Alarmstore: Креативная концепция сайта

Transcript

1. Креативная концепция для официального сайта компании Alarmstore
2. Бриф Дизайн образ Ценностное предложение Исследование аудитории Содержание
3. Alarmstore Компания, занимающаяся установкой охранных комплексов и автоэлектроники. Клиент 3 / 31 Alarmstore / Креативная концепция сайта / Бриф
4. Бизнес 4 / 31 БИЗНЕС-ЗАДАЧА ИСТОЧНИКИ БИЗНЕСА Увеличить количество заявок на установку охранных комплексов и автоэлектроники через интернет-магазин Alarmstore. Автовладельцы, которые приобрели автомобиль и хотят защитить его от угона. Alarmstore / Креативная концепция сайта / Бриф
5. Цели и задачи 5 / 31 ЦЕЛЬ ПРОЕКТА ЗАДАЧИ АГЕНТСТВА Спроектировать и разработать интернет-магазин, который будет обладать большей конверсией в онлайн-заявки на установку автоэлектроники по сравнению с текущим сайтом. 1. Исследовать целевую аудиторию. 2. Разработать информационную архитектуру сайта. 3. Разработать креативную концепцию сайта. 4. Разработать интерактивный прототип сайта. 5. Разработать техническое задание на разработку сайта. Alarmstore / Креативная концепция сайта / Бриф
6. Бриф Дизайн образ Ценностное предложение Исследование аудитории Содержание
7. Автовладелец-новичок Заказал подержанный автомобиль из Европы, который пригонят через месяц. В запасе у него достаточно много времени, чтобы выбрать надежную сигнализацию, проконсультироваться по поводу её установки в разных студиях и найти самые выгодные предложения. Опытный автомобилист Выжидающий автомобилист Меняет не первый автомобиль и, как следствие, имеет представление о ремонте авто и о дополнительном оборудовании, которое можно на него установить. Он уже знает, какую сигнализацию хочет установить, но к выбору студии относится очень скрупулезно. Для него важны профессионализм и близость к дому. Недавно приобрел свой первый автомобиль, поэтому еще не разбирается в нем. Он не знает, как выбрать сигнализацию, как выбрать студию автоэлектроники, и что ему вообще нужно. Сегменты Alarmstore / Креативная концепция сайта / Исследование аудитории 7 / 31
8. Исследование Alarmstore / Креативная концепция сайта / Исследование аудитории 8 / 31 Собрать факты и наблюдения об аудитории
9. Сформировать на их основе инсайт-платформы Анализ Alarmstore / Креативная концепция сайта / Исследование аудитории 9 / 31 Собрать факты и наблюдения об аудитории
10. Факты и наблюдения Alarmstore / Креативная концепция сайта / Исследование аудитории 10 / 31 Установка защитных систем не в «штатное» место повышает безопасность авто. Сигнализации легко отключаются, так как легко обнаруживаются. «На случай эвакуатора под сиденьем спрятан сотовый телефон.» Спутниковое слежение автомашины можно заглушить. Есть такие устройства, которые блокируют возможность завести авто, если чип находится не в машине (black bug). «Если машину заказали, то все — капец!» Неугоняемых машин не существует. В крайнем случае, авто можно «эвакуировать», а потом в спокойной обстановке отключить сигнализацию. Источник: документ «Наблюдения, факты и интерпретации».
11. Инсайт-платформы Alarmstore / Креативная концепция сайта / Исследование аудитории 11 / 31 Технологичность Противостояние Спокойствие Авторский подход
12. Бриф Дизайн образ Ценностное предложение Исследование аудитории Содержание
13. Анализ Alarmstore / Креативная концепция сайта / Ценностное предложение 13 / 31 Ценностные предложения Инсайт-платформы Ценностное предложение #1 Ценностное предложение #2 Ценностное предложение #3
14. Варианты 14 / 31 Alarmstore / Креативная концепция сайта / Ценностное предложение Технологичность Противостояние Спокойствие Авторский подход Инженерный подход к установке противоугонных систем. Нестандартный подход к установке противоугонных систем. Дзен в душе, когда авто во дворе. Интеллектуальное превосходство над жуликами.
15. Опрос на тему ассоциаций, связанных с представлениями целевой аудитории об идеальной защите авто от угона. В качестве предложенных вариантов ответа выступали сформулированные на одном из предыдущих этапов наименования инсайт-платформ. Размещение опроса было произведено в 7 автомобильных сообществах в социальной сети «ВКонтакте». Охват размещения составил 112 тысяч пользователей. В опросе участвовало 3442 человека. МЕТОД Тестирование 15 / 31 Alarmstore / Креативная концепция сайта / Ценностное предложение
16. Опрос на тему ассоциаций, связанных с представлениями целевой аудитории об идеальной защите авто от угона. В качестве предложенных вариантов ответа выступали сформулированные на одном из предыдущих этапов наименования инсайт-платформ. Размещение опроса было произведено в 7 автомобильных сообществах в социальной сети «ВКонтакте». Охват размещения составил 112 тысяч пользователей. В опросе участвовало 3442 человека. МЕТОД Тестирование 16 / 31 Alarmstore / Креативная концепция сайта / Ценностное предложение Результат
17. Тестирование 17 / 31 Alarmstore / Креативная концепция сайта / Ценностное предложение Результат Авторский подход Оригинальный подход к установке противоугонных систем.
