Novas Tecnologias: Impactos no mercado, negócios e profissões

Max Kanat-Alexander (trabalhou como engenheiro de software na google, atualmente trabalha no LinkedIn) escreveu o livro ‘As Leis Fundamentais do Projeto de Software’, nesse livro ele diz a seguinte frase traduzida “Bem, há, de fato, um único propósito para todo software: Ajudar as pessoas”.

É necessário desmitificar as novas tecnologias dos últimos anos e mostrar que qualquer profissional que esteja alinhado com o futuro, poderá encontrar, entender e aproveitar as novas oportunidades.

Temas abordados:
- Soluções de automação para marketing e contabilidade
- Uso de Dados para a tomada de decisões
- Big Data
- Experiência do Cliente e Consumidor do Futuro
- Web3.0
- Metaverso

Em breve produziremos um artigo mais detalhado sobre os principais temas desta palestra dada na Faculdade Católica da Paraíba para os eventos de Marketing e Contabilidade.

Palestra feita por mim e meu sócio.

Transcript

1. Escrito por: Erlon e Felipe 7 de Novembro de 2022
   Novas
   Tecnologias
   Impactos no mercado, negócios e profissões
   

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2. Erlon Júnior.
   Co-Fundador da 2WO Labs
   Professor, Pesquisador
   Engenheiro de Software
   Empreendedor
   Quem somos?
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   Felipe Amador.
   Co-Fundador da 2WO Labs
   Arquiteto de Software
   Empreendedor
   

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3. Nossa empresa
   3
   Idealizada 12 de Fevereiro de 2022.
   2WO Labs Software House e Consultoria LTDA.
   Intuito de juntar nossas mentes, mão de obra e
   projetos.
   Foco em treinamentos na área de tecnologia,
   consultoria e desenvolvimento de softwares sob
   demanda.
   

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4. Nossa empresa
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   As nossas cores
   São cores que simbolizam respeito, sabedoria,
   criatividade e nobreza (excelência).
   ● Respeito com nossos colegas e clientes;
   ● Sabedoria nos momentos desafiadores;
   ● Criatividade para inventar novas soluções;
   ● Nobreza na qualidade de nossas entregas e projetos.
   

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5. Nossa empresa
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   O Lobo e a Coruja
   O Lobo nos traz uma imagem de resiliência e
   adaptabilidade, uma visão de viver em comunidade e
   ambientes colaborativos.
   A coruja, inteligência e sabedoria, capacidade de
   enxergar oportunidades que estão além da nossa visão.
   

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6. Nossa equipe
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   Sabrina Sousa
   Assistente Jurídica
   Iris Fernanda
   UI/UX Designer
   Nadja Amorim
   DHO
   

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7. Nosso maior cliente
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8. Nosso maior cliente
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   Propaganda da Volvo com
   Jean-Claude Van Damme
   

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9. Alguns Softwares
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   NPJ Web
   Sistema Jurídico para Núcleos de
   Prática Jurídica.
   

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10. Alguns Softwares
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    e-Odonto
    Sistema Odontológico para Unidades
    de Saúde Básica já em uso.
    

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11. Alguns Softwares
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    Atualmente também estamos trabalhando em outros projetos inovadores
    incubando ideias voltadas para:
    ● Metaverso;
    ● Soluções para imóveis;
    ● Soluções para e-commerce;
    ● Internet das Coisas.
    

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12. Assuntos que iremos abordar
    1. Soluções de
    automação para
    marketing e
    contabilidade
    2. Uso de Dados para a
    tomada de decisões
    4. Consumidor
    do futuro
    5. Web 3.0
    3. Experiência
    do cliente
    6. Metaverso
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13. Soluções de automação para
    marketing e contabilidade
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    Primeiro vamos entender sobre automação de processos:
    ● Otimização de trabalho;
    ● Melhoria na forma como trabalhamos.
    Ela acontece quando uma organização adere à transformação digital. Que é quando ela entende
    a importância do avanço tecnológico e a necessidade de se atualizar.
    A necessidade de contratar sistemas que sejam capazes de curar suas dores.
    

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14. Soluções de automação para
    marketing e contabilidade
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    Benefícios do uso de soluções de automação e da transformação digital:
    ● Agilidade, melhoria de produtividade e qualidade do trabalho;
    ● Automatização de processos;
    ● Fácil acesso às informações e segurança;
    ● Melhoria na gestão e clientes satisfeitos;
    ● Redução de custos e melhores vantagens competitivas.
    

