Риски на стороне предоставляющей услуги § Большой overhead § Минимальная гибкость § Проектная основа § Риски между клиентом и предоставляющей стороной § Средний overhead § Высокая гибкость § Ресурсная основа § Риски на клиенте § Минимальный overhead § Гибкость зависит от процессов клиента 10