Comment cultiver la dynamique de votre équipe ?

Rarement présente dans les indicateurs projet, la dynamique d’équipe est pourtant le reflet de la santé d’un projet. De nombreuses équipes se focalisent uniquement sur la vélocité. Pourtant, que l'équipe soit capable de délivrer de la valeur systématiquement est un facteur de motivation et progression.

Mais à quoi correspond exactement cette dynamique d’équipe ? Que se cache-t-il derrière et pour quels résultats ? Comment la mesurer ? Comment faire en sorte de la maintenir quand des changements s'opèrent de toute part ?

De la méthodologie à la technique en passant par la vie de l’équipe, nous ferons un tour d’horizon des pratiques.

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1. OCTO © 2018 - Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable Comment cultiver la dynamique de votre équipe ? Codeurs en Seine - Céline Gilet - 22 novembre 2018 1
2. OCTO © 2018 - Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable 2 Faisons connaissance • Tribu Software Craftsmanship à OCTO Technology • Développeuse depuis + de 10 ans • Conseil & accompagnement sur les pratiques de qualité logicielle • Formation (Test Driven Development, Clean Code, Legacy Code..) Céline Gilet @celinegilet Céline Gilet
3. OCTO © 2018 - Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable 3 Quelle est la santé de votre projet ? Comment bien répondre à cette question ?
4. OCTO © 2018 - Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable 4 Quelle est la santé de votre projet ? Comment bien répondre à cette question ? Métriques agile (vélocité, nb US réalisé…) Indicateurs projet
5. OCTO © 2018 - Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable 5 Quelle est la santé de votre projet ? Comment bien répondre à cette question ? Métriques agile (vélocité, nb US réalisé…) Alignement et confiance de l’équipe pour atteindre l’objectif Indicateurs projet Dynamique d’équipe
6. OCTO © 2018 - Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable 01 02 03 04 05 C’est quoi la dynamique d’équipe ? Vision & Objectif commun Et moi, et moi, et moi : la progression individuelle Table des matières Comment mesurer la dynamique d’une équipe ? Quels sont les leviers activables ? 6
7. C’est quoi la dynamique d’équipe ? 01 7
8. OCTO © 2018 - Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable 8 C’est quoi la dynamique d’équipe ? Une définition Dynamique Équipe Être en mouvement perpétuel pour s’adapter aux besoins et répondre aux évolutions Un groupe de plusieurs individus qui collaborent pour atteindre un objectif commun Chercher à s’améliorer / progresser sur la durée Se sentir concerné et impliqué Proposer de meilleures solutions Entretenir la motivation de l’ équipe
9. OCTO © 2018 - Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable 9 C’est quoi la dynamique d’équipe ? Des exemples concrets et des symptômes du quotidien Une bonne dynamique d’équipe Une mauvaise dynamique d’équipe • Les rôles sont clairs et identifiés • Tous les membres de l’équipe partagent le même objectif • Cet objectif commun a un avancement mesurable • En tant que membre de l’équipe : ◦ Je n’ai pas peur de demander de l’aide ou de poser des questions ◦ Je partage au reste de l’équipe mes apprentissages et mes connaissances • La conception, le cadrage et les développements se font à plusieurs (ateliers, pair-programming) • Il y a des activités extra-projet (déjeuners, apéros, événements d’équipe tech ou autre…) • L’organisation de l’équipe est une organisation hiérarchique fermée • Quand il y a un bug, le mode défensif prend le dessus : ◦ “C’est pas ma faute, c’est pas moi” ◦ “Ca fonctionne sur mon poste” • Profil de super-héros qui ne peut pas partir en vacances : SPOF de l’équipe • Des situations où plusieurs développeurs se retrouvent bloqués / subissent un effet tunnel • Pas de partage entre développeurs ni de standards : en lisant le code, je peux voir son auteur • L’équipe est la même depuis très longtemps
10. Vision & Objectif commun 02 10
