Este título é um teste A/B

Você sabe o que quer do seu usuário. Mas você sabe o que melhorar para atingir estes objetivos? Aprenda como construir uma interface "data-driven" e como implementar testes A/B relevantes em projetos web.

Disponível em https://docs.google.com/presentation/d/1FZIAdx0MZ6cCP3OH7eTbh6jjiUu_6lxs2O0YhYsKs4I/edit?usp=sharing

Transcript

1. Este título é um teste A/B
2. Guilherme Serrano Bacharel em Desenho Industrial (ULBRA) Pós graduado em Gestão Empreendedora (SENAC) Empreendedor Programador
4. EXPERIÊNCIAS
8. OBJETIVOS E METAS
9. Qual é o objetivo do projeto?
10. Qual é o objetivo deste fluxo?
11. Qual é o objetivo desta funcionalidade?
12. Qual é o objetivo desta tela?
13. Qual é o objetivo deste elemento?
15. O QUE É UM TESTE A/B?
16. Porque as coisas foram feitas desta maneira?
17. data-driven design / development
18. O USUÁRIO DECIDE
20. HiPPO high paid person opinion
21. HIPÓTESE FEELING ACHISMO e as vezes o ego tem poder de tomada de decisão
22. 1 - A HIPÓTESE o que será testado?
23. Foto por @torresfelipe
24. O que importa?
25. O que importa? Cliques?
26. O que importa? Cliques? Open-rate?
27. O que importa? Cliques? Open-rate? Conversão?
28. O que importa? Cliques? Open-rate? Conversão? Aprofundamento no funil?
29. O que importa? Cliques? Open-rate? Conversão? Aprofundamento no funil? Cadastro?
30. O que importa? Cliques? Open-rate? Conversão? Aprofundamento no funil? Cadastro? Tempo no site?
31. 2 - FLIP COIN original vs hipótese
33. QUANTO SERÁ TESTADO?
35. Garantir que cada grupo sempre caia no mesmo teste
36. 3 - ANÁLISE DE DADOS qual foi o resultado?
38. Quanto deve durar um teste?
39. SIGNIFICÂNCIA ESTATÍSTICA
41. P-VALUE
42. https://vwo.com/ab-split-test-significance-calculator/
43. https://docs.google.com/spreadsheets/d/1QaTLG9UNF7L25BXqCWBvXx3auTniDb9IvF6KmUOB2B8/edit#gid=0
44. http://getdatadriven.com/ab-significance-test
45. PIECE OF CAKE! Foto por @torresfelipe
46. A opção que performa melhor se torna a original
47. VOLTE PARA O PASSO 1 Crie uma nova hipótese
49. CRIANDO HIPÓTESES
50. BOAS HIPÓTESES IMPORTAM
51. USUÁRIOS
52. OUTROS DEPARTAMENTOS
53. CONCORRÊNCIA
54. OUTROS EXPERIMENTOS
55. O QUE TESTAR?
56. FORMULÁRIOS
57. NÚMERO DE CAMPOS
58. LAYOUT QUE ENVOLVE O FORMULÁRIO
59. CAMPOS OBRIGATÓRIOS
60. POSIÇÃO NA PÁGINA
61. CABEÇALHO / DESCRIÇÃO DO FORMULÁRIO
62. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
63. FORMULÁRIO “WIZARD” (PASSO A PASSO)
64. BOTÃO DE SUBMIT
65. CONTEÚDO
66. LABEL DE BOTÕES
67. DESCRIÇÕES
68. FOTOS, IMAGENS E GRÁFICOS
69. SOCIAL PROOF
70. COMO CRIAR BONS EXPERIMENTOS?
71. BOAS HIPÓTESES
72. PÁGINAS COM MAIS CHANCE DE CONVERSÃO
73. RESOLVA O PROBLEMA DO USUÁRIO
74. Tudo deve ser testado nunca há regressão de performance
75. WARNING #1
76. Semana passada joguei uma moeda cem vezes. 49 caras. Então eu vesti uma camiseta vermelha e joguei a mesma moeda mais cem vezes. 51 caras. http://www.cennydd.com/writing/statistical-significance-other-ab-pitfalls “
77. Deste experimento eu conclui que vestir uma camiseta vermelha aumenta 4.1% a chance de conversão em caras. http://www.cennydd.com/writing/statistical-significance-other-ab-pitfalls “
79. RELEVÂNCIA ESTATÍSTICA
80. WARNING #2
82. Não é segredo que a Booking.com tem uma cultura forte data-driven Nós validamos nosso trabalho através de teste A/B, permitindo que milhões de clientes digam o que funciona melhor. Mas pesquisa quantitativa não é nossa resposta para tudo; nós ajustamos nossas ferramentas para o problemas que temos nas mãos. http://blog.booking.com/booking-for-business.html “
83. QUALI QUANTI TESTE MENSURE RECOMECE
84. WARNING #3
85. “GIGO” GARBAGE IN, GARBAGE OUT
87. BOAS HIPÓTESES
88. WARNING #4
89. Cada 100ms de latência custa para a Amazon 1% em vendas. " Greg Linden - Make Data Useful
90. Para o Google, 500ms a mais para exibir o resultado de busca significa uma queda de 20% de tráfego. " Greg Linden - Make Data Useful
91. TESTE A/B VS PERFORMANCE
92. http://conversionxl.com/testing-tools-site-speed/
94. WARNING #5
95. PARALISIA DE ANÁLISE
98. EXEMPLOS
99. CHECKOUT
101. RECEITA TOTAL +24.7% RECEITA POR VISITA (RPV) +17.1%
102. BUSCA
104. +57% DE LEADS NA BUSCA
105. CADASTRO
107. +43% DE CONVERSÃO
108. FOTOS
111. +49% ADICIONADO AO CARRINHO +33% VENDAS 98% RELEVÂNCIA ESTATÍSTICA
112. TEXTO
114. +69% LEADS
115. INTERAÇÃO
117. Teste de hover
119. + 15% de cliques = + entradas no funil de conversão
122. FERRAMENTAS
129. HANDS ON
134. .list-products{ &.ab-hover li:hover{ img{ background: #ac1e17; } } }
138. OBRIGADO! eucompraria.com.br Guilherme Serrano @gserrano