場固めとして社内ルールを熟知する 開発プロセス 商品開発のプロセスはＪＩＳでも規定があるように各会社ごとに決まっているはずです。 何が決まっていて、何が決まっていないかをまずは知り、どう切り開くかを考えましょう。 LIXILではステージゲート法を採⽤ Gate1 Gate2 Gate3 Gate4 Stage5 Stage4 Stage3 Stage2 Stage1 Gate5
45. 45 ⾜場固めとして社内ルールを熟知する 開発プロセス（ROI） 営利企業として結局の所メリット（利益ほか）がでるのか︖を問われます 既存事業を⽣かして、機器本体の開発費に組み込めるとベスト ▪キャッシュフロー ▪売上、数量
46. 46 ⾜場固めとして社内ルールを熟知する 組織 商品開発のプロセスとセットで、どういう組織構造で主管部署とその権限を把握し、 「グレーゾーンは⾃分」としてオーナーシップを持って⾏動することをおすすめします。 ゼロを１に⽴ち上げるためにはビジョンを提⽰しながらも、コミュニケーションコスト を最⼩限にして、裁量を掴み取りましょう。 あらかじめ始める上での事業リスクを提⽰することも⼤事。のちのち⽣きてきます。 私の所属階層 LIXIL Groupe LIXIL Corp. LIXIL Housing Technology エクステリア事業部 エクステリア 商品開発部 第三商品開発室 開発３G 主査 IoT Builder 最近勝⼿に名前を つけちゃいました。 深い。。
47. 47 ⾜場固めとして社内ルールを熟知する IT統制 グレーゾーンと責任区分を知りましょう。 部⾨のIT・パソコン保守庶務業務（EUC）も既存システムの理解に役⽴ちます。 ▪例 ・ やろうとしていることは、情報セキュリティポリシーに 準拠しているか︖ ・ 主業務である商品開発の区分なのか︖ ・ 社内業務ツールなのか︖ ・ 既に禁⽌されていることがないか︖
48. 48 始めるためにどうするか︖ Think Big︕ Start Small Scale いきなり⼤きなチームと予算がそろうことはありません。まずはビジョンを持った上で 確かな技術を持っているパートナーを選んで⼀つのチームを作りましょう。 ビジョンの共有 神経も図太く 技術を持ったパートナーと クラウド＆サーバーレスで 初期コストを最⼩化 マイクロサービス＆サー バーレスで拡張が容易に 価値を広い観点で。
49. 49 始めるためにどうするか︖ Start Small ⾃分のやりたいことを常に考えつつ、RFPを作ってパートナーに伝えます。 でもこれがまた結構⼤変です。 技術を持ったパートナーと クラウド＆サーバーレスで 初期コストを最⼩化 ・何をしたいか考える ・技術パートナー探し ・そして相談
50. 50 始めるためにどうするか︖ Start Small ⾃分のやりたいことを明確にしてパートナーに相談しましょう。 でも・・・ 技術を持ったパートナーと クラウド＆サーバーレスで 初期コストを最⼩化 ・何をしたいか考える ・技術パートナー探し ・そして相談
51. 51 始めるためにどうするか︖ Start Small 確かなソフトウェア開発⼒とクラウド技術を兼ね備えたクラスメソッドさんに相談する のが早いです。 そこで︕出てくる 「クラスメソッドメンバーズ」 技術を持ったパートナーと クラウド＆サーバーレスで 初期コストを最⼩化 ・何をしたいか考える ・技術パートナー探し ・そして相談 ・あとはよしなにｗ
52. 52 始めたあとのためにどうするか︖ Think Big︕ Start Small Scale 始めた後につらくならないために、作ったチームで相談しながら決めましょう。 そして、PoCからプロダクション〜DevOpsへ ビジョンの共有 神経も図太く 技術を持ったパートナーと クラウド＆サーバーレスで 初期コストを最⼩化 マイクロサービス＆サー バーレスで拡張が容易に 価値を広い観点で。
