Virando o Jogo. Como se tornar o melhor App avaliado na Play Store no meio de gigantes

Virando o Jogo apresenta uma mudança 360 graus sobre um time de desenvolvimento de software mobile, que era visto como um dos piores times na empresa, e a jornada de mudança que foi realizada por todos os integrantes da equipe e áreas paralelas na empresa para poder se posicionar como um dos principais Apps do mercado financeiro.

Transcript

1. Virando o Jogo Como se tornar o melhor App avaliado na Play Store no meio de gigantes Virgílio Magalhães GDG DevFestBSB'19 26, Oct - Brasília
2. 2 Sobre o que irei falar? ▫ Estudo de Caso App Gestor de Cartões ▫ Evolução do time desenvolvimento de software ▫ Olhar para o App como um produto ▫ Conflitos entre Stakeholders ▫ Monitoramento do App ▫ O Cliente como o seu CHEFE ▫ Transformação digital através dos canais digitais ▫ Novidades do Android
3. App Gestor de Cartões Entre os principais bancos do mercado, além de estar disponível como whitelabel para +4 Place your screenshot here 3
4. Visão Geral - Código legado - Time inexperiente - Gestão Voz e Comando - Feedbacks negativos - Subidas com crashes - Repositório desorganizado - Builda no meu device - Problemas constantes mudanças Android - O Diretor "falou" 4 - Time somente como Braço, sem poder de decisão - Conflito de interesses entre Stakeholders. - T.I. x Business x Marketing
5. 5 CLIENTE PRODUTO TIME Mudanças
6. - Dinâmicas de teambuilding - Integração e fortalecimento - Feedbacks constantes, organização de sprints e ritos do Scrum - Retrospectivas diferentes, mapeamento pontos de melhoria e planos de ação - Amadurecimento e evolução das pessoas - Maior engajamento e sentimento de DONO 6 TIME
7. O PRODUTO SOFTWARE x PRODUTO 7
8. 8 FEATURE MAP
9. - Utilização Flavors - Feature Bundle & Dynamic Delivery - Padronição ícones e elementos (Design System) - Novo App de 5 a 20 dias - Delivery HockeyApp - Análises relatórios Play Store - Antecipação à mudanças do Android - Utilização Lint - Lançamentos entre Segunda e Terça 9 PRODUTO
10. - Monitoramento pelo Firebase - Analytics - Crashlytics, integração com Slack e e-mail (Jira e Trello) - Performance - StreamView 10 PRODUTO
11. O CLIENTE BIG BOSS 11
12. 12 CLIENTE - Centro das atenções - Análise de feedback na loja e redes sociais - Mudança na maneira de abordar o cliente dentro do App e mensagens customizadas - Customização tela de Crash - Problemas constantes devices Samsung - Análises relatórios Play Store - Comemore e destaque feedbacks positivos - Utilizar I.A. para abordar o usuário no app
13. 13 CLIENTE - Foco em resolver Feedbacks na loja com avaliação 1 a 3, solicitar reavaliação após correção - O gerente do banco virou uma feature do app - A Play Store virou a principal ouvidoria e call center da empresa - O APP reflete a empresa por dentro
14. DEPOIS 14 ANTES RESULTADOS
15. 15 Qualidade do App x Usuários Ativos
16. 16 Qualidade do App x Usuários Ativos
17. 17 Qualidade do App x Usuários Ativos
18. 18 Nota na Play Store
19. Nota na Play Store
20. Nota na Play Store
21. Otimização do tamanho do App 29mb 12mb
22. Otimização do tamanho do App
23. Monitoração
24. Monitoração
25. developer.android.com/dev-challenge
26. “ Mais importante do que a chegada, é o caminho percorrido! Valorize as Experiências e as Pessoas que contribuíram para o seu desenvolvimento :) 26
27. 27 Virgílio Magalhães DJ Engenheiro de Software Constelador Familiar linkedin.com/in/virgiliosolano github.com/virgiliosolano soundcloud.com/virgilio-solano virgiliosolmag@gmail.com MUITO OBRIGADO :)
28. 28 Links utilizados Photo by Charlie Solorzano on Unsplash Photo by Randy Fath on Unsplash Photo by Patrick Tomasso on Unsplash Photo by Mukuko Studio on Unsplash Photo by Jason Rosewell on Unsplash Photo by Ilyass SEDDOUG on Unsplash Photo by Clem Onojeghuo on Unsplash Photo by João Silas on Unsplash Photo by Johannes Plenio on Unsplash Photo by You X Ventures on Unsplash Photo by NESA by Makers on Unsplash Photo by dhe haivan on Unsplash Photo by Johann Walter Bantz on Unsplash Photo by Austin Distel on Unsplash Photo by Will H McMahan on Unsplash Photo by LOLIONI on Unsplash https://www.valuecoders.com/blog/wp-content/uploads/2018/05/40-best-app-startup-ideas.jpg https://miro.medium.com/max/7680/1*Qqcpe_I_tUhwxqfSDOgA-Q.jpeg https://abrilveja.files.wordpress.com/2017/07/1370_5_20151007100352.jpg https://br.pinterest.com/pin/514395588683420507/?autologin=true http://www.mindmapsoft.com/wp-content/uploads/2017/11/feature-comparison-mind-map-software.png firebase.com play.google.com/Store developer.android.com/dev-challenge