Notes と Connections Cloud を連携してみた

IBM Connections Cloud に開設したコミュニティーへの投稿を増やしたい管理者から相談があり、投稿などのアクションに応じたインセンティブを与えるため、ユーザーのアクションを取得してサマリーを表示する仕組みをNotesで作った事例です。

2016年12月16日開催の「テクてくLotus技術者夜会」で使用したスライドです。

Transcript

1. Notes と IBM Connections Cloud を 連携してみた 2016年12月16日 中野晴幸 @harunakano ノーツってヤッぁ..二児の父の苦悩つ
2. コミュニティー管理者は悩んでいた どうすれば皆がコミュニティーへ投稿する？ インセンティブを与えれば？ 投稿状況を調べたら相当な手間がかかってしまった…
3. 投稿の状況を調べる方法は？ ➢コミュニティーへの投稿をもれなく見る ➢ジャーナル（ログ） ➢IBM Connections API
4. ジャーナル（ログ） 膨大。コミュニティー管理者が投稿の状況を調べる手間は変わらない 欲しい部分を我々(Connections Cloud 管理者)がジャーナルから抽出する手間は避けたい 今日の投稿が明日の午後まで調べられない
5. 投稿の状況を調べる方法は？ ➢コミュニティーへの投稿をもれなく見る ➢ジャーナル（ログ） ➢IBM Connections API
6. IBM Connection API ✓欲しい情報（リソース）を示す「URI」にパラメータをくっつけると、URLのできあがり ✓URLを投げるとテキストが返ってくる ✓ブラウザの拡張機能（RESTクライアント）を使って試せる
7. 投稿の状況を調べる方法は？ ➢コミュニティーへの投稿をもれなく見る ➢ジャーナル（ログ） ➢IBM Connections API
8. URLはこんな感じ https://apps.ap.collabserv.com/communities/service/atom/community/forum/topics?communityUuid=[コミュニティーのID] コミュニティーからフォーラム・トピックのリストを取るURI パラメータに コミュニティーのID 参考： Connections Cloud API documentation アジア・パシフィック の Connections Cloud
9. URLを投げる url = “https://apps.ap.collabserv.com/uri?param=...” Set xhr = CreateObject("Microsoft.XMLHTTP") Call xhr.Open("GET", url, False) Call xhr.Send() response = xhr.responseText ※LotusScriptです
10. 返ってくるテキスト（XML） <entry> <title type=“text”>トピックのタイトル</title> <link href= "https://apps.ap.collabserv.com/forums/atom/recommendation/entries?postUuid=[topic-id]" rel="recommendations" type="application/atom+xml" snx:recommendation="2"/> <category term="ThreadRecommendationCount" scheme="http://www.ibm.com/xmlns/prod/sn/flags" label="4"/> <published>2016-12-15T02:24:30.601Z</published> <author> <name>HOGEHOGE TARO</name> <snx:userid>000000000</snx:userid> </author> <link href= "https://apps.ap.collabserv.com/forums/atom/replies?topicUuid=[topic-id]" rel="replies" type="application/atom+xml" thr:count="5"/> </entry> ※内容の一部です
11. テキスト（XML）の内容 <entry> <title type=“text”>トピックのタイトル</title> <link href= "https://apps.ap.collabserv.com/forums/atom/recommendation/entries?postUuid=[topic-id]" rel="recommendations" type="application/atom+xml" snx:recommendation="2"/> <category term="ThreadRecommendationCount" scheme="http://www.ibm.com/xmlns/prod/sn/flags" label="4"/> <published>2016-12-15T02:24:30.601Z</published> <author> <name>HOGEHOGE TARO</name> <snx:userid>000000000</snx:userid> </author> <link href= "https://apps.ap.collabserv.com/forums/atom/replies?topicUuid=[topic-id]" rel="replies" type="application/atom+xml" thr:count="5"/> </entry> ※内容の一部です トピックに「いいね！」は２件 トピックのタイトル このスレッド全体に「いいね！」は4件 投稿日時 投稿者ID 返信は4件
12. XMLを “XmlNodeReader” で解析 参考: nsftools ※LotusScriptです
13. “XmlNodeReader” 使用例 参考: nsftools Dim reader As New XmlNodeReader Call reader.ReadText( response ) arr = reader.getNodeReaders("feed.entry") Forall nr In arr v = nr.get("title") End Forall <feed> <entry> <title>タイトルA</title> </entry> <entry> <title>タイトルB</title> </entry> <entry> <title>タイトルC</title> </entry> </feed> XML LotusScript 例）投稿のタイトルを取り出す
14. 連携の概要 Notesアプリ Connections Cloud コミュニティー 投稿状況収集 マイル変換 次の投稿に対応 ➢ ファイル ➢ フォーラム ➢ ブログ
15. マイルについて コミュニティーへの投稿をマイルに換算 アクション マイル 投稿する 100 返信する 10 「いいね」する 1 「いいね」される 2 1回の投稿（アクション）あたりのマイル（フォーラム）：
16. Notes アプリ
17. 表示内容 ユーザー(Notes アカウント)の Common Name マイル数 マイル数上位 10名のリスト 投稿サマリーへのリンク ランク Connections Cloud へのリンク
18. まだ改良の余地が… ➢毎回すべての投稿を取ってくる ➢ 前回からの「更新分だけ」取ってくる、そんなパラメータが欲しい ➢いいね！した日時が取れない ➢ 月間ランキングを作れない ➢ 「いいね！」した日付は毎日処理すれば良いが、時刻がわからない ➢ SRへ改善を要望した ➢処理を自動化しづらい ➢ アカウント・パスワードの期限切れへの対応 ➢処理時間が長い ➢ 1リクエストあたりのレスポンスに含まれる投稿の数を増やし、リクエスト数を減らしたい ➢ 9桁の投稿者IDから Notes アカウントへの変換が必要 などなど…