Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
エッセンシャル Analytics(Web分析スタートガイド)
Search
Yuma Endo
December 17, 2018
2
1k
エッセンシャル Analytics(Web分析スタートガイド)
Yuma Endo
December 17, 2018
Tweet
Share
More Decks by Yuma Endo
See All by Yuma Endo
デジタルマーケティング基礎講座
yumaendo
2
320
エッセンシャル SEO(SEOスタートガイド)
yumaendo
0
2.9k
Essential_SEO.pdf
yumaendo
3
1.7k
「世界基準で学べる エッセンシャル・デジタルマーケティング」試し読み
yumaendo
0
1.8k
10/6 Growth Workshop#1 @shibuya
yumaendo
0
160
Featured
See All Featured
Building an army of robots
kneath
302
42k
Statistics for Hackers
jakevdp
796
220k
For a Future-Friendly Web
brad_frost
175
9.4k
Visualization
eitanlees
145
15k
個人開発の失敗を避けるイケてる考え方 / tips for indie hackers
panda_program
93
16k
Building a Modern Day E-commerce SEO Strategy
aleyda
38
6.9k
Why Our Code Smells
bkeepers
PRO
334
57k
Making the Leap to Tech Lead
cromwellryan
133
8.9k
Measuring & Analyzing Core Web Vitals
bluesmoon
3
82
Understanding Cognitive Biases in Performance Measurement
bluesmoon
26
1.4k
Building a Scalable Design System with Sketch
lauravandoore
459
33k
Imperfection Machines: The Place of Print at Facebook
scottboms
264
13k
Transcript
1 Air Essential Analytics 8FCੳجૅߨ࠲
8FCੳͱ
ੳͱɺେ͖ͳ͘͘ΓͷσʔλΛৄࡉʹݟͯ Կ͔ͷݟΛൃݟ͢Δ͜ͱͰ͢ɻ
ྫ͑ɺਓͷਓͷฏۉྸ͕ࡀͱ͍͏͜ͱɺ ࡀͷਓ͕ؒਓ͍ΔΘ͚Ͱ͋Γ·ͤΜɻ 平均年齢が40歳
͔ͱ͍ͬͯɺਓͷਓͷྸΛશһݟ͍ͯͬͯɺ ͋·Γʹݸผత͗ͯ͢Θ͔Γ·ͤΜɻ 55 11 28 100 34 81
ྫ͑ɺઌఔͷྸͷྫͰ͍͏ͱɺ ͜͏͚ΕΘ͔Γ͍͢Ͱ͠ΐ͏͔ʁ 10代 12% 20代 20% 30代 34%
͜Εɺ8FCੳʹؔͯ͠ݴ͑·͢ɻ શͯͷϢʔβʔΛݸผʹݟͯΘ͔Βͳ͍͠ɺ͔ͱ͍ͬͯ શ෦ΛฏۉԽͯ͠Կݟ͑·ͤΜɻ
ͱ͍͏͜ͱͰɺͲͷΑ͏ʹ͚Δͷ͕ద͔ அ͢Δͷ͕ɺ8FCͷੳʹͳΓ·͢ɻ
(PPHMF"OBMZUJDTΛݟͯɺ͓ͦΒ͘ଟ͘ͷํ͕ ࠷᪴͘ͷ͕ɺʮͲ͏͚Ε͍͍͔Θ͔Βͳ͍ʯ ͱ͍͏ϙΠϯτͩͱࢥ͍·͢ɻ
ࠓɺͲͷΑ͏ʹ͚Δͷ͕ద͔ɺ ࣮ࡍͷྫΛ༻͍͓ͯ͑͠·͢ɻ
Ϣʔβʔ߲ฤ
ʮϢʔβʔʯ߲ͷ͍ํ ͜͜ΛΫϦοΫ 「ユーザー」項目は、ユーザーごとに見ることが出来ます。
࣌ؒଳ͝ͱʹൺֱ͠Α͏
͜͜Λൺֱ ᶅʮ࣌ؒଳผʯ ΛΫϦοΫ ᶄաڈ30ؒΛνΣοΫ ࣌ؒଳ͝ͱʹൺֱ͠Α͏ ᶃ ʮϢʔβʔˠ֓ཁʯ ΛΫϦοΫ
࣌ؒଳ͝ͱʹൺֱ͠Α͏ 時間帯によって、セッションやPVなどに差があるケースがあります。 特定の時間帯に伸びている場合、ユーザーの行動を考えましょう。 チェックポイント ・午前と午後でどう変わるでしょうか? ・朝は何時から、夜は何時まで一定のユーザーがいますか? ・通勤通学のユーザーはいるでしょうか? 上級編 ・スマートフォンとPCではどう変わるでしょう?
