LT資料_業務ヒアリングのコツまとめ

業務ヒアリングのコツまとめゆゆ＠yuyu_heart_star 2020/2/7 For UiW Vol.3

自己紹介ゆゆ＠yuyu_heart_star RPA歴｜1年～仕事内容｜技術支援、開発、研修企画等前職｜IT系(非開発職) マイブーム
｜宅トレ UiPathとの関わり・UiPath Friends運営メンバー・独学(UiPath Level3、UiPath Certified取得)

業務ヒアリングするぞ！業務実演やってみせてください

業務ヒアリングでありがちな壁何画面あるんだ？今の用語何？手順の区切りは？今の正常時？例外時？

業務ヒアリングでありがちな壁流れが見えない！！

いっそ終わりから聞こう最後に何ができていればいいんですか？ファイル作成システム更新メール送信

後の作業から逆算していこうファイル作成何をしたらこれができる？ファイル加工何をしたらこれができる？業務の流れ

流れが見える＝簡潔に業務内容が伝えられる相談しやすいその操作は難しそう ◦◦からやれば？過去イチのボリュームだね的確なアドバイスGet

振り返ると出だしが大事ですねｗ業務実演やってみせてくださいまずは流れを教えてください

業務ヒアリングのコツまとめ業務の流れをなるべく早くつかむアウトプットからインプットを逆算画面の流れを理解するのは業務の流れをつかんでから相談は偉大

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