"Das Leben ist zu kurz, um schlechten Wein zu trinken" - Wettbewerbsbeobachtung im Online-Handel

Vortrag am 20.10.2015 auf der 8. Jahreskonferenz des deutschen competitive intelligence forum (dcif) in Berlin

Transcript

1. „Das Leben ist zu kurz um schlechten Wein zu trinken!“ Jahreskonferenz des dcif e.V., Berlin Peter Soth, exensio GmbH René Kießling, Kofax Deutschland AG
2.  Stationärer Handel und E-Commerce verschmelzen immer mehr zu einem Omni- Channel, in dem der Kunde über alle Vertriebskanäle adressiert wird.  Während es im stationären Handel oft genügt, die Ware visuell ansprechend zu präsentieren und ggf. noch einen attraktiven Preis zu bieten, ist der Verkaufserfolg im E-Commerce beispielsweise stark von Produktinformationen, Preisen und Rezensionen abhängig.  Gerade im Online Segment sind viele neue Angebote am Markt, die ihre Nische suchen, die anders als im klassischen Markt angesiedelt sein kann.  Die Positionierung der eigenen Angebote, die Preisgestaltung und Artikelauswahl ist im Sinne der Abgrenzung zum Mitbewerber in der eigenen Strategie zu berücksichtigen. Dafür muss fortwährend die aktuelle Situation im Online-Markt beobachtet werden. Motivation © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. 2
3. Lösungsübersicht © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. 3
4. Kofax Kapow für die Web-Daten Extraktion “Weine im Überblick” Ein Beispiel Robot zur Extraktion und Normalisierung von Artikelstammdaten verschiedener Anbieter
5. (1) Definition der Struktur der Ergebnisdaten 5 Mit dem Kapow Type-Designer werden Input und Ergebisdatentypen definert, ähnlich zu Tabellen in relationalen Datenbanken. Im Beispiel ist ein Auszug der Artikelbeschreibung für Weine dargestellt.
6. (2) Erstellung von Robots (Click Path für automatische Extraktion) 6 Workflow (Robot) mit Steps Darstellung Web-Seite (Grafisch / DOM) Variablen Ansicht Aktions- detail (Step)
7. (3) Navigation über alle Artikel (Strategie für diese Seite) 7
8. (6) Extraktion Vorschau-Daten zum einzelnen Artikel 8
9. (7) Auslesen und Normalisierung der Artikeldetails 9
10. Auswertung gewonnener Daten – Beispieldaten als Excel Export 10
11. Analyse der Daten “Intelligente Fragen – intelligente Antworten”
12. Auswertung mit Standard BI Tools I/II © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. 12
13. Auswertung mit Standard BI Tools I/II © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. 13
14. Auswertung mit Web-Lösung und Suchmaschine © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. 14
15. Auswertung mit Web-Lösung und Suchmaschine © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. 15
16. Auswertung mit Web-Lösung (Preisvergleich mittels Suchmaschine) © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. 16
17. Auswertung mit Web-Lösung (Preisvergleich mittels Suchmaschine) © 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved. 17