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15. Soluções de automação para
    marketing e contabilidade
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    Mas e as Soluções de Automação para Marketing?
    Uma pesquisa feita esse ano pela Invesp (Empresa especializada em otimização de conversão de
    leads dos Estados Unidos) mostra o aumento de empresas que pretendem investir em marketing,
    principalmente em aumentar leads.
    Link: https://www.invespcro.com/blog/marketing-automation/
    Link curto: https://bit.ly/2wo-ivesp
    

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16. Soluções de automação para
    marketing e contabilidade
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    As empresas vão procurar os profissionais de marketing, e eles precisam estar prontos.
    ● Os profissionais de marketing precisam estar prontos para reter clientes para seus clientes;
    ● Diminuir o custo da retenção de clientes;
    ● Preparar Leads eficazes e um funil capaz de reter os possíveis novos clientes;
    ● Entender as personas e segmentar para cada contexto.
    

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17. Soluções de automação para
    marketing e contabilidade
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    Mas como começar a fazer?
    ● Definir estratégias e métricas para campanhas de marketing;
    ● Contratar ferramenta (CRM) para automatizar os processos:
    ○ RD Station CRM (https://www.rdstation.com/crm/) a maior de todas;
    ○ Agendor (https://www.agendor.com.br/sistema-crm);
    ○ Ploomes (https://www.ploomes.com/);
    ○ Nectar (https://nectarcrm.com.br/);
    

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18. Soluções de automação para
    marketing e contabilidade
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    Essas soluções têm em comum a facilidade de trabalhar com Leads. Capturar e qualificar Leads,
    facilitando estabelecer que características que serão usadas para chamar atenção de um
    possível cliente, definir as interações que serão feitas após a tração finalizada do cliente.
    Ajuda na tomada de decisões sobre o que mostrar para o cliente e fazer ele e outros serem
    atraídos mais vezes para outros produtos. Campanhas melhores definidas e análise de resultados
    para ajudar a melhorar cada vez mais. Analisar em qual meio digital as campanhas trarão mais
    tração para o produto, como, Facebook ADS ou Google ADS, por exemplo.
    

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19. Soluções de automação para
    marketing e contabilidade
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    As ferramentas ajudam em todo o fluxo do processo, melhorando o trabalho que antes fosse feito
    manualmente não traria tantos resultados.
    

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20. Soluções de automação para
    marketing e contabilidade
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    E na contabilidade? Por que os profissionais de contabilidade precisam estar familiarizados e
    usar ferramentas de automação contábil?
    Max Kanat-Alexander (trabalhou como engenheiro de software na google, atualmente trabalha
    no LinkedIn) escreveu o livro ‘As Leis Fundamentais do Projeto de Software’, nesse livro ele diz a
    seguinte frase traduzida “Bem, há, de fato, um único propósito para todo software: Ajudar as
    pessoas”.
    

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21. Soluções de automação para
    marketing e contabilidade
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    Todo sistema empresarial é desenvolvido com essa premissa, como, ERP, por exemplo. O Brasil é
    um exemplo de qualidade e diversidade de recursos que esses sistemas oferecem pela grande
    complexidade que é a rotina contábil.
    Mesmo a transformação digital começando a meio mais de meio século, um processo lento e
    dependente da tecnologia existente, com seu primeiro grande sucesso sendo os caixas
    eletrônicos e sistemas bancários, também chegou para os profissionais de contabilidade.
    Ainda existem muitos profissionais/empresas que trabalham apenas com planilhas e papéis.
    Embora seja um grande passo para as empresas se informatizarem, o passo precisa ser dado.
    

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22. Soluções de automação para
    marketing e contabilidade
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    O uso de sistemas de gestão garantem:
    ● Maior confiabilidade nos dados e processos melhorados;
    ● Desempenho nos processos e otimização do tempo;
    ● Informações e dados mais acessíveis para o cliente e os profissionais;
    ● Redução de custo e tempo para tarefas completas.
    Com a ajuda da inteligência artificial, as empresas poderão entender melhor seus números e ter
    insights melhores para ajudar na tomada de decisões, como, decisões de como aumentar o lucro
    da empresa, por exemplo.
    

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23. Soluções de automação para
    marketing e contabilidade
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    Exemplos de ERPs que estão no mercado
    ● TOTVS (https://www.totvs.com/sistema-de-gestao/)
    ● AM3 (https://www.am3solucoes.com.br/automacao-comercial)
    Recursos para gestão financeira, fiscal e contábil. Sistemas que atendem a necessidade e
    mudança.
    

