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構造化思考・システム化思考 でVUCAを生き抜こう! 詳細版
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よしたろう
August 14, 2025
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構造化思考・システム化思考 でVUCAを生き抜こう! 詳細版
よしたろう
August 14, 2025
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Transcript
9 چ5XJUUFS ɿ!ZPTIJUBSP@ZPZP Ճ౻Αͨ͠Ζ͏=ϜΤλΠΤϯδχΞ 構造化思考・システム化思考 でVUCAを 生 き抜こう! 詳細版
ࣗݾհɿՃ౻Αͨ͠Ζ͏ϜΤλΠΤϯδχΞʢ9ʣ !ZPTIJUBSP@ZPZP ॴଐ ɾํۜߦͷά ϧʔϓ։ൃձࣾͰΞδϟΠϧ։ൃʹͯεΫϥϜ ΤϯδχΞ ɾ+BWBΤϯδχΞɿ ɾεΫϥϜϚελʔ 14.ᶗ
Ϛωʔδϝϯτɿ ͦͷଞ ɾؔੑͷઃܭ ɾোରԠ·ΘΓɺࢹɺՄ؍ଌੑɺϓϩμΫτΤϯδχΞ ɾೝఆαΠίϩδΧϧ ৺ཧֶ ίʔν ਓੜֶ͔͚ͯΜͩΓΊͨΓऔΓΈ͍ͨͷ ɾਓจֶɺڭཆɺϦϕϥϧΞʔπɺίʔνϯάͱ͔ͷࢧԉ
ʰେࡕͱژͰษڧձӡӦʱ ʰශࠔՈఉߴߍੜϓϩάϥϛϯάϝϯλʔʱ
ʰϓϩϑΣογϣφϧεΫϥϜϚελʔᶗʱ ʰೝఆαΠίϩδΧϧʢ৺ཧֶʣίʔνʱ
1. 構造化思考・システム化思考 なぜ重要なのか? 2. 構造化思考とシステム思考 3. KPIってなに? 4. KPIの構造・システムを捉える 5.
KPIマネジメント+スクラムのシステム化思考 6. まとめ Agenda
LTで話すボリュームちゃうかった! 1. 構造化思考・システム化思考 なぜ重要なのか? 2. 構造化思考とシステム思考 3. KPIってなに? 4. KPIの構造・システムを捉える
5. KPIマネジメント+スクラムのシステム化思考 6. まとめ 1. 構造化思考・システム化思考 なぜ重要なのか? 2. 構造化思考とシステム思考 3. 4. 5. 6. まとめ
1. ߏԽࢥߟɾγεςϜԽࢥߟ ͳͥॏཁͳͷ͔ʁ 7
ᶃෳࡶͳੈքʢVUCAʣͰ ՌͱՁΛੜΈग़͢ͷʹඞਢʂʂ 8 Volatility 変動性 Complexity 複雑性 Uncertainty 不確実性 Ambiguity
曖昧性
9 ᶅʮԠ༻ੑʯͱʮ࠶ݱੑʯ͕ͬ͘͢͝ߴ͍ʂ ex. ղܾɾϝʔϧͷॻ͖ํɾυΩϡϝϯτ ֤छϚωδϝϯτɾγεςϜઃܭɾඪઃఆ ਓؒؔɾίϛϡχέʔγϣϯͷޮԽ
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ߏԽͱγεςϜԽ͕ग़དྷΕ ʰࣄͷݟํ͕มΘΓɺஅɾߦಈ͕มΘΔʱ ͦͯ͠
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None
13 ᶅࣄͷݟํɾΈΛΔ͜ͱͰ ʮੈքͷଊ͑ํ͕มΘΔʂʯ