༵͝ͱʹൺֱ͠Α͏
༵͝ͱʹൺֱ͠Α͏ ᶅաڈ7ؒΛબ ʢൺֱʹνΣοΫʣ ༵ͷࠩΛ֬ೝ ᶃ ʮϢʔβʔˠ֓ཁʯ ΛΫϦοΫ
༵͝ͱʹൺֱ͠Α͏ BtoBだと、とりわけ月曜日のコンバージョンが多いケースが多く、 土日にがくんと落ちることも珍しくありません。 チェックポイント ・土日にユーザーは減るでしょうか? ・週明け月曜日、金曜日などにコンバージョンは増えていますか? 上級編 ・スマートフォンとPCではどう変わるでしょう?
݄ɾ݄ॳͰൺֱ͠Α͏
݄ɾ݄ॳͰൺֱ͠Α͏ ࠷ॳͱ࠷ޙͷมԽΛ֬ೝ ʢલ݄ಉ͡Α͏ͳมԽΛ͍ͯ͠Δ͔ΛݟΔʣ ᶄظؒͰɺ݄ॳ͔Β݄·ͰΛબ ʢൺֱʹνΣοΫʣ ᶃ ʮϢʔβʔˠ֓ཁʯ ΛΫϦοΫ
݄ɾ݄ॳͰൺֱ͠Α͏ BtoBは月初月末で変化がある他、月ごとに精算するタイプのサービスは、 顕著にその変化が現れるケースがあります。 チェックポイント ・月初、月末でどの程度変化はありますか? 上級編 ・コンバージョン率の変化はありますか?
ੑผ͝ͱʹݟΔ
ੑผ͝ͱʹݟΔ ᶃ ʮϢʔβʔˠϢʔβʔ ଐੑˠੑผʯΛΫϦο Ϋ உੑͱঁੑ͕Ͳͷఔҧ͏͔ΛݟΔ
BtoCだと結構顕著に差が出たりします。 チェックポイント ・男性と女性でボリュームの差は? ・男性と女性で行動の差はありますか? 上級編 ・年齢と掛け合わせてみよう ੑผ͝ͱʹݟΔ
ྸ͝ͱʹݟΔ
ྸ͝ͱʹݟΔ ᶃ ʮϢʔβʔˠϢʔβʔଐ ੑˠྸʯΛΫϦοΫ ྸʹΑΔมԽΛݟΔ
決裁権者の年齢が高かったりというケースも。 チェックポイント ・実際にコンバージョンしている年代はどこですか? 上級編 ・若年層のほうがスマートフォン率が高い? ྸ͝ͱʹݟΔ
ಓݝ͝ͱʹΈΔ
ಓݝ͝ͱʹΈΔ ᶃ ʮϢʔβʔˠҬˠҬʯ ΛΫϦοΫ ᶄ ʮຊ or JapanʯΛΫϦοΫ
ಓݝ͝ͱʹΈΔ ಓݝΛൺֱ͢Δ
都市部のみ売上が上がる系のサービスもあります チェックポイント ・三大都市圏(東京・大阪・名古屋)の比率はどの程度ですか? ・コンバージョンが多い特定の地域はありますか? ಓݝ͝ͱʹΈΔ
ू٬ฤ
ू٬ผʹݟΔ
ू٬ผʹݟΔ ᶃ ʮू٬ˠ֓ཁʯ ΛΫϦοΫ ू٬Λൺֱ͢Δ
ू٬ผʹݟΔ トラフィックのポーチリメイクを考えてみましょう。 どの程度の割合でどこからの流入を考えましょうか。 チェックポイント ・検索からの流入(安定した流入)はどの程度ありますか? ・ノーリファラー(直接の流入)はどの程度ありますか? ・有料の流入と、無料の流入の割合はどの程度でしょうか? 上級編 ・突然トラフィックが増えたとき、どの流入が多いでしょうか?
