XPRICEのご紹介2023年11月21日
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11.会社案内 ・・・・・・・・・・・・・・2.XPRICEに込めた想い ・・・・・・・・3.事業紹介 ・・・・・・・・・・・・・・4.物流センター ・・・・・・・・・・・・5.カスタマーサービス ・・・・・・・・・6.業績と市場環境 ・・・・・・・・・・・7.企業理念とビジョン ・・・・・・・・・8.サステナビリティ ・・・・・・・・・・9.スポンサーシップ ・・・・・・・・・・さいごに ・・・・・・・・・・・・・・・・24517181922253132
2会社案内2004年からECに特化して家電を販売する日本最大級のEC専門ショップです。会社名 エクスプライス株式会社創業 2004年7月7日資本金 1億円従業員数 353人(2023年1月末時点)所在地 東京オフィス(本社)船橋物流センター船橋第二物流センター株主 DCMホールディングス株式会社(100%)グループ会社 マクスゼン株式会社(100%)事業内容会社概要Eコマース事業プライベートブランド事業法人向け事業Pマーク付与事業者個人情報保護の体制
3会社案内営業2本部・マーケティング・オペレーション・管理の計5本部で事業を運営しています。代表取締役社長 清水 敏光常に「お客様を起点に」行動する企業であり続けます。役員一覧代表取締役社長 清水 敏光取締役 大西 剛取締役 木村 朋倫取締役 城守 豪取締役 内海 聡取締役 中川 真行監査役 加藤 久和
4家電ECならではの究極のサービス(Xtreme) と信頼できる価格(PRICE)を目指します。XPRICEに込めた想いロゴマークは、「XPRICE」の「E」の隙間をコンセントに見立て、「XPRICE」にプラグがつながった形状で家電を表しています
5事業紹介家電ECならではの利便性で、ショッピング体験の新しいスタンダードを提供します。Eコマース事業 プライベートブランド事業 法人向け事業家電を中心とした豊富な品揃えでお客様の「お得・安心・便利」を追求累計販売数130万台超国内最高峰のコストパフォーマンス一般企業・官公庁・学校法人など様々な法人様のご要望に対応
6事業紹介家電を中心とする豊富な品揃えと、お客様の「安心・便利」に寄り添うサービスを追求します。最新鋭の物流センターカスタマーサービスの総合力設置・工事サービス豊富な決済方法家電を柱とする豊富な品揃えEコマース事業
7事業紹介自社サイトをはじめ、楽天市場やPayPayモールなどのショッピングサイトにも出店しています。自社サイト(XPRICE本店) モール出店Eコマース事業
8事業紹介自社サイトやショッピングサイトで、お客様からたくさんのご支持をいただいています。楽天市場SHOP OF THE YEAR 2021総合2位auPAYマーケットベストショップアワード2021カテゴリ賞98%価格.comショップ評価4.6楽天市場店舗評価4.7Yahoo!ショッピングストア評価Eコマース事業PayPayモールBest Store Awards2021総合3位
9事業紹介国内の大手電機メーカーをはじめ、たくさんの人気ブランドの商品を販売しています。人気ブランドの一部をご紹介しますEコマース事業
10事業紹介自社サイトやショッピングサイトで実施する特集もご好評いただいています。Eコマース事業
11事業紹介季節限定セール、お支払方法のキャンペーン、メーカーの特集なども人気です。Eコマース事業
12事業紹介家具、ゴルフ、アウトドア、日用品、ベビー用品、お酒などの販売も急成長中です。Eコマース事業
13事業紹介XPRICEの公式X(旧Twitter)が急上昇中、フォロワー数が15万人を超えました!Eコマース事業0246810121416182020/9 2020/11 2021/1 2021/3 2021/5 2021/7 2021/9 2021/11 2022/1 2022/3 2022/5 2022/7 2022/9 2022/11 2023/1万人15万人※2023年2月末現在
14事業紹介累計販売130万台超、国内最高峰のコストパフォーマンス「MAXZEN」を展開しています。・徹底した品質管理・すべての製品に1年保証・購入後も安心のサポートテレビ 冷蔵庫・冷凍庫 洗濯機掃除機 扇風機・冷風扇 加湿器電子レンジ 食器洗い乾燥機 炊飯器LED照明 美容・健康 etc.プライベートブランド事業約100アイテムの豊富な品揃え国内メーカーとしての安心・安全最大限の豊かさを、削ぎ落した価格で。MAXZEN(マクスゼン)
15事業紹介ジェネリック家電製品大賞受賞のほか、多数のメディアに取り上げられています。プライベートブランド事業ジェネリック家電製品大賞メディア掲載テレビ MBS/TBS系「林先生の初耳学」ジェネリック家電特集雑誌 MONOQLO、家電批評、GetNavi、DIME、anan新聞 日経MJ、日本ネット経済新聞、日本流通産業新聞など2020年第8回ジェネリック家電製品大賞生活家電部門賞2019年第7回ジェネリック家電製品大賞AV家電部門賞直販サイトMAXZEN Direct 楽天市場店
