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プロダクト紹介資料

CloudCircus
October 03, 2023
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 プロダクト紹介資料

CloudCircus

October 03, 2023
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  1. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL 3 ①

    集 客 ② 接 客 ③ 追 客 ③ 商談・ご成約 マーケティング全般でご活用いただけるCloud CIRCUSのSaaSサービス  紙媒体 ・ポスティング  ・チラシ ・雑誌広告 ・フリーペーパー 自然流入 ・コンテンツSEO  ・内部SEO Web広告 SNS運用 展示会・見学会・イベント(商談) お問い合わせ カタログ請求 MAツール ・顕在層CV・準顕在層CV ・潜在層CV・名刺データ 失注 ペンディング ARで紙媒体の反響UP! UGC創出 CVR改善 CVR改善 業務効率化 顧客データ管理、ホット リード創出 成約 成約・ サービス 利用開始 サービス 活用度の向上 体験コンテンツ 電子カタログ ・ホットリードの条件設定 ・MA初期設定 ・中長期的なMAの活用方法 整備 ・短期的なMAの活用方法整 備 ・データ活用ルールの制定 ・リアクティブの創出と活用 来場・来店予約 商談 ・面談 ・オンライン接客 商談ツールの 電子化 Webサイト Webサイト制作 Webコンテンツ データベース構築 ホワイトペーパー
  2. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL Cloud CIRCUSのサービスのポジショニング

    コストと使いやすさで、 ”中小企業が頼れる” マーケティングSaaS ポジションを確立
  3. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL (バウナウ) マーケティングオートメーション(MA)ツール 13,000社

    以上! 導入社数 6 ※ Data Source: DataSign社実施調査 約18万件(2020年2月末時点)を調査対象 2020年3月24日〜3月28日 国内No.1 BowNow 19.0% Pardot 18.8% HubSpot 10.8% 22年4月時点 国内プロバイダ 導入シェア No.1 無料で使える マーケティング オートメーション メール配信 企業詳細 配信情報 メールの状況確認 と諸設定を行う 名寄せ設定 名寄せIDの一覧を 表示 タイムライン すべての更新/操作 履歴を表示 To Do 管理者がすべき 次のアクションを 示唆 商談履歴を管理 リストごとのメール状況を把握 サイト訪問者のアクセスログ解析
  4. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL 課題解決事例 7

    7 ・営業担当者ごとによって顧客の  管理状況がバラバラ ・潜在層を可視化しておらず、  アプローチ手法やタイミング  も体系化できていない ・専門知識が不足 顧客課題 ・顧客情報リストの精査、データの一元化 ・営業担当者ごとの顧客リスト作成 ・問い合わせフォームをBowNowにして、  リードを自動的に取得 ・メルマガを配信 ・取得したリードを可視化、共有ができる ・メルマガで顧客の動向が追える →これにより、適切なアプローチができ  るようになり、商談につながるケース  が増えた ・社内で戦略的なメールマーケティング  を行う体制ができた BowNowでの施策 活用後の成果/変化 ・社内全体でWebマーケティングに対す  る意識が高まった
  5. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL マーケティングオートメーションとは 8

    8 おなやみ客 いますぐ客 (ホットリード) まだまだ客 そのうち客 高 低 高 必要性 意欲 リードの効果的管理と育成で、高品 質な顧客リストを構築し、売上向上 を実現するツールである。 “自社の見込み顧客を見極め、 それぞれに最適なアプローチ を効率的に行える”
  6. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL 10 10

    コンバー ジョン率 650%U P 直帰 ユーザー ½に減少 ヒアリング 項目 30%U P (イザナイ) チャットボットツール 入力フォームに変えることで、顧客の離脱 を防ぎ、CV数の増加を実現したり、質問 の出し分けにより顧客体験を最適化させる CVRとCX(顧客体験)を 改善できるチャットボット CVR改善 CX(顧客体験)向上 ユーザーに合った質問を 『会話』という自然体で聞ける 最後までスマホファースト お問い合わせのハードルが下がる 導線づくりができる データ分析 ユーザー詳細 ウェルカムメッセージ 文言の編集 / 追加や画像の表 示が可能 質問項目 10以上の質問タイプから適切 な質問形式を選択して設定 AIで質問自動生成が可能 会話フローの簡単作成 離脱質問や回答時間を把握 接客した対象を分類管理
  7. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL (レッサー) ウェブAR・ブラウザAR作成システム 12