④ホロン + 構造化 or システム化 ①構造化 ③ホロン (包含) 構造 ②システム化
(構造化を含む) ͭͷΈͷଊ͑ํ ⑤ホロン + スパイラルダイナミクス
ࠓ൪·Ͱ ④ホロン + 構造化 or システム化 ①構造化 ③ホロン (包含) 構造
②システム化 (構造化を含む) ⑤ホロン + スパイラルダイナミクス
16 ϗϩϯߏ ࣗͷߏཁૉɾӨڹҼࢠ 宇宙(物理法則とか) 地球 環境・地理・ 風土 文 化・宗教・社会・国家・家族 道徳・倫理・法律・
言 語・経済・主義 人 間・五感・環世界 遺伝 子 エピジェネティクス 脳・バイアス 神経多様性 メンタル モデル 価値観・信念 哲学・世界観 トラウマ・記憶 シャドウ・経験 意識・無意識 ナラティブ 自 我・主体 アイデンティティ 思考OS スキーマ シンカースタイル
2. ߏԽࢥߟͱγεςϜࢥߟ 17
18 【構造化思考:静的】 問題・計画・感情・事実、 このような 目 に 見 えないものを 「要素に分け」「繋げて」「関係性」を捉える 【システム化思考:動的】
要素間の繋がりに時間軸を重ね、 価値や資源のストック・フロー・フィードバック 「溜まり」「流れ」「循環」の動きを捉える
1. わける 物事を分解する 2. つなげる 要素と要素の関係性 3. まとまりをみつける 俯瞰して全体を捉える ߏԽࢥߟɿͭͷϓϩηεʢ֊Խলུ൛ʣ
1. わける 2. つなげる 3. まとまりをみつける
ᶃΘ͚Δ ࣄΛղ͢Δ ᶄͭͳ͛Δ ཁૉͱཁૉͷؔੑ
ᶅύλʔϯΛΈ͚ͭΔ ၆ᛌͯ͠શମΛଊ͑Δ 📦 ೖྗσόΠε܈
ର FY1$ ᶃཁૉԽ ࣄΛղ͢Δ ᶄؔੑͷՄࢹԽ ཁૉͱཁૉΛܨ͙ ᶅύλʔϯͰׅΔ ၆ᛌͯ͠શମΛଊ͑Δ
ྫɿ৺ཧత҆શੑͷߏԽ
ྫɿ৺ཧత҆શੑͷߏԽ
25 Ҏ߱ͷਤɺ΄΅ࣗ࡞
26 メタ認知 客観視 メタ認知的 制御・活動 メタ認知的 知識 (メタ知識) 自己 解釈
メタ気付き メタ認知的 体験・経験 ϝλೝͷશମ૾
ൃୡ৺ཧֶతͳϝλೝ 垂直低下 生 活環境・ストレス・疾病などによ る 一 次的あるいは永続的な退 行 垂直発達 器が広がり、認識の枠組みが変化する
質的な成 長 。スキルではなく世界観と 密接に関わる。新たな視点を獲得し、 新しい段階へと移 行 する。 精神の拡張 水 平発達 同じ段階での横 方 向への拡 大 新スキルの開発、情報や知識追加、 ある分野から別分野への移転 能 力 の拡張 ग़యɿEgo Development: Nine Levels of Increasing Embrace Susanne Cook-Greuter (2005) Λݩʹ࡞
28 ਓͷใॲཧؔͱJOQVUPVUQVU ҙ ࣝ ޒ ײɹ 脳内の 情報処理関数 現実で 起きたこと
行 動・思考 気付き
29 ใॲཧؔʢࣗʣͷߏཁૉɾӨڹҼࢠ
30 γϯϓϧ൛ɿࣗͷߏཁૉɾӨڹҼࢠʢϗϩϯߏԽʣ 宇宙(物理法則とか) 地球 環境・地理・ 風土 文 化・宗教・社会・国家・家族 道徳・倫理・法律・ 言