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24. Experiência do cliente
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    ● O que os clientes buscam?
    ○ solucionar um problema
    ○ obter resultado
    ○ vivenciar uma experiência
    Como entregar tudo no online?
    

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25. Experiência do cliente
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    ● Anúncios personalizados
    ○ levar o conteúdo para o cliente
    ○ tráfego pago
    ○ recomendações
    ● Permitir adaptação da interface aos gostos do usuário
    ○ temas
    ○ dark mode
    

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26. Uso de Dados para a tomada
    de decisões
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    ● Data-Driven
    ● Venda de dados
    ● Machine Learning
    

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27. Data-Driven Decision Making
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    ● Uso de fatos, métricas, e dados para guiar decisões de negócios que se alinham com suas
    metas, objetivos e iniciativas.
    ● Quando as organizações percebem o valor total de seus dados, isso significa que todos
    estão capacitados para tomar melhores decisões com dados, todos os dias.
    ● Tomar decisões baseadas em dados e métricas tende a ser mais eficiente do que por meio
    de intuição e instinto, especialmente as de grande porte.
    

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28. Empresas que adotaram o
    DDDM
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    ● Spotify:
    ○ Construção de playlists automáticas
    ○ Recomendações para os usuários
    ● Netflix:
    ○ Recomendação de conteúdo com base nos gostos prévios do usuário
    ● Disney:
    ○ Mensurações contínuas do mercado
    ○ Extenso uso de big data
    ○ Profissionais alocados para gerenciamento das suas bases de dados
    

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29. Volume de dados
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    ● Por dia, Facebook armazena, acessa e analisa mais de 50 petabytes de informações
    geradas pelos usuários;
    ● A cada minuto são feitos uploads de 48 horas de vídeos no Youtube;
    ● Diariamente mais de 500 milhões de mensagens são enviadas pelo Twitter;
    ● O Google processa diariamente mais de 3 bilhões de pesquisas em todo o mundo, sendo
    desse total 15% totalmente inéditas. Seu “motor” de pesquisa rastreia 20 bilhões de sites
    diariamente, armazenando 100 petabytes de informação
    

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30. Big Data
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    Conjuntos com quantidades monstruosas de dados que são coletados dos usuários, sensores,
    eventos, etc; e que devem ser armazenados e processados.
    ● Analytics
    ● Machine Learning
    ● Business Intelligence
    

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31. Web 3.0
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    Termo usado para próxima geração de serviços, ferramentas e novos jeitos de se trabalhar com
    tecnologia que estão sendo criados e implementados. Um novo jeito de fazer as coisas.
    Mas já estamos na 3.0? E as versões anteriores?
    

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32. Web 3.0
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    Web 1.0 (Menos de 25 anos atrás)
    Sites estáticos ou sites que tinham pouca ou nenhuma interação com quem acessava, ocorreu a
    popularização de serviços de e-mail e ferramentas de busca para facilitar acesso à informação.
    Assim como toda novidade, as pessoas que não entendiam ou pensavam que era algo que ia
    morrer rápido, não davam importância. Ao repetitivo na história.
    

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33. Web 3.0
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    Web 2.0 (Últimos 18 anos) - A era Social
    O grande impacto foi a possibilidade de produzir conteúdo independente, na Web 1.0, a maioria
    dos conteúdos disponíveis eram centralizados, apenas as grandes empresas conseguiam fazer
    isso, já na Web 2.0, qualquer pessoa podia criar um site, interagir em outros sites, fóruns, redes
    sociais, streaming de filmes e músicas, lojas virtuais, smartphones, aplicativos, surgimento dos
    anúncios, trabalho remoto e outras novas formas de se fazer as coisas. Porém existem Big Techs,
    grandes empresas de tecnologia que fazem a Web 2.0 ser centralizada, como a Alphabet
    (Google), Amazon, Apple, Meta (Antiga Facebook) e a Microsoft.
    

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34. Web 3.0
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    Web 3.0 surgiu com a proposta de descentralizar a internet e trazer mais segurança.
    A principal ferramenta da Web 3.0 é a blockchain. Nessa nova internet, nós podemos ser os donos
    dos nossos dados e dono dos dados dos outros, anteriormente, nós éramos os produto das
    empresas, davamos de graça nossas informações.
    Mas o que é Blockchain (2008)?
    

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35. Web 3.0
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    Blockchain (2008)
    Vamos entender antes como funciona o uTorrent e o BitTorrent, são ferramentas que usamos
    para fazer download de filmes, músicas e outras mídias na internet, essas ferramentas não vão
    direto para o site da empresa e baixam o que estamos querendo.
    Eles não funcionam como a rede tradicional que estamos acostumados, onde acessamos uma
    página e baixamos algo direto dela, como acontece quando baixamos um aplicativo no Google
    Play ou App Store.
    

