dos reglas de rechazo de clientes (por local lleno vs. por fila larga). El objetivo es descubrir qué opción equilibra mejor la velocidad del servicio y las ganancias, considerando los cuellos de botella que causan los autos anteriores a 2016.
2016 generan cuellos de botella 30% del flujo es anterior a 2016 Requieren una prueba extra de emisiones Sin control de admisión, el centro se queda sin espacio
un centro de verificación vehicular para analizar el impacto de diferentes restricciones de capacidad en los indicadores de servicio. METODOLOGÍA ESPECÍFICA Balking: el cliente que incumple la regla de admisión sale de inmediato. Caso 1: límite global de 18 vehículos en el centro Caso 2: límite de 4 vehículos en la fila de Recepción
y recibe llegadas hasta las 17:00 Tipo de vehículo asignado antes de decidir la admisión, y fijo Disciplina FIFO en cada estación, sin límite físico de fila Sin fallas, pausas, prioridades ni retrabajos Ningún vehículo admitido abandona el sistema