DX 時代の ITSM の最重要キーワードはアジャイル ー 価値共創を実現する IT サービスマネジメントとは / ITSM Webinar 20231025

2023年10月25日(水)に実施されたアトラシアン主催のWebセミナー『DX 時代の ITSM の最重要キーワードはアジャイル ー 価値共創を実現する IT サービスマネジメントとは』で使用されたスライドです。

最新の ITIL 4 では、テクノロジーの劇的な進歩によって飛躍的に高まった人々の期待値に、スピーディーかつ柔軟に対応することが求められる今の時代に適応するため、「アジャイル」「DevOps」「リーン」などの要素が追加されています。

本ウェビナーでは、世界のアジャイル開発チームに支持されてきたプロジェクト管理ツール「Jira」の開発元である当社の考えるITサービスマネジメントへのアジャイルなアプローチをご紹介しています。

ご関心のある方は、是非アーカイブ動画と合わせてご覧ください。

アーカイブは、こちらからご視聴いただけます（要登録）
https://go.atlassian.com/xrhlc5

Transcript

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