ࢀরݩϝσΟΞΛݟΔ
ࢀরݩϝσΟΞΛݟΔ ᶃ ʮू٬ˠͯ͢ͷτϥ ϑΟοΫˠࢀরݩ / ϝ σΟΞʯ ΛΫϦοΫ ࢀরݩΛൺֱ͢Δ
ࢀরݩผʹݟΔ 割と使う頻度が多いビューです。頻繁に見ると良いかと思います。 チェックポイント ・集客別以上に更に細かく見ていきましょう。 ・検索エンジンでも、Google/Organic と Yahoo/Organic など。 ・どのようなサイトから来ているかもわかります。
ݕࡧΩʔϫʔυ͝ͱʹΈΔ 検索キーワードに関しては、 Google Search Console を使いましょう。
ߦಈฤ
ϖʔδผʹݟΔ
ϖʔδผʹݟΔ ᶃ ʮߦಈˠαΠτίϯςϯ πˠશͯͷίϯςϯπʯ ΛΫϦοΫ ϖʔδ͝ͱʹൺֱ͢Δ
ϖʔδผʹݟΔ 直帰率と離脱率に大きな差がある場合、SEO上の問題があるかもしれません チェックポイント ・特定のページで離脱率は上がっていないでしょうか? ・トップページと下部ページで差はありますか? 上級編 ・「直帰率」と「離脱率」の違いを理解ましょう。
αΠτͷΛݟΔ
αΠτͷΛݟΔ ᶃ ʮߦಈˠαΠτͷ ˠϖʔδʯ ΛΫϦοΫ ಛఆͷ࣌ؒଳʹෛՙ͕͔͔ͬͯ͘ͳ͍ͬͯͳ͍͔ɺ ฏۉΑΓ͍ϖʔδΛνΣοΫ
αΠτͷΛݟΔ 直帰率と離脱率に大きな差がある場合、SEO上の問題があるかもしれません ・2.5秒以上かかっているとかなり「遅い」です。 ・1.5秒以内くらいを目指しましょう。 上級編 ・Pagespeed Insight もチェックしましょう! https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=ja チェックポイント
ηάϝϯτฤ
ؼͨ͠Ϣʔβʔͱ͍ͯ͠ͳ͍Ϣʔβʔ
ؼͨ͠Ϣʔβʔͱ͍ͯ͠ͳ͍Ϣʔβʔ ʮؼηογϣϯʯʮؼҎ֎ͷηογϣϯʯΛબ
ちなみに、滞在時間は仕様上、直帰セッションでは測れません。 ・集客チャネルの割合には差があるでしょう? ・新規/リピーターの差はありますか? 上級編 ・パスを見ながら、どのように遷移しているかの違いを確認しましょう。 チェックポイント ؼͨ͠Ϣʔβʔͱ͍ͯ͠ͳ͍Ϣʔβʔ
৽نϢʔβʔͱϦϐʔλʔ ʮ৽نϢʔβʔʯʮϦϐʔλʔʯΛબ
リピーターが離脱するページは、そこで満足しているということかも。 ・リピーターはどのようなランディングページから来ていますか? ・それぞれ、どこで離脱しているかの違いはありますか? 上級編 ・リピーターと新規ユーザーがよく見るページのトップ3には違いがあるでしょうか。 チェックポイント ৽نϢʔβʔͱϦϐʔλʔ