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1. コミュニケーション について ふくしま　はやと @MasuraoProg

2. 今日の参加者の確認 エンジニアのかた？ →フリーランス？ →会社員？ それ以外のかた？ @MasuraoProg

3. 自己紹介 ふくしまはやと WEBエンジニア PHP @MasuraoProg

4. 自己紹介 58? @MasuraoProg

5. 自己紹介 58日 @MasuraoProg

6. 自己紹介 m3carrer 医師のエージェント @MasuraoProg

7. 今日の話題 コミュニケーションについて。 @MasuraoProg

8. 今日の話題 ・ゴールデン・サークル ・SPIN @MasuraoProg

9. ? 今日の話題 - なぜ話すか？ ・知らない人がいるなら、１人でも多く知ってほしい。 ・この話を聞いて、なにかあなたの人生に潤いが加わってほしい。 ・もしコミュニケーションに苦手意識を感じている人がいるなら 少しでも改善してほしい。 @MasuraoProg

10. 今日の話題 ・ゴールデン・サークル←←← ・SPIN @MasuraoProg

11. ゴールデン・サークル 知ってる人？ @MasuraoProg

12. ゴールデン・サークル ゴールデンサークル理論 マーケティングコンサルタントで：サイモン・シネック（Simon Sinek）氏が、2009年に 『TED Talks』でプレゼンした 『優れたリーダーはどうやって行動を促すのか』 の中でお話したこと。 @MasuraoProg

13. ゴールデン・サークル ゴールデンサークル理論 『優れたリーダーはどうやって行動を促すのか』 →どうやって「人にやってもらうか？」 @MasuraoProg

14. ゴールデン・サークル ゴールデンサークル理論 『優れたリーダーはどうやって行動を促すのか』 →どうやって「人にやってもらうか？」 →人を動かすことほど難しいことはない。 @MasuraoProg

15. ゴールデン・サークル ゴールデンサークル理論 Why　から話しましょう。 @MasuraoProg

16. ゴールデン・サークル @MasuraoProg

17. ゴールデン・サークル 行動や理念には以下の3つの段階がある ・「What（何を）」 ・「How（どのようにして）」 ・「Why（なぜ）」 @MasuraoProg

18. ゴールデン・サークル 行動や理念には以下の3つの段階がある いちばん大事なものは ‘Why’. ・「What（何を）」 ・「How（どのようにして）」 ・「Why（なぜ）」 @MasuraoProg

19. ゴールデン・サークル 普通の会社 「我々のコンピューターは素晴らしい性能です(What)」 「美しいデザインでシンプル、ユーザーフレンドリーです(How)」 「どうです、 おひとついかがですか？？」 @MasuraoProg

20. ゴールデン・サークル 普通の会社 「我々のコンピューターは素晴らしい性能です(What)」 「美しいデザインでシンプル、ユーザーフレンドリーです(How)」 「どうです、 おひとついかがですか？？」 「Why（なぜ）」が抜けている。 @MasuraoProg

21. ゴールデン・サークル @MasuraoProg

22. ゴールデン・サークル 「我々の仕事は全て、世界を変えるものだと信じています(Why)」
 「違う考え方に価値があると信じています(Why)」
 
 「世界を変える手段は美しいデザインでシンプル、ユーザーフレンドリーである ことです(How)」
 
 「こうして素晴らしいコンピューターができました(What)」
 「おひとついかがですか？ 」

    @MasuraoProg

23. ゴールデン・サークル ちなみに。
 
 スタートアップの※資本政策でもwhy(me)が重要と言われている。
 
 
 
 資本政策：企業がどのように資金を調達するかの作戦のようなもの。 
 


    @MasuraoProg

24. ゴールデン・サークル 相手になにか伝えたいとき。
 相手に動いてほしいとき。
 
 まずWhyを明確にしましょう。
 @MasuraoProg

25. SPIN 営業におけるSPIN知ってる方？
 @MasuraoProg

26. SPIN Situation Questions=状況質問（顧客の現状を把握する）
 
 Problem Questions=問題質問（顧客に問題に気づかせる）
 
 Implication Questions=示唆質問（問題の重要性を認識させる）
 


    Need-Payoff Questions=解決質問（理想のあるべき状態をイメージさせる）
 
 @MasuraoProg

27. SPIN Situation Questions=状況質問（顧客の現状を把握する）
 
 Problem Questions=問題質問（顧客に問題に気づかせる）
 
 Implication Questions=示唆質問（問題の重要性を認識させる）
 


    Need-Payoff Questions=解決質問（理想のあるべき状態をイメージさせる）
 
 @MasuraoProg

28. SPIN 営業の基本　＝　伝えること。
 
 営業の基本　＝　聞くこと。
 @MasuraoProg

29. SPIN 営業の基本　＝　伝えること。
 
 営業の基本　＝　聞くこと。
 コミュニケーションの基本　＝　聞くこと。
 @MasuraoProg

30. SPIN 面接も、
 
 営業も、
 
 すべて聞くこと。
 @MasuraoProg

31. SPIN 聞く　
 　→その人に喋らせる。
 　　→問題点が出てくる。
 
 　→改善点が浮かび上がる。
 @MasuraoProg

32. SPIN Situation
 サーバーの台数はどのくらいですか？
 専任の管理者はいらっしゃいますか？
 
 →　現状を把握
 
 
 
 [MAG

    BOXIL]https://boxil.jp/mag/a5595/#5595-8 
 @MasuraoProg

33. SPIN Situation
 ※このときの質問は仮説思考。
 事前の準備から、想定される質問を
 確認しておく。
 
 
 @MasuraoProg

34. SPIN Problem
 サーバーは◯台お使いとのことですが、容量はいかがですか？
 ネットワーク専任の管理者がいないとのことですが、どのように対応されていますか？
 
 →顧客が抱えるニーズを引き出し、顧客自身に認識してもらう
 
 
 [MAG BOXIL]https://boxil.jp/mag/a5595/#5595-8

    
 @MasuraoProg

35. SPIN Implication
 Need-payoff
 →割愛。
 
 
 [MAG BOXIL]https://boxil.jp/mag/a5595/#5595-8 
 @MasuraoProg

36. SPIN そもそもS/Pができていないことが多い。
 
 →まずは聞く。
 @MasuraoProg

37. まとめ コミュニケーションの基本は、
 　・聞くこと。
 
 伝えるときは、
 　・Whyを添える。
 @MasuraoProg

38. おしまい ふくしま　はやと @MasuraoProg