53. 53 Scaleするためには何が必要か︖ Scale 「いかに⾃分があとで苦労しないように準備をするか︖」 という視点で⾒ていくと良いと思っています。 マイクロサービス＆サー バーレスで拡張が容易に ・セキュリティ ・⾃動化 ・⾮機能要件の整備 本質機能以外の準備が膨⼤ どれも⼀番楽しいところではない。。
54. 54 IoTによるDX デジタルトランスフォーメーションでのポイント IoTを始める上でおすすめする各POINTを列挙します。 No. POINT WHY １ 新しい価値観 もう世の中は変わっている ２ ⾃由でいるために 楽しくない。⾃⼰組織化できない ３ クラウド＆サーバーレスの恩恵はビジネス 側も スモールスタート、スケールが必要 ４ マイクロサービスで分割して変化に順応 しやすく これからも世の中は変化していく ５ チームが困らないための準備を怠らない つらいことは続かない ６ プロジェクト運営のためのツール整備 道具はどんどん良くなっている
55. 55 今から⾃分が始めるならどうやるか︖ こんな⼿順をオススメします。 ⼿順 １ ⾃分のプロダクトはどんな価値を⽣み出して、その価値 のために必要なコト（データを取る︖分析する︖判断す る︖何かを動かす︖など）はなにか︖をまず考える。 7 クラウドとソフトウェアを運⽤を考慮する。特に⾮機能要件 まわり。 ２ 次にそのコトを⽣み出すモノはなにかを探る 8 アラート通知を受け取ってシステムの状況に対処できるよう 準備する ３ とりあえずプロトタイピング（モノ＆クラウド）をする 9 サービスの可視化をして判断できる環境を整える ４ コトが決まるまでプロトタイピング（モノ＆クラウド） をスクラップ＆ビルド繰り返す 10 コトが決まったらハードを作り始める ５ 特にマネージドサービスの制約に注意。アーキテクチャ 図はほんの⼊⼝。レゴブロックで⽅針を作って早く掘り 下げることに注⼒する。そうすれば結果としてスケール しやすいアーキテクチャになる。それがサーバーレス。 11 コトが決まったらクラウドとソフトウェアをリファクタリン グし技術的負債を返済する 6 繰り返す上でデータの可視化をして判断できる環境を整 える 12 さあDevSecOpsの始まり
56. 56 クラウド開発体制 毎⽇こんな感じでスクラム開発をしています。 役割 プロジェクト管理 クラウドサーバー開発・評価 セキュリティ対応・保守・メンテ アプリ・ホームユニット 開発・評価 企業 機器メーカ様 体制 2名 開発 佐々⽊ 派遣社員1名 3名体制 適宜対応 （社内・外注） クラウドサーバー⽴上げ当時 直近のサービス開発体制 DevOps 役割 アジャイル開発 PO 情報設計 ID基盤 クラウドサーバー開発・評価 セキュリティ対応・保守・メンテ 企業 体制 ２名 開発 佐々⽊、 伊深 Digital部⾨ 3名 ８名 アジャイル （Scrum)開発 DevOpsチーム体制
57. 57 昨⽇の現場（Meet）の様⼦ 毎⽇こんな感じでスクラム開発をしています。 PBI︓プロダク トバックログと カンバン
58. 58 フリートーク 開発チームのまとめ役の熊膳さんです。 PO代⾏、スクラムマスターをしてもらっています。 まずは⾃⼰紹介していただき、あとは適当にｗ
59. 本セッションでご紹介したサービスの詳細をご希望の場合は こちらからお問合せください SNS投稿にはこちらをお使いください：#devio_showcase 13:45〜14:30 「非IT・ソフトウェア業界のメーカーにいる 開発部門がやってみたIoTによるDX」 Q&A Q&A https://forms.gle/qm4UuYCtTWmxkimC8