語・経済・主義 人 間・五感・環世界 遺伝 子 エピジェネティクス 脳・バイアス 神経多様性 メンタル モデル 価値観・信念 哲学・世界観 トラウマ・記憶 シャドウ・経験 意識・無意識 ナラティブ 自 我・主体 アイデンティティ 思考OS スキーマ シンカースタイル
構造化 STEP① 「わける」 関係する要素 を書き出す、 物事を分解する ʮ৬ͷվળʯΛߏԽࢥߟͰ
ʮ৬ͷվળʯΛߏԽࢥߟͰ 構造化 STEP② 「つなげる」 わけた 要素と要素を つなげて 関係性を可視化
ʮ৬ͷվળʯΛߏԽࢥߟͰ 構造化 STEP③ 「 見 つける」 まとまりを (パターン) 見 つける
ਤͷҾ༻ݩɿʲNoteهࣄʳෳࡶͳ՝Λଊ͑ΔͷʹγεςϜࢥߟͷϧʔϓਤཱ͕ͭ݅ ʮ৬ͷվળʯΛߏԽࢥߟͰ 構造化 STEP④ 「 見 つける」 「つなげる」 ・まとまりと まとまりを
つなげる
1. わけ、つなげ、 見 つける すなわち構造化 2. たまり、ながれ、ループ 時間の中での変化を可視化 3. レバレッジを探す
最も効果的な介 入 ポイント γεςϜԽࢥߟͱԿ͔ʁ
1. わけ、つなげ、 見 2. たまり、ながれ、ループ 時間の中での変化を可視化 3. レバレッジを探す 最も効果的な介 入
1. わけ、つなげ、 見 つける すなわち構造化 2. 3. ʮ৬ͷվળʯΛγεςϜԽࢥߟͰ
37 γεςϜԽͷୈҰஈ֊ ߏԽ͢Ͱʹྃ͠·ͨ͠ʂ
ਤͷҾ༻ݩɿʲNoteهࣄʳෳࡶͳ՝Λଊ͑ΔͷʹγεςϜࢥߟͷϧʔϓਤཱ͕ͭ݅
1. わけ、つなげ、 見 2. たまり、ながれ、ループ 時間の中での変化を可視化 3. レバレッジを探す 最も効果的な介 入
1. 2. たまり、ながれ、ループ 時間の中での変化を可視化 3. ʮ৬ͷվળʯΛγεςϜԽࢥߟͰ
「+」と「−」 ストックが増えるか減へるか ex. 離職率の水準 などある時点での 「量・蓄積」 矢印「→」 要素間の因果関係と ストックを変化させるフロー ループ・循環「🌀」
全体での相互作用の中で ストックがどのように変化し、 目的に向かって安定するのか 「 | | 」 遅延シンボル 効果が出るまでの時間ラグ ⭐︎ ࢛ͭͷه߸ղઆ ⭐︎
ਤͷҾ༻ݩɿʲNoteهࣄʳෳࡶͳ՝Λଊ͑ΔͷʹγεςϜࢥߟͷϧʔϓਤཱ͕ͭ݅ 「+」と「−」 ストック増減 矢印「→」 因果関係とフロー ループ・循環「🌀」 ストック変化・安定 「 | |
」 遅延シンボル
⭕ҹ ཁૉؒͷҼՌؔͱ ετοΫΛมԽͤ͞Δϑϩʔ FYετοΫ৬ͷਫ४ͳͲ ⭕ʮ ʯͱʮʯ ཁૉؒͰͷӨڹํ ʢετοΫ͕૿͑Δ͔ݮΔ͔ʣ ⭕ཁૉؒͷϧʔϓߏ
શମͰͷ૬ޓ࡞༻ͷதͰ ετοΫ͕ͲͷΑ͏ʹڧԽʢਖ਼ෛͷมԽʣ తʹ͔ͬͯऩଋʢۉߧԽʣ͢Δ͔ ⭕ʮccʯԆγϯϘϧ ޮՌ͕ग़Δ·Ͱͷ࣌ؒϥά ਤͷҾ༻ݩɿʲNoteهࣄʳෳࡶͳ՝Λଊ͑ΔͷʹγεςϜࢥߟͷϧʔϓਤཱ͕ͭ݅
γεςϜԽࢥߟͱԿ͔ʁ 1. わけ、つなげ、 見 2. たまり、ながれ、ループ 時間の中での変化を可視化 3. レバレッジを探す 最も効果的な介
入
ϨόϨοδΛ୳͢ ਤͷҾ༻ݩɿʲNoteهࣄʳෳࡶͳ՝Λଊ͑ΔͷʹγεςϜࢥߟͷϧʔϓਤཱ͕ͭ݅ レバレッジ ポイントを探せ!!! ①サビ残 ②不満 ③負担 上記の三つのうち 最も深刻な部分は? ex.
