UXを考えるエンジニアのためのユーザテストのススメ

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November 21, 2016

 UXを考えるエンジニアのためのユーザテストのススメ

2016/11/21(月) UXを考えるエンジニアのためのユーザテストのススメ @サポーターズ

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akatsuki174

November 21, 2016
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  1. presented by @akatsuki174

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  15. ςετൣғΛܾΊΔ ԿΛ໨తͱͯ͠ԿΛ໌Β͔ʹ͍ͨ͠ͷ͔ʹΑܾͬͯ ·Δɻ ߪೖͷաఔΛݟ͍ͨͷʹϩάΠϯ·ͰͷλεΫ͔͠ ࡞͍ͬͯͳ͔ͬͨΒҙຯ͕ͳ͍

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  18. ࠷௿ݶͷϓϩτλΠϓ࡞੒ http://www.slideshare.net/iketomo/ss-27928020?related=1. ʲϙοϓΠϯαΠτʳ ελʔτΞοϓͷͨΊͷϢʔβςετೖ໳ʢϢʔβߦಈ؍࡯ೖ໳ʣ. εϥΠυ11

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  21. ϦΫϧʔτ λʔήοτϢʔβͰ͔ͭςετ໨తʹԠͨ͡৚݅Λ ຬ͍ͨͯ͠ΔਓͰ͋Δ͜ͱ͕๬·͍͠ɻ ͕ɺ೉͚͠Ε͹༷ʑͳਓʹ΍ͬͯ΋Β͍ɺͦͷதͰ ༗༻ͩͱࢥΘΕΔσʔλΛ࠾༻͢Δ͜ͱ΋Ұͭͷखɻ

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  24. ςετઃܭॻͷத਎ • ςετ֓ཁ • ΦϦΤϯςʔγϣϯγʔτ • λεΫγʔτ • ࣭໰ද •

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  25. cf. λεΫγʔτ ൪ ߸ ελʔ τ λεΫ ֬ೝϙΠϯτ౳ ΰʔϧ 1

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  26. λεΫઃܭͷϙΠϯτ1 ओཁͳλεΫʹߜΓࠐΉ ৽نɺϦχϡʔΞϧ →ओཁૢ࡞ɺ৽ػೳपΓͷૢ࡞ όʔδϣϯΞοϓ →σʔλ΍ܦݧ஋͔Βվળ͢΂͖ͩͱࢥΘΕΔૢ࡞

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  28. λεΫઃܭͷϙΠϯτ3 ελʔτͱΰʔϧΛఆٛ͢Δ ελʔτ ελʔτ஍఺͸͍ͭ΋Ұͭͱ͸ݶΒͳ͍ ΰʔϧ Ϣʔβςετͷ࠷େͷνΣοΫϙΠϯτ ʹλεΫΛୡ੒Ͱ͖Δ͔

  29. λεΫઃܭͷϙΠϯτ4 γφϦΦԽ͢Δ Ϣʔβ͕ࣗ෼ࣗ਎ͷମݧͱͯ͠ݱ࣮ײΛ࣋ͬͯೳಈ తʹαʔϏεͱ޲͖߹͏͜ͱ͕Ͱ͖ΔΑ͏ʹ͢Δ

  30. λεΫઃܭͷϙΠϯτ5 λεΫୡ੒ͷͨΊͷʮखஈʯΛ༩͑ͳ͍ ΰʔϧΛࣔ͠ɺ్தͷૢ࡞͸ࣗ෼Ͱߟ͑ͯ΋Β͏ɻ खॱͷઆ໌ʹͳΒͳ͍Α͏஫ҙ͢Δɻ ΠϯλʔϑΣʔε্ͷ༻ޠ͸ݪଇ࢖Θͳ͍ɻ

  31. λεΫઃܭͷϙΠϯτ6 ৽نϢʔβͱطଘϢʔβͰ಺༰Λ෼͚Δ Ϣʔβͷ໨త΍ίϯςΫετ͕ҟͳΔͨΊɺͦΕ ͧΕʹ߹ͬͨλεΫΛઃܭ͢Δ

  32. λεΫઃܭͷϙΠϯτ7 ΋ͪΖΜͰ͕͢ɺ ܭଌͯ͠ҙຯͷ͋Δ͜ͱ ʹߜͬͯλεΫΛઃఆ͍ͯͩ͘͠͞

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  36. ࠓ೔ͷςετମ੍ • ϞσϨʔλɿࢲʢٴͼօ͞Μʣ • ඃݧऀɿ֤άϧʔϓʹ1ਓ • ٞࣄ࿥औΔਓɿ֤άϧʔϓʹ1ਓ • ݟֶऀɿ࢒Γͷਓୡ ඃݧऀ

