チームビルディング体験ワークショップ - テンジン大学

福岡テンジン大学さんでのワークショップのスライドです

授業名「職場のコミュニケーションが変わる！？～仕事で使えるファシリテーションを学ぼう～」
Fukuoka Tenjin University Network
https://tenjin-univ.net/class/29315/

[開催日時]：2023年11月25日 (土) 13:30～16:00
[教室]：GMOペパボ株式会社 福岡オフィス内「ペパステ」
[先生]：金内 透 (合同会社CGFM 代表／IT系ファシリテーター)
[参加者数]：16名

Transcript

1. 今日のテーマ 2023年11月25日(土) 13:30～16:00 福岡テンジン大学 授業 職場の コミュニケーションが 変わる!? ～仕事で使えるファシリテーションを学ぼう～ 心理的安全性 チーム ビルディング 過程の共有体験
2. チームビルディングの体験 今日の目的 今日のテーマ 今日のキーワード 仮想のチームのミッション テンジン大学の スタッフを 3ヶ月で30人集める 心理的安全性
3. ざっくり スケジュール チェックイン 今日学ぶこと/ルール説明など 13:30〜 グループワーク キックオフ 授業終了 〜16:00 チェックアウト 適時休憩 インプット+ミニワーク 振り返りシートを作る チームビルディングの体験 仮想のチームのミッション テンジン大学のスタッフを 3ヶ月で30人集める ミニワーク多数
4. 金内 透（かねうち とおる） 48歳 福岡出身 @KaneuchiToru 福岡にバフをかける 非常勤講師 崇城大学 デザイン学科 デザイン発想論演習(2014〜) 佐賀女子短大 サービスデザイン演習(2020〜2022) ジーズアカデミーFUKUOKA 講師 合同会社CGFM代表社員 インタラクションUIデザイナー +IT系野良ファシリテーター 前に進もうとする人達に問いかけで成長促進させる フロントエンドエンジニア / UIデザイン / 
 HTMLコーダー歴15年 / CSS / JavaScript / WordPress / React / miro / figma

5. 合同会社CGFM 
 デザイナー (妻 @mutsuking ) と2人だけのUI/インタラクション/Webデザイン会社
 システム会社の新規事業、スタートアップのデザインアドバイザーの案件多数
 事業立ち上げや仕様策定段階から参加する壁打ちスタイルが得意
 Before After Create a Good Future Meeting
6. G’s ACADEMY FUKUOKA様 デザインワークショップ2days UI/インタラクションデザイン(BtoB) 業務支援向け 教育系 ( FGN / 崇城大学・佐女短大 非常勤講師 / NPO AIP新人研修) 福岡ファシリテーション研究会 #flab福岡 合意形成の場 仮説検証の場 コミュニティの場 人材育成の場
7. 企業研修 (株式会社ディーゼロ様) 部署内相互理解WS (市内システム会社) 企業ロゴ リニューアル (都内セキュリティ会社 約50人） 企業研修 (市内システム会社 約20人) 相互理解の場 企業文化を作る場 対話の場 合意形成の場
9. Yes and Yeah！
 宝くじ当たったん
 ですって？
 そうなんですよ〜
 ◦◦◦◦◦◦◦◦◦
 イエーイ!!
 
 イエーイ!!
 「そうなんですよ〜」
 でも必ず返す。
 否定はダメ
 無茶振り
 　　成立したら二人でイエーイ 

10. どうでしたか？ 相手の意見を否定せずに さらに乗っかったアイディアを 即座に返せましたか？
11. 私がファシリテーションで 大事にしてること ①②③
12. ファシリテーションは 成長促進の 場のデザイン 大事にしていること①
13. 対話とは お互いの違い を 確認する行為 大事にしていること②
14. 心理的安全性 大事にしていること③ 生産性もチームビルディングも全てコレ
15. 皆で良い学びの場を
 作っていきましょう
 ワークショップは学びの場
16. ざっくり スケジュール チェックイン 今日学ぶこと/ルール説明など 13:30〜 グループワーク キックオフ 授業終了 〜16:00 チェックアウト 適時休憩 インプット+ミニワーク 振り返りシートを作る チームビルディングの体験 仮想のチームのミッション テンジン大学のスタッフを 3ヶ月で30人集める ミニワーク多数
17. ワークショップ心得
 失敗OK
 時間厳守
 この場の
 最高権限者は
 ファシリテーター
 ルール1

18. 1. ほめる 
 2. 聴く
 3. 受けとめる 
 4. 待つ 
 5. 愉しむ
 (「5グラウンドルール」は株式会社つくるひと の登録商標です ) たくさんのアウトプットが生まれる 良い議論する場を作るための決まりごと
 たくさんの
 アウトプット
 （検討材料）
 良質な仮説を
 立てられる
 （検討）
 5グラウンドルール
 ルール2
 粗野なアウトプットを歓迎する 
 傾聴
 受容≠肯定
 生産的沈黙
 キツさも苦しさも含めて 
 https://biztool.jp/updates/updates_detail/fivegroundrules
19. 書くスピードUP心得 キーワードで OK ひらがな カタカナで 伝わればOK ルール3 マジックで OK
20. チームビルディング体験
21. チームの ルールを考える ワーク 最初が肝心 このチームの大事な価値観とは？ 仮想のチームのミッション テンジン大学のスタッフを 3ヶ月で30人集める
22. 発想・拡散思考 収束・集約思考 短時間で繰り返す 個人の意見出し 集団で共有
23. チームビルディング
 
 グループとチームの違いは？

24. 仕事を成立させるには
 たくさんの業種の人達の協力が必要
 デザイナー
 営業
 インフラ
 エンジニア
 プログラマ
 ディレクター
 広報
 コピー
 ライター
 フロント
 エンジニア