16事業紹介一般企業から官公庁・学校・病院・ホテルなど様々な法人様のご要望に柔軟にお応えします。各種施設への一括導入法人向け事業の強み専任のサポートスタッフ迅速なお見積り 豊富な品揃え自治体・官公庁納入先ホテル・旅館 医療・福祉 一般企業法人向け事業
17物流センター約12,000坪。最新鋭の物流センターから丁寧・迅速にお客様の商品を配送します。佐川急便の拠点併設 物流DXの推進最新のBCP設備 安全衛生と品質管理船橋物流センター
18カスタマーサービスカスタマーサービスの総合力で、お客様の「安心・便利」に寄り添います。コンタクトセンター 設置・工事サービス延長保証サービス 豊富な決済方法 リサイクル回収・日本全国・大型家電をはじめ18種類・自社の従業員で運営・購入前のご相談からアフターフォローまで
19業績と市場環境たくさんのお客様からご支持いただき、7期連続増収と急成長中です。2023年1月期平均実績価格.comショップ評価2021年 楽天市場SHOP OF THE YEARSHOP OF THE YEAR 2021お客様満足度98%楽天市場 総合ランキング2位約55,000 店679億円EC取扱高
20業績と市場環境「家電×EC」の市場は、今後も高い成長が見込まれます。日本の家電小売市場とEC化率の規模(2022年)※GfKウェブサイト掲載報道資料より推測
21企業理念とビジョンお客様の生活を豊かにする最高の満足と感動を。家電を柱とするコダワリを持った豊富な「品揃え」常に安心感をご提供する信頼できる「価格」ニーズの変化やトレンドをいち早く読み取った「利便性」と「楽しさ」によりお客様の生活を豊かにする最高の満足と感動を運びます。
22企業理念とビジョン「仕入力・集客力」と「顧客満足度」の両輪で、「家電×EC」のメジャーブランドを目指します。ステージ1仕入力・集客力を中心とした成長仕入力・集客力と顧客満足度の両輪によるファン創りで、家電ECメジャーブランドを目指す家電ECを軸としたプラットフォーム化ステージ2 ステージ3売上 1,000億円家電ECトップグループEC好感接客No.1楽天市場 総合1位現在
23企業理念とビジョンファン創りのビジョン実現に向けて、品揃え・利便性を追求していきます。基盤付加価値ブランディング 物流 財務 システム品揃えの拡充 売り場の改善 サービスの強化サステナビリティ人材
24サステナビリティ多様なステイクホルダーの期待に応え、持続可能な社会とサステナブルな発展を目指します。持続可能な社会のために私たちが取り組んでいること1.環境への取り組み2.コーポレートガバナンス3.コンプライアンスとリスクマネジメント4.社会との共生
25サステナビリティ循環型社会や低炭素社会の実現に向けて、歩みを進めています。環境への取り組み・梱包資材の省資源化・廃棄段ボールの削減・古紙90%以上を使用・環境にやさしい緩衝材・メール便の活用・EC専業による省エネへの貢献・環境に配慮した物流拠点の活用CASBEE最高評価 “Sランク”BELS最高評価 “5 STAR”・佐川急便との連携で輸送トラック削減・トラック予約受付サービスの導入・家電リサイクル法(4品目)に対応・小型家電のリサイクルを推進・メーカーと協力しリサイクル商品の販売・省エネ家電製品の推進CO2・電力の削減 梱包資材の省資源化 循環型社会・省エネの推進
26サステナビリティ経営の健全性・透明性を高め、企業価値を高めるコーポレートガバナンスの充実を図ります。コーポレートガバナンス
27サステナビリティ法令遵守はもとより、社会の期待に応える責任ある企業市民でありたいと考えます。コンプライアンスとリスクマネジメントリスクマネジメント体制コンプライアンスの遵守・教育の徹底内部通報制度の整備・運用事業継続計画(BCP)の策定
28サステナビリティ従業員が安心して働ける職場づくりと、個人のスキル向上・キャリア形成を支援しています。社会との共生ダイバーシティ&インクルージョン早く帰ろうデー 有給休暇取得の推進女性従業員のサポート 健康診断の徹底毎月の教育研修グレード制度ハラスメント対策など多くの取り組みを実施しています職場づくりと人材開発目標管理制度従 業 員 の 男 女 比 率 従 業 員 の 年 齢 比 率従 業 員 の 国 籍 比 率日本96.9%海外3.1 %日本52.7%女性47.3 %
29サステナビリティすべての人がいきいきと輝ける社会の持続的な発展に貢献します。社会との共生障害をお持ちの方の社会参加 社会貢献活動2020年6月 不織布マスクの寄贈 2021年8月「古着deワクチン」障がいのある従業員の割合2022年11月 「NIPPON IT チャリティ駅伝」
30スポンサーシップヴィッセル神戸のオフィシャルスポンサーとして、スポーツ振興にも取り組んでいます。etc.
31さいごに家電通販に信頼の安さを。エクスプライスの成長をともにつくる未来の仲間へ。私たちは「家電×EC」という成長フィールドで、お客様の「お得・安心・便利」を追求し、デジタルならではの新しいお買い物のスタンダードを提供したいと考えています。お客様の生活を豊かにする最高の満足と感動を運ぶため、ともに挑戦しましょう!