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  42. ؍࡯ͷϙΠϯτ • ʮͲͷը໘ʯͰʮԿ͕ى͖ͨͷ͔ʯɺͦͷ࣌Ϣʔ β͕ʮԿͱݴͬͨͷ͔ʯ • Ϣʔβͷࢦͷಈ͖ • Ϣʔβͷද৘ ͳͲʹ஫໨ͯ͠؍࡯

  43. cf. ؍࡯γʔτ λεΫ ঢ়گ ඃݧऀͷߦಈ ඃݧऀͷൃ࿩ ঎඼ߪೖ ಉ͡঎඼Λ Χʔτʹ2 ͭ௥Ճ

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  44. Let’s Ϣʔβςετʂ ࣮ࡍʹ ΍ͬͯΈΑ͏ʂʂʂ

  45. ※஫ • ࠓճ͸࣌ؒͷؔ܎্λεΫΛ͔̏ͭ͠΍Βͳ͍ͷ ͰଟগʢʣڧҾͳ෦෼΋͋Γ·͢ɻྃ͝ঝͩ͘͞ ͍ɻ • ͋ͱ…ࠓճ͕࣌ؒͳͯ͘ϓϨςετͰ͖ͯͳ͍…μϛʔ Ϣʔβͷઃఆ͕ͪΐͬͱ͓͔͍͔͠΋…͝ΊΜͳ͍͞…

  46. Πϯτϩ • ͜ͷϢʔβςετ͸ΦΠγοΫεΞϓϦͷૢ࡞ੑ ޲্Λओͳ໨తͱͯ͠ߦ͍·͢ɻ • ඃݧऀͷํ͸ࢥߟൃ࿩Λ͍ͯͨͩ͘͠Α͏͓ئ͍ ͠·͢ɻ • جຊతʹ͸ϞσϨʔλɺݟֶऀͷํʹ࣭໰Λͤͣɺ ࣗ෼ͻͱΓͰ࢖͍ͬͯΔ૝ఆͰ͓ئ͍͠·͢ɻ

  47. ࣄલ࣭໰ • ࠓճ͸ඞཁͳ͠

  48. μϛʔϢʔβ৘ใ • 32ࡀɺঁੑɺطࠗɺձࣾһ • 2ࡀͷࢠڙ࣋ͪ • εϚϗ͸iPhoneΛ࢖༻ • ࢠڙʹ͸҆શͳ৯ࡐΛ৯΂͍ͤͨ͞ͱࢥ͍ͬͯΔ •

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  49. γφϦΦ ໷ʹՈͰϚϚ༑ͱSNSͰάϧʔϓϝοηʔδΛͯ͠ ͍ͨΒࢠڙͷ৯ࣄͷ࿩ʹͳͬͨɻͦ͜Ͱ͋ΔϚϚ༑ ͕ʮ͏ͪ͸҆શͳ৯ࡐΛ৯΂͍͔ͤͨ͞ΒΦΠγο ΫεΛ࢖͍ͬͯΔʯͱൃݴͨ͠ɻΑ͘Α͘ฉ͍ͯΈ Δͱ഑ୡ೔࣌΋഑ୡ͢Δ৯ࡐ΋ࣗ༝ʹࢦఆͰ͖Δ͠ɺ ࣌୹͕΢Ϧͷྉཧηοτ΋ച͍ͬͯΔΒ͍͠ɻʮ͜ Ε͸ʂʂʯͱࢥ͍ɺΦΠγοΫεΛ࢖ͬͯΈΔ͜ͱ ʹ͠·ͨ͠ɻ

  50. λεΫ̍ εϚϗϒϥ΢βͰʮΦΠγοΫεʯͱݕࡧͯ͠ΦΠ γοΫεͷαΠτʹ๚໰͠ɺఆظձһొ࿥ʢΛ͢Δ ϑϦʣΛߦ͍ͬͯͩ͘͞ ʢձһ৘ใೖྗཝ͕ݟ͑ͨΒλεΫऴྃͰ͢ʣ ࣌ؒɺλεΫͷ౎߹্ݴ͍·͕͢ɺ ↓ͪ͜ΒͰ͸ͳ͘↓ͪ͜ΒΛλοϓ͍ͯͩ͘͠͞

  51. λεΫ̎ ʢεϚϗϒϥ΢βͰΦΠγοΫεͷiOSΞϓϦ͕͋ Δͱ஌ͬͨ͋ͳͨ͸ͬͦ͘͞μ΢ϯϩʔυͯ͠ɺΞ ϓϦͰࠓिͷ஫จΛߦ͏͜ͱʹ͠·ͨ͠ɻʣ ΞϓϦΛ্ཱͪ͛ɺ͋ͳ͕ͨങ͍͍ͨͱࢥ͏঎඼Λ3 ͭબΜͰΧʔτʹ௥Ճ͍ͯͩ͘͠͞

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  53. ࣄޙΞϯέʔτλΠϜ ؾʹͳͬͨ͜ͱΛ ࣭໰͠Α͏ʂ