25. 各自が主体性を持ち、多様性を発揮して
 相互に交わりながら共通の目標を達成する
 デザイナー
 営業
 インフラ
 エンジニア
 プログラマ
 ディレクター
 広報
 コピー
 ライター
 フロント
 エンジニア
 仕事の成功

26. チームビルディングとは？ 「仲間(チーム)の各自が 　主体性を持ち、多様性を発揮しつつ、 　相互に関わりながら 　一丸となって目的を達成しようとする」 　組織をつくるための取り組み
27. チームには台本がない まるで、即興演劇のようだ! • チームには目的はあるけど台本がない • 刻々と変わる状況にアドリブで対応して いかなければならない • 次々と起こる出来事を受け止めつつ、 シャープに反応し、その中で相互に 創造性を働かさなければならない インプロビゼーション(即興演劇) スターバックス、マリオット、マイクロソフト、マ サチューセッツ工科大学や、スタンフォード大学ま でもがこのインプロを取り入れた研修を行なってい ます。 引用)ニューヨークのビジネスマンは会社終わりにインプロ (即興演 劇)を学んでいる？！第一回 – FOR ME NY https://www.flickr.com/photos/alesk/395691641/
28. ワーク ロールプレイング 社長ごっこ (テンジン大学の学長) ホテルの社長
29. どうでしたか？
30. 心理的安全性 他者の反応に怯えたり羞恥心を感じることなく、 自然体の自分を曝け出すことのできる環境や雰囲気のこと Googleが発見したチーム生産性を高める唯一の方法
31. 雑談の 重要性 雑談の話題は大きく2タイプ 雑談がチームに及ぼす４つの効果 ・助け合いのできる信頼関係が構築される →心理的安全性 
 ・共通の文化が生まれる→企業文化
 ・気軽なフィードバックができるように→報連相
 ・自分で行動する部下が育つ→成長 信頼感を高める「雑談」の意外な効能とは？チームに及ぼす4つの効果【心理的安全性 第5 回】| Qbook 思いやりと協力 知識継承・情報共有 ゴシップ（人間関係） 仕事の経験談 「休憩中の雑談」の中でも「仕事の中でのポジティブな 経験を話題とする雑談」は「職場での知識継承・情報共 有」と結びついていることが、組織心理学の研究パラダ イムの元で統計的に実証されたといえる。 藤野, 秀則 ...[et al]. 休憩中の雑談が職場の知識継承・情報共有に与える影響の調査. 公益 社 団法人計測自動制御学会システム・情報部門学術講演会講演論文集 SSI 2015 2015: 226-231: GS6-5.(京都大学)
33. 動物占い 余談 他者理解と自己開示 集団の個性
34. 私 学長
35. どうでしたか？ メンバーの価値観を確認できました？
36. 起業家 リーダー向き 縁の下の 力持ち ムードメーカー マイペース スゴイ！ いい人 ♥ ありがとう！ いい仕事 してるね！ 人によって見て欲しいポイントが違う 言われて嬉しい一言も違う=価値観も違う
37. とあるシステム会社の事例 20人前後 2人除いて 全員自分軸 1/3が虎 たぬき1 黒ひょう1 満場一致で 縁の下の力持ち 満場一致で ムードメーカー 集団の個性
38. ソーシャルスタイル
 INPUT
 他に使える分析・診断系(無料)
 性格診断
 議論のタイプ
 キックオフまでに時間がある時
 性格や行動のタイプ

39. キックオフ前に
 全員で共有大事

40. 仮想プロジェクトに対して 夜も眠れなくなるような 問題は何ですか？ ワーク 架空の役割でOK 引用）5分でわかった気になるインセプションデッキ / 5 minutes inception deck - Speaker Deck 火種を洗い出し メンバーの価値観すり合わせ 各メンバー毎
41. どうでしたか？ メンバーの価値観を確認できました？
43. ざっくり スケジュール チェックイン 今日学ぶこと/ルール説明など 13:30〜 グループワーク キックオフ 授業終了 〜16:00 チェックアウト 適時休憩 インプット+ミニワーク 振り返りシートを作る チームビルディングの体験 仮想のチームのミッション テンジン大学のスタッフを 3ヶ月で30人集める ミニワーク多数
44. 振り返りシートを作る ワーク いつ誰がどうやって 作るべきか？ A4 1枚に 最大10項目 プロジェクト終了時に使用することを想定 キックオフでチームビルディング プロジェクト進行 振り返り
45. どうでしたか？ 他チームのレビュータイム
46. まとめ① 北極星の話 メンバー全員で チームのあり方/価値観を 考える過程を共有する 効率考えたらダメ絶対 北極星=価値観を超えたチーム の向かう目標 チーム＝乗組員 船のメンバーとして 他者の役割を理解して 自分の仕事に注力する
47. 言い合える関係作り
 全ての仕事はチーム 
 対話大事
 他者理解力
 他者のできることを理 解する力
 自己開示力
 自分ができることを説 明する力
 心理的安全性を
 とにかく高める
 まとめ②
48. あなたにとって チームビルディングとは？ チェックアウト
49. • 共通のお題、テーマで書いた意見を シャッフルして参加者全員でレビューする手法 • 2人1組で10点満点で採点 採点を規定回繰り返す(5回なら50点満点) 10点シャッフルレビュー (仮) チェックアウトレビュー
50. ファシリテーションを勉強したい方へ オススメ 問いの質を上げたい方 には必読書 意見を引き出す 問いかけに必須 ワークの引き出し を増やしたい人向け チームや会社の雰囲気を 良くしたい人向け