18. Бриф Дизайн образ Ценностное предложение Исследование аудитории Содержание
19. Суть Alarmstore / Креативная концепция сайта / Дизайн-образ сайта 19 / 31 ДИЗАЙН-ОБРАЗ САЙТА Идея и индивидуальность бренда, проявляющиеся через графический дизайн, текст и интерфейс сайта. идея сайта потребности пользователя На заметку: Более подробное описание инструмента можно найти в книге Аарона Уолтера «Эмоциональный веб-дизайн».
20. Суть Alarmstore / Креативная концепция сайта / Дизайн-образ сайта 20 / 31 1. Общее описание бренда. 2. Черты бренда. 3. Характер бренда. 4. Вербальная айдентика. 5. Визуальная айдентика. 6. Методы вовлечения. идея сайта потребности пользователя СОСТАВЛЯЮЩИЕ ДИЗАЙН-ОБРАЗА
21. Описание бренда Alarmstore / Креативная концепция сайта / Дизайн-образ сайта 21 / 31 Автомастерская, специализирующаяся на тюнинге систем безопасности и комфорта. Команда мастеров Alarmstore считает своими главными задачами: • настройку комфортабельности автомобиля под индивидуальные нужды и подребности его владельца; • нестандартную установку противоугонной системы, чтобы этим комфортом мог воспользоваться только сам владелец. ALARMSTORE
22. • Профессионализм. • Креативность. • Аккуратность. • Дружелюбие. • Прямота. • Неформальность. Характер бренда Alarmstore / Креативная концепция сайта / Дизайн-образ сайта 22 / 31 Mad Mike, специалист по электронике
23. Alarmstore ведет себя по-человечески и говорит так же. Он обладает дружелюбным, но не неформальным тоном. Говорит всегда прямо, как есть, но не оскорбительно. «Хм, что-то пошло не так. Пойду разберусь, в чем дело. Попробуйте воспользоваться сервисом позже». — пример неизвестной системной ошибки на сайте Alarmstore уверен в своей работе и с нетерпением готов к ней приступить. Эта уверенность передается пользователю. ГОЛОС БРЕНДА «Приветствуем. В нашем графике появилось окно, не хотите установить отложенную вами противоугонную систему? Сделаем из вашего железного коня неприступную крепость!» — пример email-уведомления о забытой корзине Alarmstore говорит с позиции мастера, знающего себе цену, но при этом не с высока. Он всегда может объяснить нюансы тюнинга систем автобезопасности и комфорта. Вербальная айдентика Alarmstore / Креативная концепция сайта / Дизайн-образ сайта 23 / 31
24. Визуальная айдентика Alarmstore / Креативная концепция сайта / Дизайн-образ сайта 24 / 31 ЦВЕТ Различные элементы интерфейса (например, конструктор) демонстрируют пользователю авторский подход к тюнингу систем автобезопасности и комфорта. ТИПОГРАФИКА ИНТЕРФЕЙС Для текста используется простой приятный для чтения шрифт. Там, где это уместно допустимо применение рукописного шрифта, ассоциирующий Alarmstore со специализированными автомастерскими вроде Galpine Auto Sports. Яркая палитра, отражающая индивидуальность бренда.
25. Методы вовлечения Alarmstore / Креативная концепция сайта / Дизайн-образ сайта 25 / 31 Интерактивный блок, позволяющий пользователю наглядно оценить характеристики тех или иных систем безопасности и комфорта автомобиля. КОНСТРУКТОР В процессе взаимодействия с сайтом пользователь сталкивается с различными игровыми механиками: прогресс-бары (в конструкторе), вознаграждения за определенные цепочки действий, модификаторы и т.д. ЭЛЕМЕНТЫ ГЕЙМИФИКАЦИИ Доктор Лок (от англ. lock — замок) — персонаж, взаимодействующий с пользователем во время использования сайта. Это специалист по тюнингу систем безопасности авто. МАСТЕР
26. Референсы Alarmstore / Креативная концепция сайта / Дизайн-образ сайта 26 / 31 • www.westcoastcustoms.com • www.thefwa.com/shortlist/bp-ultimate-ride-2 • www.ford.com/cars/mustang/customizer САЙТЫ
27. Референсы Alarmstore / Креативная концепция сайта / Дизайн-образ сайта 27 / 31 Конструктор
28. Референсы Alarmstore / Креативная концепция сайта / Дизайн-образ сайта 28 / 31 VS Стилистика
29. Референсы Alarmstore / Креативная концепция сайта / Дизайн-образ сайта 29 / 31 Персонаж сайта