11. OCTO © 2018 - Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable 11 Vision & Objectif commun Alignement des membres de l’équipe Vision & Objectif commun ❖ Mesure / Transparence - Un management visuel de l’avancée - Partage des risques et des difficultés ❖ Sens - Formaliser ensemble la vision - Afficher le résultat sur le board : le “why” du produit ❖ Responsabilisation - Décliner la vision en roadmap fonctionnelle - Partager la priorisation - Limiter le nombre de sujets en // - Proposer une roadmap technique ❖ Fédération / Motivation - Un enjeu fonctionnel et/ou technique - Un environnement propice - Une vie d’équipe ❖ Réaliste - Concret et pragmatique (tactique vs stratégique) - Revoir l’objectif dès qu’il devient caduque / inatteignable ❖ Temporel - Borné dans le temps (1 année max) - Savoir arrêter pour mieux repartir
12. Et moi, et moi, et moi La progression individuelle 03 12
13. OCTO © 2018 - Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable 13 Et moi, et moi, et moi : la progression individuelle Mesure des compétences et de la motivation Une liste de questions à se poser • Pourquoi je choisis de travailler sur ce projet ? • Que vais-je apprendre dans cette mission ? dans cette équipe ? • Avec qui vais-je travailler ? • Qu’est-ce que je peux apporter à l’équipe ? • Que vais-je pouvoir valoriser à la fin de la mission ? Auto-évaluation - compétence par compétence - du niveau et de la motivation • Sur des catégories différentes ◦ Développement ◦ Ops / Infra ◦ Méthodologie & Pratiques ◦ Fonctionnel • A réaliser régulièrement tous les 3 mois pour actualiser la photo et mesurer la progression • Support d’accompagnement pour prioriser et encadrer la progression individuelle
14. OCTO © 2018 - Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable 14 Et moi, et moi, et moi : la progression individuelle Mesure des compétences et de la motivation 2 axes : “Level” & “Motivation” 1 photo en février 2018 Progression sur les 3 mois Un ensemble de compétences par catégorie 1 photo en mai 2018 Pour chaque membre de l’ équipe
15. Comment mesurer la dynamique d’une équipe ? 04 15
16. OCTO © 2018 - Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable 16 Comment mesurer la dynamique d’une équipe ? Le radar de mesures d’une itération • Quel est le niveau de confiance (de 1 à 5) dans l’atteinte de l’objectif ? • Le Kiffomètre : comment s’est passé la dernière itération ? (humeur de l’ équipe de 1 à 5) • Le type et le nombre de tickets réalisés dans l’itération (US, tâches techniques, bugs, incidents) • Le Lead Time moyen (Temps de traversée moyen d’un ticket du développement à la validation) • Le nombre d’ateliers avec le métier (Exemple Mapping, Event Storming…) Mesure de la progression • Le nombre de tickets en pair-programming / en mob programming • Le nombre de risques adressés dans l’itération • Le nombre de bloqueurs détectés en phase de recette • Le nombre / natures de points de blocage rencontrés par l’équipe • La progression des indicateurs métiers par rapport à l’atteinte de l’objectif
17. Quels sont les leviers activables ? 05 17
18. OCTO © 2018 - Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable 18 Quels sont les leviers activables ? Renforcer la dynamique dans votre équipe • Rencontrer les utilisateurs finaux pour retrouver et renforcer le sens • Élargir le scope d’intervention de l’équipe : cadrage, ateliers de découpage des US • Construire ensemble une roadmap fonctionnelle et technique (engagement + alignement) • Ne pas hésiter à revoir l’organisation du flux de travail (colonnes du board) • Avoir des rôles tournants dans l’animation des rituels • Proposer des formats différents pour les rétrospectives, les démonstrations… • Faire confiance à l’équipe pour choisir ses outils et ses pratiques • Enrichir / revoir les standards d’équipe • Améliorer l’espace de travail (locaux, équipements matériels…) • Augmenter la sécurité de l’environnement de travail pour favoriser et encourager les initiatives (protection des agressions et pressions extérieures) • Penser à faire tourner l’équipe : arrivée de nouvelles personnes ou rotations
19. OCTO © 2018 - Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable 19 MERCI ! :)