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36. Web 3.0
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    A grosso modo, as redes blockchain acontece por meio do protocolo de comunicação torrent
    (P2P):
    A grosso modo, é onde cada
    computador, cada usuário, possui
    pedaços ou o todo, e compartilha
    com outros computadores e
    usuários que querem baixar
    determinado arquivo.
    

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37. Web 3.0
    Aplicação na Contabilidade
    Artigo: Uma análise do uso da tecnologia Blockchain na contabilidade organizacional e seu
    impacto na formação do contador.
    https://congressousp.fipecafi.org/anais/21UspInternational/ArtigosDownload/3544.pdf
    

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38. Web 3.0
    Em seu referencial teórico, no tópico “Blockchain e Contabilidade”, os autores trazem a
    importância do blockchain, mostrando que o blockchain vai mudar as funções da contabilidade,
    trazendo mais do que registros de transações e demonstrações financeiras, agora é possível
    garantir a confiabilidade e segurança dos documentos financeiros, trazendo o conceito de smart
    contracts (contratos inteligentes), trazendo benefícios como:
    

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39. Web 3.0
    Mas esse não é a única coisa que a descentralização e a blockchain conseguem fazer, novas
    formas de se trabalhar estão sendo criadas e alteradas, como a DAO (Decentralized Autonomous
    Organization, tradução livre, Organização Autônoma Descentralizada), onde tiram a necessidade
    de existir Diretores Executivos, onde os votos os acionistas, poderão ser feitos por uma rede
    blockchain.
    https://www.weforum.org/agenda/2022/06/are-dao-the-business-structures-of-the-future/
    https://www.entrepreneur.com/leadership/how-daos-can-transform-the-business-world/430576
    

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40. Web 3.0
    Parece um absurdo, não é?
    Mas devemos nos lembrar do Bitcoin (2008), que em 2012 1 Bitcoin valia cerca de 28 reais, hoje vale
    mais de 105 mil reais, lembrando que em 2021 bateu mais de 300 mil reais.
    Também devemos nos lembrar da Web 1.0, que até mesmo grandes empresas de tecnologia não
    acreditavam que ia ser algo que vingaria.
    E também precisamos falar sobre o excesso de medo imposto por muitos sobre as novas
    tecnologias, não é de hoje que existem avanços tecnológicos trazendo problemas a empregos já
    existentes ou formas antigas de se trabalhar, mas além disso, os avanços também trazem novas
    oportunidades.
    

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41. Web 3.0
    Uber contra os taxistas, embora muitos ubers falam que ultimamente os taxistas estão ganhando
    mais que eles por problemas na forma como o Uber trabalha com os motoristas parceiros.
    Carros substituíram as charretes/carruagens.
    “Se eu perguntasse a meus compradores o que eles queriam, teriam dito que era um cavalo mais
    rápido” - Henry Ford (Segundo o bisneto dele).
    Postes de luz elétrica substituíram o poste de lampião, depois a não necessidade de ter alguém
    que acendesse as luzes porque elas agora “inteligentes” para acender e apagar dependendo da
    luz ambiente por conta de um sensor fotoelétrico.
    

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42. Metaverso
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    O termo “Metaverso” foi criado pelo autor Neal
    Stephenson no romance “Snow Crash''
    (Nevasca) em 1992.
    Esse livro conta a história de empresas (elites)
    que usam a realidade virtual, metaverso, cheio
    de pessoas sendo representadas por avatares
    (bonequinhos)
    

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43. Metaverso
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44. Metaverso
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45. Metaverso
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    O Metaverso e o Marketing?
    Vamos deixar vocês descobrirem esse mundo de possibilidades e revolucionar o mercado.
    

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46. Metaverso
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    Possibilidades:
    ● Venda de produtos
    ● Venda de serviços
    ● Organização de eventos
    Profissões
    ● Arquitetos digitais;
    ● Designers de produto;
    ● Influenciadores digitais;
    ● Professores;
    ● Organizadores de festas;
    

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47. Obrigado!
    47
    Erlon Dantas
    @erlon.dn.jr
    erlonjr@2wolabs.com.br
    Felipe Amador
    @felipedna.py
    felipe.amador@2wolabs.com.br
    Social:
    2wolabs.com.br
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    contato@2wolabs.com.br
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    Nosso site
    

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48. 48
    Nosso site⠀⠀
    

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