Tries for creating a UXD culture

インフラ企業で働くフロントエンドエンジニアの挑戦 よりよいUXのために （編集版）
@ UX-Sapporo × CSS Nite in Sapporo

Transcript

1. インフラ企業で働く フロントエンドエンジニアの挑戦 河原 覚 2014-09-27 @ UX-Sapporo × CSS Nite in SAPPORO よりよい UX のために（編集版）
2. 河原 覚 @esukei か わ は ら さ と る
3. プラットフォーム事業部 サービス開発チーム
4. さ く らの VPS コントロールパネル フロントエンドエンジニア UI デザイナー
5. ・UX を考えるにあたって直面した問題 ・問題を解決するための挑戦 はじめに ・さく らインターネットは全体で 200 人規模 ・プロジェクトには複数の部署が参加
6. 2013 年 7 月 開発部 インターフェイス設計担当として入社
7. 1ヶ月後 さく らの VPS コントロールパネル リニューアルプロジェクト参加
8. せっかく リニュー アルするんだから、 コントロールパネルにとどまらないで、 サービスの UX も考えたい ！
9. 領域が分断し ている
10. 紹 介 サ イ ト 部署 A 会 員 登 録 部署 B コ ン ト ロ ー ル パ ネ ル 部署 C ヘ ル プ ペ ー ジ 部署 D VPS 関連コンテンツと分担
11. UI デザインに十分な時間が取られていない UI デザインの修正が行いにくい
12. それまでの UI 開発フロー ビジュアルデザイン HTML+CSS サーバサイドテンプレート化 必要に応じて修正・追加 仕様検討・環境構築 開発内容の決定 デザイン 開発
13. UI デザインの認知度が低い UI をデザインする文化がない
14. こういうレイアウトでどうでしょう ？ あ、ここちょっとまずそうだね。 どう直したらいいか意見ありますか？ うーん���� ◦◦したらいいかも� ？ じゃあ、それで次回までにお願いします。 ！ ？ とある会議 メンバー わたし 進行役
15. UI デザイン品質責任者の不在
16. ？ 会議では承認取ったけど、 良し悪しは誰が判断するんだろう� だいたい決まったあと
17. あれ？ UX デザインとか言ってる場合じゃないんじゃ�？
18. それでも、やっぱり�
19. サービスとし て、 ブランドとし て、 よりよい UX を考えていきたい。
20. UX デザインのために必要なこと ・横断的に行える環境 ・持続的に行うための文化
21. UX と UI の関係 誰にどう使って欲しいのか 適切な UI ・UXD を実現するための UI ・持続的な UXD に 　対応できる柔軟な UI 開発環境
22. UI デザイナーとし て、 フロントエンドエンジニアとし て、 できることから挑戦
23. UI デザイナーとし て
24. ・デザイン文化の醸成 ・UI デザイン手法の導入
25. デザイン文化の醸成
26. ・UX は横断的に取り組まないといけない ・UI デザインは開発の一部 ・よりよいサービスのために UX を考えたい 地道に啓蒙
27. 「デザイン 上の理由」で発言する ここは使いやすさを考えて、このようにし てみました。 こういう提案がありましたが、 使いやすさを損なうと思うのでこのままで行きたいと思います。
28. UI デザイン手法の導入
29. ・ペーパー プロトタイピング ・PC 上で操作できるモック ・ユーザテスト
30. ペーパー プロトタイピング ・実際の開発やビジュアルデザイン制作の前に 　紙の上で画面を検討する手法 ・ワイヤーフレームよりもより具体的な画面を起こす ・ユーザビリティ上の問題を早い段階で検討し、 　クオリティアップや開発中の手戻りを少なくできる
31. 操作できるモック ・ペーパープロトタイピングの結果を清書し、 　リンクを貼るなどして操作できるようにしたもの ・より実際の操作環境に近づけて検討ができる ・ユーザテストを行いやすくする
32. ユーザテス ト ・社内の人間を捕まえて実施 ・テスターのバランスをとるため、 　社内であっても詳しくない人に頼んだり ・操作可能なモックを利用 ・大きく変わる箇所について仮説を検証
33. ・よりよい UI デザインのため ・メンバーへの共有のしやすさ ・意見の裏打ちとなる客観データ UI デザイン手法導入の意味
34. よりよい UI デザイン環境へ 文化の醸成 手法の導入 ＋
35. フロントエンドエンジニアとして
36. ・フロントとバックを疎な構成に ・フロントエンド開発環境の改善
37. 関係を疎にする RESTful API を中心とした 構成への変更
38. これまでのフロー デザイン フロント テンプレート 機能開発
39. API 中心のフロー デザイン フロント API 仕様決定
40. ・API を利用した UI 開発に集中 ・API を提供することに集中 フロントエンド バックエンド
41. ・フロントエンド開発環境上に 　サーバを用意する さらに開発しやす く
42. タスクマネージャでサーバ構築 grunt-contrib-connect サーバを立てる grunt-connect-proxy リバー スプロキシ node-easymock お手軽 JSON 配信サーバ
43. connect proxy / /api /api/feature app index.html assets プロジェクトフォルダ ローカルサーバ構成 servers.json switches.json accounts.json API モックフォルダ node-easymock http://0.0.0.0:3000 にアクセス テストサーバなど
44. ・テストサーバの用意も待たなくて良い ・フロントエンドだけでも 　実践的な開発を進められる ・依存関係をより少なく出来る ローカルサーバの利点
45. UI デザインの改善も進めやすく 開発環境改善 構成変更 +
46. UI デザイナーとし て ・文化 ・手法導入 フロントエンドエンジニアとし て ・環境改善
47. UXD のための柔軟な UI 開発環境 挑戦結果
48. 適切な UI デザイン 開発効率化 使いやすさをデザインした コントロールパネルへ + 開発中のコントロールパネル
49. まとめ
50. なぜ UX を考えるのか
51. UXD は何のために ・戦略にもとづいた開発 / 改善 ・サービスの品質を向上させる
52. ユーザのための よりよいサービスを提供したい！
53. UXD の取り組み方 ・サービスに関わるすべての人と共有 ・持続的に改善していく
54. ・周りを巻き込むための工夫が必要
55. ・納得してもらう必要がある ・開発フローの改善等で可能な限り吸収する コス ト/ 時間の増加 ・現状の改善のため ・更なるクオリティアップのため ・長期的な最適化のため、など 説得材料
56. 一人 で全部は難しいし、 時間がかかるかもしれないけれど�
57. 自分の手の届く領域から挑戦を
58. よりよい UX を目指して さらに挑戦していきます。