    アプリ不用! カメラ機能だけでARを体験。 SNSやネット上からシームレスな AR体験が可能に マーカー型AR・顔認識AR・空間認識ARと、 3種類のARに対応可能で種類・機能が豊富 3Dオブジェクト作成 カード/スタンプ設定 7,200社以上 導入社数 ペイント 身体認識 WebARは体験までの障壁が低いため、 さまざまなところからAR体験への流入を実現! Webページリンク 二次元コード SNSリンク 写真から3Dを作成 スタンプカードに対応 コンテンツを身体に追従表示 ダイレクトに表示
  8. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL ウェブARとは 13

    ウェブARは、アプリダウンロードを必要とせずに、 ウェブページやSNSのリンク(URL)からそのまま シームレスにリアルとデジタルを繋げるARを 体験することができる 現在、 ・おうち時間でのCX向上施策「おうちAR」 ・EC購入前の「ラストワンマイル体験」 ・広告利用での「ARアド」 ・営業支援ツール ・ソーシャルディスタンス などウェブARは幅広く活用されている
  9. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL (ココアル) O2O施策ツール(AR) ARの導入実績6,600社

    COCOARアプリのダウンロード数350万突破 地方自治体や学校をはじめ、テーマパーク、商業施設、 メーカー、リテール業界まで幅広い分野で 活用をされている コンテンツ新規作成 回数/時間/ユーザー属性等のログ ARアプリはWebARと比べ ユーザーの滞在時間が長い ひとつのコンテンツの 体験価値が高い エンタメや創造的なもの との相性が良い 例:ゲーム、アニメ、映画 今後の 展望 ・多様なプロダクトとの連携やデータ  に基づいたコミュニケーションツー  ルとして確立 ・中長期的なファンマーケティング手  法でブランディング戦略に貢献 目的のコンテンツを簡単選択 AR体験ログを自動で生成 アプリでの新体験(イベントやパンフレット、商品パッケージ等で活用) 高い体験コスト<体験価値 を実現する
  10. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL ARならニューノーマル時代に順応した施策が可能 ARは順応した「オフライン」「オンライン」両方に対応した企画の実施が可能

    16 紙媒体にプラスアルファで情報を付加 シーズンキャンペーンでSNSでのクチコミ増加に ソーシャルディスタンス×記念撮影 ECサイトでのラストワンマイルマーケティング カタログやパンフレット、チラシなど、紙面だけでは不足している商品説 明情報を動画や3Dで閲覧させることにより営業支援ツールとして活用 バレンタインやハロウィン、クリスマスなど季節に合わせたイベント やキャンペーンに活用しSNSを絡めることでクチコミ増加 大学や専門学校の卒業式中止から、卒業記念フォトフレームやソーシャ ルディスタンス施策としてのARフォトフレームの活用 ECサイトでのAR活用により、自宅での試し置きや試着をさせることが できるため、店頭同様の体験を提供し購入障壁のハードルを下げる
  11. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL (ブルーモンキー)  Webサイト構築ツール(CMS)

    18 中小企業にちょうどいい国産CMS 2,100社以上 導入社数 日本の中小企業の利用シーンを前提に開発され とても使い易く、安心サポート体制と、 月額3万の導入のしやすさで非常に高い継続率を誇るCMS 業界分布 製造業 35% 卸売業、小売業 22% 情報通信業 11% サービス業 7% 学術研究、 専門・技術サービス業 5% 建設業 5% その他 14% ファイル管理 ブロック管理 お気に入り機能 直観的にわかる操作 アイコン 画像やPDFファイルも タグ付けで管理 どのページでもデザイン 崩れ無くページを作成 ボタン操作もストレス フリー 複数のブロックを 組み合わせて ページレイアウトを 自由自在に変更 ページテンプレート ユーザー権限 / ワークフロー承認権限 HTML不用の見たまま編集 サイトページを簡単作成 法人向け機能
  12. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL (プラスディービー) 商品データベース構築ツール 20