①だとしよう! サビ残を削減すべし! ʮ৬ͷվળʯΛγεςϜԽࢥߟͰ
3. KPIͬͯͳʹʁ 45
46 ·ͣKPI͕ ʮԿͰ͋ͬͯʯʮԿͰͳ͍͔ʯ Λཧ͍͖ͯ͠·͠ΐ͏
47 ͦͷલʹ࣭
48 KPIͬͯͳΜͩͱࢥ͍·͢ʁ ߟ͑ͯΈ͍ͯͩ͘͞
49 ฉ͍ͯΈ·͠ΐ͏ ΠϝʔδͰ͍͍Ͱ͢ʂ ؒҧ͍ͬͯͯશ͋͘Γ·ͤΜʂ
50 KPIͬͯԿऀʁ
51 ݪٛతʹKPIʮඪʯ
52 Ͱ͋Γ·ͤΜʂʂʂ
53 ͋͘·ͰʮࢦඪʯͰ͢
54 ͰͳΜͷࢦඪͳͷ͔ʁ
1. 今 行 っていることやプロセスが 「 目 標達成へと繋がっているのか?」 を測定する中間指標 2. 状況の変化・再評価によって
見 直し、 変動させていく値 ,1*ԿΛଌΓɺͲ͏͋Δ͖͔ʁ
56 KPIͷݱঢ়ͱલఏΛ֬ೝ͠·͠ΐ͏
ͯ͢ͷ৫Ͱ༻͍ΒΕΔ͖ڞ௨ͷ,1*ଘࡏ͠ͳ͍ ,1*ʹ࣮छྨ͋Δͱݴٴ͢Δจ͋Δ ᶃPVUDPNF,1* ᶄQSPDFTT,1*ɿ(MPCBM%JWJTJPOBM%FQBSUNFOUBM5FBNˠ5FBN͕࠷ॏཁ ,1*اۀ ৫ ۀछ
ઓུʹΑͬͯҟͳΓಘΔ ঢ়گᶃͿͬͪΌ͚ࠃࡍతʹ໌֬ͳఆٛͳ͍ Ҿ༻ݩɿϚωδϝϯτʹ͓͚Δ KPI ͷҙٛΛ࠶ߟ͢ΔʔʔจݙݚڀΛجૅͱͯ͠ʔʔɿಙ࡚ https://iba.kwansei.ac.jp/iba/journals/review/B%26A_dec15_p17-36.pdf
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ఆྔԽɾܭଌԽ͕Մೳ ઓུͱີʹϦϯΫ ,(*ୡͷͨΊͷ࣮ߦ $4'Λཧ ঢ়گᶄ,1*ͷแׅతͳఆٛ Ҿ༻ݩɿϚωδϝϯτʹ͓͚Δ KPI ͷҙٛΛ࠶ߟ͢ΔʔʔจݙݚڀΛجૅͱͯ͠ʔʔɿಙ࡚ https://iba.kwansei.ac.jp/iba/journals/review/B%26A_dec15_p17-36.pdf
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61 લఏʹ͍ͭͯ
લఏᶃ,1*ଟ͍͚ͯ͘͠ͳ͍ ଟ͘ͷ߹5ݸҎԼͰे ͩͬͯɺKey ͩ͠ଌఆࢦඪ͔ͩΒ
KPIɿKey Performance Indicator(s) ͋͘·ͰΠϝʔδͰݴ͍·͕͢ɺ 伴͕10ݸ20ݸ͋ͬͨΒ͓͔͍͠ ʢ͜͜Ͱͷ Key ॏཁͱ͔ओཁͬͯҙຯʣ લఏᶃ,1*ଟ͍͚ͯ͘͠ͳ͍