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  57. ෼ੳʹ͓͚Δ4ͭͷϙΠϯτ • ࣄ࣮Λ໨ͱࣖʹম͖෇͚Δ • λεΫୡ੒ঢ়گҰཡ • Ϛοϐϯά • ໰୊ղܾ ؍࡯

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  58. ؍࡯ʹ͓͚Δ2ͭͷϙΠϯτ • ࣄ࣮ͷΈΛه࿥ ɹ×ඃݧऀ͸࢖͍ͮΒͦ͏ʹ͍ͯͨ͠ ɹˠඃݧऀ͸ށ࿭͍ͬͯͨ • Ϣʔβࢹ఺ ɹ×͍͍ͶϘλϯΛݟ͚ͭΒΕͳ͔ͬͨ ɹˠඃݧऀ͸ϦΞΫγϣϯ͕Ͱ͖ͳ͔ͬͨ

  59. ෼ੳʹ͓͚Δ4ͭͷϙΠϯτ • ࣄ࣮Λ໨ͱࣖʹম͖෇͚Δ • λεΫୡ੒ঢ়گҰཡ • Ϛοϐϯά • ໰୊ղܾ ؍࡯

    ෼ੳ
  60. λεΫୡ੒ঢ়گҰཡ A͞Μ B͞Μ C͞Μ D͞Μ E͞Μ ୡ੒཰ λεΫ1 ̋ ˚

    ̋ × ̋ 60% λεΫ2 × ̋ ̋ ̋ ̋ 80% λεΫ3 ˚ × × ̋ × 20%
  61. ΠϯύΫτ෼ੳ ޮՌ ޮ཰ ຬ଍౓ ස ౓ ߴ 1 2 3

    ස ౓ த 2 3 4 ස ౓ ௿ 3 4 5 ޮՌʹಠྗͰλεΫΛ ɹɹɹ׬ྃͰ͖͔ͨ ޮ཰ʹແବͳૢ࡞΍ށ࿭͍͕ ɹɹɹͳ͔͔ͬͨ ຬ଍౓ʹෆ҆΍ෆຬΛײͯ͡ ɹɹɹ͍ͳ͔͔ͬͨ ߴʹ60%Ҏ্͕֘౰ தʹ40%Ҏ্60%ະຬ͕֘౰ ௿ʹ20%Ҏ্40%ະຬ͕֘౰ ˞਺ࣈ͸༏ઌ౓
  62. cf. ը໘ผϚοϐϯά ϦϞʔτϢʔβςετͷೲ඼෺. http://popinsight.jp/service/ut/deliverable.php

  63. ิ଍ ࠓճͷςετʹ ؔ͢Δิ଍ͩΑ

  64. ࠓճͷςετͷ໨త ɾΦΠγοΫεͷ৽نϢʔβ͕͍͖ͳΓΞϓϦΛ ɹ࢖ͬͨ࣌ʹΦΠγοΫεͷαʔϏεΛཧղͰ͖ͯ ɹ͍Δͷ͔Λݕূ͢Δ ɾΞϓϦͷجຊతͳ෦෼ͷૢ࡞ੑʹ໰୊͕ͳ͍͔Λ ɹݕূ͢Δ

  65. γφϦΦʹ͍ͭͯ ɾγφϦΦͰʮϚϚ༑ʹฉ͍ͯΈͨʯͱ͍͏ ɹ෦෼͸ຊ೔๯಄ʹߦͬͨձࣾઆ໌ͷதͰ ɹิΘͤͯ΋Β͍·ͨ͠ɻ ɾຊདྷ͸ඞཁʹԠͯ͡Πϯτϩͷ෦෼ͰαʔϏε ɹઆ໌Λ͢ΔܗʹͳΓ·͢ɻ

  66. Ϣʔβςετʹ͔͔Δίετ ͓·͚ίϯςϯπ ͩΑ

  67. Tips:ຊ֨ςετͷίετ(ࣾ಺) ͳͥɺΞΫηεղੳ΍ώʔτϚοϓɺΞϯέʔτ͚ͩͰ͸՝୊ղܾʹ ͭͳ͕Βͳ͍ͷ͔ʁ. http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2015/06/11/19866

  68. Tips:ຊ֨ςετͷίετ(ࣾ֎) ͳͥɺΞΫηεղੳ΍ώʔτϚοϓɺΞϯέʔτ͚ͩͰ͸՝୊ղܾʹ ͭͳ͕Βͳ͍ͷ͔ʁ. http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2015/06/11/19866

  69. ࢀߟจݙ ͥͻҰಡ͢΂͠ʂ

  70. ࢀߟจݙ • ϢʔβςεταΠΫϧ. Kou Toguchi. http:// www.slideshare.net/koutoguchi/ss-39951726 • ϢʔβʔςετମݧΠϕϯτ@גࣜձࣾϝϯόʔζ 20150703.

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