    専門知識や、面倒な開発を必要とせずに、 誰でも手軽に簡単に、 データベースを作れるサービス CMS Blue Monkeyとも連携させて、 顧客のWEBサイト体験を 創り出すことが可能 だれでも手軽に 検索でもっと便利に あなたのサイトに 簡単DB化 簡単検索 Webサイトに合わせた デザインに システム開発しなくても、つくれるデータベース 1 2 3 = 連携 レイアウトパネル 各要素の挿入操作 データリンクパネル 検索結果の設定/一覧作成/ 入力情報の出力 プレビュー 要素の直接編集 csvで作成したデータシートを インポートするだけでページに反映 (Plusdb上で管理や更新も可能) データ出力内容の見たまま設定 / csvでの一元管理
  13. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL (フルスタ) カスタマーサクセスマネジメントツール 22

    SaaS向けノーコードチュートリアル作成ツール 1,200社以上 導入社数 カスタマーサクセスを立ち上げたばかりのベンダーでも簡単導入! 少人数で使えるCSM(カスタマーサクセスマネジメントシステム) 導入前 導入後 最適なタイミングで最適な 活動が出来る アプローチがバラバラで 管理が出来ていない プロダクトアナリティクス ユーザー管理 ガイドプレビュー ガイドの詳細設定 SaaS 「SaaSのためのSaaSとしての役割」 Fullstarを導入すればCSアプローチが最適化される 利用データを分析する ユーザー1人1人の状況を管理 対象画面上で直感的にガイドを作成(プラグイン)
  14. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL (アクティブック) 電子ブック・動画作成ツール 24

    セールスイネーブルメントでの活用 12,000社以上 導入社数 資料・動画を誰でも簡単に配信 3ステップで作成から配信までできる 電子ブック作成ツール サイトテンプレート PV/検索/リンク/ユーザー閲覧のログ 無料でフリーマガジンを電子化 ニュース 任意のニュースを 作成 カテゴリ 設定されたカテゴリ の一覧メニュー コンテンツ 該当カテゴリの コンテンツを表示 KV ①営業担当がActiBookで作成した資料をお客様へ送付 ②メアド認証によりお客様の資料閲覧が可能 ③閲覧時のアクセス通知や詳細ログを営業担当が把握でき、お客様へ  リアルタイムのアプローチ ④資料上のCTAでチャットや商談予約をして商談プロセスを省略 公開サイトを簡単作成 閲覧状況の詳細を把握 公開したブックをまとめたWEBサイトの展開
  15. ©Cloud CIRCUS Inc, All Rights Reserved. | CONFIDENTIAL ▪ あらゆるキャンペーンで使える ▪ ファン度の可視化

    セグメント別アプローチを可能にする ▪ 施策別、ファン度別にみる 直近のキャンペーンで利用出来る診断 / クイズ / 投票 / スタンプラリーなどの企画作成機能で、 低コストで継続的に見込みファンとコミュニケー ションを取ることが可能に 参加者へのデジタルバッジの付与で「どの施策に 参加したのか」「どれくらい施策に参加している のか」といった属性やエンゲージメントを可視化 バッジ保有状況や会員証ランク 会員情報から各ユーザーを セグメントし、ユーザー状態 や特性にあったファン育成 アプローチを実施 (メタバッジ) ファン開発サービス 1回のキャンペーン 施策で顧客獲得と 同時にファン育成 接点を持った顧客 と継続的に関与し、 関係構築を進める 各施策を通して 一貫したデータ取得 と蓄積を可能に ファンの育成 継続的に 顧客と関与 顧客データの 取得・蓄積 企画コンテンツ作成機能 ・診断コンテンツ ・投票コンテンツ ・クイズコンテンツ ・スタンプラリー ファン管理機能 データ分析機能 今まで通りの キャンペーンがファンを 創り、増やし、育てる! ・デジタルバッジ ・デジタル会員証 ・コミュニティ ・施策サマリー ・セグメント分析 ・時系列分析 ・N1分析  LTV向上のための 「ファン育成ツール」