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લఏᶄ,1*୯ಠͰ༻͍͚ͯ͠ͳ͍ ,(*ɿ,FZ(PBM*OEJDBUPSˠʲॏཁඪୡࢦඪʳ ৫ͷ࠷ऴతͳඪΛදݱ͠ ۀϓϩηεʹ͓͚Δඪʹର͢Δୡ߹͍ΛఆྔతʹධՁ͢ΔͨΊͷࢦඪ ɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹˣ $4'ʢ·ͨ,4'ʣɿ$SJUJDBM4VDDFTT'BDUPSˠʲॏཁޭཁҼʳ ඪୡͷͨΊͷओͨΔޭཁૉͰ͋Γɺ࠷ऴඪΛ࣮ݱ͢ΔͨΊͷखஈ ɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹˣ
,1*ɿ,FZ1FSGPSNBODF*OEJDBUPSˠʲॏཁۀධՁࢦඪʳ ,(*ୡʹ͚ͯϓϩηε͕దʹ࣮ࢪ͞Ε͍ͯΔ͔Ͳ͏͔Λதؒతʹ ܭଌ͢Δ ˞$4'͕ਖ਼͘͠Ռʹ͔ͬͯػೳ͍ͯ͠Δ͔Ͳ͏͔Λఆظతʹଌఆ͢ ΔࢦඪͰ͋Δ,1*ࠞಉ͞Ε͕ͪͰ͋Δ Ҿ༻ݩɿϚωδϝϯτʹ͓͚Δ KPI ͷҙٛΛ࠶ߟ͢ΔʔʔจݙݚڀΛجૅͱͯ͠ʔʔɿಙ࡚ https://iba.kwansei.ac.jp/iba/journals/review/B%26A_dec15_p17-36.pdf
ͭ·Γ ʲ,(*ɿॏཁඪୡࢦඪʳ ॏཁͳඪୡΛද͢ࢦඪΛઌʹܾఆ͠ɺ ɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹˣ ʲ$4'ɿॏཁޭཁҼʳ ͦͷඪୡͷͨΊʹ࠷ॏཁͳखஈϓϩηεΛચ͍ग़͠ɺ ɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹˣ
ʲ,1*ɿॏཁۀධՁࢦඪʳ खஈϓϩηε͕ඪୡʹ͚ͯదʹ࣮ࢪ͞Ε͍ͯΔ͔Ͳ ͏͔ଌఆ͠ɺঢ়ଶΛධՁ͢Δ ,1*࠷ޙʂʂ,1*ΛઌʹܾΊΔͷશͳΔΞϯνύλʔϯʂ Ҿ༻ݩɿϚωδϝϯτʹ͓͚Δ KPI ͷҙٛΛ࠶ߟ͢ΔʔʔจݙݚڀΛجૅͱͯ͠ʔʔɿಙ࡚ https://iba.kwansei.ac.jp/iba/journals/review/B%26A_dec15_p17-36.pdf
લఏᶅ,1*ͭɺͳ͍ͭ͠ͷ؍͔Βઃఆ͖͢ Ҿ༻ݩɿYoutubeνϟϯωϧ PIVOTʮʲKPIޡղͩΒ͚ʳϦΫϧʔτKPIߨࢣྺ11ͷϓϩʮKPIͱཧΛཤ͖ҧ͑ΔͳʯʗμϝͳKPIΛ1ඵͰݟ͚Δํ๏ʗKGIͱKPIͷҧ͍ΛਤղʲMANAGEMENT SKILL SETʳʯ
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,1*ͷγεςϜ MiroΛݟΖʂ
5. KPIϚωδϝϯτ+εΫϥϜ ͷγεςϜԽࢥߟ 72
,1*ͷγεςϜ MiroΛݟΖʂ
6. ·ͱΊ 74
