「弁護士ドットコム」を作り続ける開発組織について/about-bengo4com-development-organization

2019/12/1 に行われる `PHP Conference 2019` における弁護士ドットコムのスポンサーセッションの資料になります。
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弁護士ドットコムはサービスを開始した2005年からPHPを使い続けています。
開発プロセスの整備やメンバーの入れ替わりなどを経て、紆余曲折ありながらも前進してきました。

その中で、我々は「弁護士ドットコム」という自社サービスをどのように開発・運用しているのか、事業会社としてのエンジニアリングをどのように考えているのか。
その経験や結果を再確認しつつ、ここ数年で向き合った「技術的」「組織的」な課題について振り返ります。

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2. Tech Lead
   　 @hkano
   

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6. 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
   設立 8年間の赤字期間 黒字化
   （現在まで継続）
   東証
   マザーズ
   上場
   ご安心を
   弁護士ドットコム株式会社の話
   会社・事業について
   月間サイト利用者数
   1,500万人
   有料会員数
   20万人
   登録弁護士数
   17,000人
   

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7. 今日はサービスとしての弁護士ドットコムの
   お話がメインです
   弁護士ドットコム株式会社 会社・事業について
   

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8. その辺りの歴史については2017年の弊社CTO市橋による
   「PHPで作るサービスの、これまでの10年とこれからの
   10年」をご覧ください
   ずっとPHPを使っています
   https://www.youtube.com
   /watch?v=qcH-hpVtZ2U
   弁護士ドットコム（www.bengo4.com） 会社・事業について
   

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9. 弁護士ドットコムというサービスは
   会社の大黒柱
   月間訪問者数
   約
   1,500
   万
   PHPファイル数 コードの行数
   約
   5,000
   約
   55
   万
   実は？
   会社・事業について
   売上の割合
   会社の売上の
   約
   7
   割
   弁護士ドットコム（www.bengo4.com）
   

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10. 組織・環境について
    

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11. 弁護士ドットコム本部 会社・事業について
    エンジニアの人数
    弁護士ドットコム
    本部
    約
    100人
    開発部：約
    25
    人
    Engineering Manager：2人
    Tech Lead：3人
    

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12. 機能別　　事業部制　　マトリクス と変化してきた
    開発
    チーム
    弁護士ドットコムの組織・体制 会社・事業について
    組織の歴史
    機能別組織
    プロジェクト
    職能別
    チーム
    職能別
    チーム
    事業部別組織
    事業部 事業部 事業部 事業部
    開発
    チーム
    事業部
    事業部
    マトリクス組織
    

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13. 発生した課題に対して組織を柔軟に変化させて対応
    企画とエンジニアが分か
    れている分業体制。開発
    チームに降りてくる前に
    要件は決まっている事が
    多い。
    弁護士ドットコムの組織・体制 会社・事業について
    対話が職能に閉じ
    てしまい、構造が
    歪になっていく。
    課題
    発生した課題
    開発
    チーム
    機能別組織
    プロジェクト
    職能別
    チーム
    職能別
    チーム
    

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14. 発生した課題に対して組織を柔軟に変化させて対応
    弁護士ドットコムの組織・体制 会社・事業について
    発生した課題
    事業部別組織
    事業部 事業部 事業部
    課題
    事業部内で情報共
    有が完結し、サイ
    ロ化が進む。
    職能が異なる人との仕事
    が増え、メンバーの意見
    が通りやすくなる一方で
    事業部をまたいだエンジ
    ニア間の共有が減る。
    

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15. 発生した課題に対して組織を柔軟に変化させて対応
    弁護士ドットコムの組織・体制 会社・事業について
    発生した課題
    事業部
    開発
    チーム
    事業部
    事業部
    マトリクス組織 職能(エンジニア)チーム
    と事業(プロジェクト)
    チーム双方に属する。
    現状、この体制で
    運用中。
    結果
    

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16. エンジニアを取り巻く環境 会社・事業について
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    やりたいことは色々ある（事業会社の宿命）
    他の職種とのコミュニケーションで優先順位を決める
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    プロジェクトチーム
    エンジニア
    エンジニアは手を動かすだけではない
    プロダクト
    オーナー
    カスタマー
    サポート
    デザイナー
    

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17. エンジニアを取り巻く環境 会社・事業について
    全ては「サービスの成長」のために
    適切なコントロール（とても抽象的ですが）
    アジャイルな開発
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    1 2 3
    

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18. 技術・方針について
    

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19. CTO、TechLeadを中心に
    全社での技術標準を選定
    リスクの
    小さい案件
    チャレンジ
    技術の意思決定基準 技術・方針について
    基幹部分は「堅実」に、新規
    案件やリスクが小さいところ
    は「チャレンジ」して。
    堅実
    リスクの
    小さい案件
    新規案件
    新規サービスではBEAR.Sunday を
    使ったりしています。
    作者の郡山さんもJOIN
    技術の向上にも力を入れています。
    新規案件
    技術選定の方針
    コア機能の開発
    

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20. 技術のキャッチアップ 技術・方針について
    書籍購入制度
    買いたい本を申請すると会社で
    買ってもらえる。
    何冊かを「必読書」と決めてい
    て、社内で共有。
    技術で解決するところは技術で
    会社も技術のキャッチアップを支援
    【オススメ】　徳丸浩さん著
    体系的に学ぶ 安全なWebアプリケーションの作り方
    マンガも
    あるよ
    （必読書ではありません）
    

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21. 技術のキャッチアップ 技術・方針について
    社外向け勉強会
    RESTful WEB APIs読書会
    「RESTful Web APIs」を、BEAR.Sunday 作者の郡山昭仁さんの
    解説とともに読み進めます。
    【代表例】
    得た知識のアウトプットをする場も用意
    よい知見は社外にも発信していく
    タピオカLT
    「WEB」というざっくりなテーマで、ゆるっとふわっとした楽し
    いLTをするイベントです。
    

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22. サービス開発に注力する為に 技術・方針について
    マネージドサービスの活用
    特定技術に特化するのではなく
    サービス開発に注力する環境を整えていきたい
    人手が足りない
    インフラを民主化したい
    自社運用
    極力マネージドサービスを
    活用して管理するという方針
    マネージドサービス
    

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23. 負債の返済・改善 技術・方針について
    Tech Focus Day
    Fri. 毎週金曜日の改善活動
    ☑ チーム間に落ちるボールを拾う
    ☑ どうしても発生する負債の返済
    ☑ 職能でチームを分け、ミッションを共有
    ☑ 負債の返済だけでなくサイトの高速化やDXの向上なども
    Tech Focus Day
    人が多くても少なくても負債は貯まる
    20%ルールをうまく運用して返済・改善
    

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24. マインドセットについて
    

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25. コーポレートメッセージ マインドセットについて
    https://corporate.bengo4.com
    

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26. トップの考え方 マインドセットについて
    覇道より王道
    創業者の元榮、現社長の内田の座右の銘
    覇道
    王道
    競争、利益
    zero-sum
    短期的
    Drastic
    「かっこいい」と言われる
    理念、ビジョン
    win-win
    長期的
    Progressive
    「お疲れさま」と言われる
    

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27. サービスを作り続けるのに必要なもの マインドセットについて
    「弁護士ドットコム」を作り続けるとは
    弁護士ドットコムが大切にしているものは
    「 人 」
    問題解決
    コミュニ
    ケーション
    秩序と混沌
    のバランス
    レガシー
    耐性
    Respect
    Others
    技術力
    いろいろ
    ありますが
    

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28. We are
    hiring!
    ブースに
    来てね
    

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