"TIC está em todo lugar"! O que dizer então dos departamentos integrantes da TIC? Além disso, Scrum, XP, Agile, Kaban, PDCA, ITIL, DevOps entre outras metodolodias, referências teóricas ou práticas para uma TIC que entregue valor ao negócio e apoie uma empresa ágil e de alta performance também precisam de tecnologias de ponta.
Assim, apropriar-se de ferramentas de SCM, QA, automação e gestão de projetos desenvolvimento/operações potencializará melhor obter métricas e construções de indicadores para possíveis ajustes de rotas.