75 1. VUCAで成果と価値を出すのに必須! 2. 再現性・応 用 性やばし! 3. 世界の捉え 方
をアップデートしようぜ! 4. 構造化:①わける ②つなげる ③ 見 つける!※本当は階層化もある 5. システム化:①構造化 ②溜まり・流れ・ループ ③レバレッジ! 6. KPIはKPIマネジメント4兄弟の末っ 子 やで!1 人 目 から始めよな! 7. KPI だけだと価値を 見 失いがちだからスクラムいいぞ! 8. そして‥
76 1. VUCAで成果と価値を出すのに必須! 2. 再現性・応 用 性やばし! 3. 世界の捉え 方
をアップデートしようぜ! 4. 構造化:①わける ②つなげる ③ 見 つける!※本当は階層化もある 5. システム化:①構造化 ②溜まり・流れ・ループ ③レバレッジ! 6. KPIはKPIマネジメント4兄弟の末っ 子 やで!1 人 目 から始めよな! 7. KPI だけだと価値を 見 失いがちだからスクラムいいぞ! 8. システム化思考を学ぶなら「コテンラジオ!」
γεςϜԽࢥߟΛྺ࢙Ͱֶָ͘͠΅͏ʂʂ Spotify・YouTube・iTunes 歴史を 面白 く学ぶコテンラジオ 1. 人 文 知・リベラルアーツ・教養 2.
メタ認知・メタ思考 力 3. 歴史の偉 人 ・出来事の裏側 4. VUCAの時代に必須なものが詰まっている ϙουΩϟετͰλμʂʁ ਓੜมΘͬͨɻܹਪ͠ɻ՝ۚɻ ਓੜΛળ͍ͨ͘͠ͳΒ ઈରฉ͍ͨ΄͏͕͍͍Ͱ͢Ͷɻ ܦӦऀɾϚωʔδϟɾϦʔμʔ ඞௌϨϕϧͰ͢Αʂʂ ɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹɹʢՃ౻ʣ ɹɹ
طଘͷલఏɾՁ؍ɾৗࣝΛٙ͏ൃͱࢹ ࣗͷՁ؍Λ͍͢ྗɺࣗଞʹͱͬͯීวతͳ͑Λग़͢ྗ ࣗͷੈք؍ΛԿͰյ͠ɺҟͳΔࢹΛऔΓೖΕͯ࠶ߏ͢Δྗ ଞऀͱࣗɺҟจԽͱࣗจԽͷੜ͖ΔੈքΛ૬ରԽͯ͠ཧղ͢Δྗ ͦͷݯաఔͰ֫ಘ͕ͨ͠ਓจ ࢀߟɿגࣜձࣾ$05&/ϗʔϜϖʔδදਂҪཾ೭հ͞ΜͷൃݴͳͲࢀߟʹఆٛͯ͠Έͨ ਓจͱ 78
ڭཆͱɺ ݸਓ͕ࣾձͱؔΘΓɺܦݧΛੵΈɺମܥతͳࣝܙΛ֫ಘ͢ΔաఔͰɺ ਓ֨શମͷ܇࿅Λߦ͍ɺੵ͞ΕΔਓؒ؍ɺ ੈք؍ɺࣗવ؍ͳͲͷՁ؍ͷ૯শͰ͋Γɺ ڭཆڭҭͱʮੑͱײੑͷ༥߹Λ࣠ͱͨ͠ਓ֨ܗʯ จ෦Պֶলɿڭҭ੍Պձʢୈճʣɹࢿྉ ࢿྉɹ ৽͍࣌͠ʹ͓͚ΔڭཆڭҭͷࡏΓํʹ͍ͭͯʢࠎࢠҊʣ ڭཆͱ
79
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ご清聴 ありがとうございました