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株式会社ハロー - Company Deck

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Hello, Inc. PRO

April 01, 2025

Other Decks in Business

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  1. 01 02 03 04 05 06 会社概要 About Us 事業

    Product 組織 Organization 評価・給与制度 Evaluation System 文化 Culture 採用プロセス Recruitment P04- P15- P28- P36- P40- P44- Contents
  2. 会社情報 会社名 代表取締役 所在地 従業員数 資本金 累計調達額 設立日 株式会社ハロー 播口

    友紀 東京都渋谷区恵比寿1-21-8 VORT恵比寿Ⅲ 2階 正社員49人(業務委託163人) 100,000,000円 522,945,000円 (2023年5月時点) 2018年6月20日 About Us
  3. Values Trust Compounds 信頼の複利 AI-Native AI前提で設計する Freedom & Responsibility 自由と責任

    AIを根幹に置き設計することで、はじめてAIの 力を100%引き出せる。既存のやり方にAIを足す ア プ ロ ー チ で は 、 そ の 力 は 十 分 に 発 揮 さ れ な い。全てにおいてAIがあることを前提にゼロか ら考え、全員があらゆる仕事で実践する組織を 目指す。 全員に大きな 裁量を渡す。 意思決定の 自由があ れ ば、 より大きなイ ンパク トを 生み出せる。 一 方で、 自由には 必ず責任が 伴う。 誰に 命じられ るでもなく 自分で 課題を 見つけて 対処できる、 自発 的で 責任感のある組織であり 続ける。 信頼できる仲間と長い時間をかけて会社を育て ることが、最も強い組織をつくる。信頼できる 人にいい機会を渡し、その人が成長して、また その人が信頼できる仲間をつくっていく。私た ちはこのサイクルを大切にしており、信頼する仲 間への還元は妥協しない。 Dream Team 最高の 仲間と 最高の 仕事を Out wor k Everyone 圧倒的にやる Helloにいる メンバーは、 一人でもかなりの 結果を出せる 人たち だ。それでもここに 集まっているのは、チー ムにな ることで 一人では 到達できない 場所に 行けることを 知って いるから。このチー ムで、 一人では 絶対に 見られない 景色 を 見にいく。 今日も、 世界中の最 高の人 材が、信じられない ほどの 密度で 働 いている。 どれ だけ 優秀な メンバーが 揃っていても、 努力で 負 けていたら 追いつく方 法はない。 誰かに強 制されて長時間 働く ことに 意味はない。大事なのは、この事 業を 本気で成 功させた いとい う気持ちから 自然に 生まれる 集中力と 熱量。 About Us
  4. Principles Insanely Great めちゃくちゃすごい One Shot センターピンを倒せ Default to Open

    情報は常にオープンに Track What Drives Results 正しい先行指標を追え Disagree and Commit 議論しよう。決まったらコミットしよう Everyone Sells, Everyone Hires 全員営業・全員採用 Master the Basic 凡事徹底 Try AI First まずはAIを試す Speak Honestly, Listen Deeply 素直 Face the Numbers 数字から逃げるな Context not Control 指示ではなく、背景を渡せ Build for Scale 仕組み化 Think Deep, Move Fast 深く考え、速く動け Rebuild with AI AIで仕事を再構築する Put the Team First 無私の心 Embrace Risk, Not Sloppiness 失敗には寛容であれ。無能さには不寛容であれ Be a Player コメンテーターはいらない Stay Sharp コンディションも実力のうち About Us
  5. 沿革 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2018/6

    創業 2020/7/8 AutoReserve for Restaurants リリース 2022/11 登録ユーザー数100万 人突破 2023/1 2024/10 2025/7 2018/10/23 海外展開開始 AutoReserve for Restaurantsから Respo by AutoReserveに サービス名変更 提供開始 2025/8 HelloX リリース 2023/4 リリース 社員数: 3 社員数: 3 社員数: 3 2023/9 社員数:10 社員数: 12 契約数1000件突破 累計登録者数300万人・ 登録ユーザー国数100カ国・ 予約可能店舗数200万店舗突破 累計登録者数400万人 社員数: 44 2023/11 社員数: 37 HelloX プライム 上場2社と契約 社員数: 19
  6. 役員陣 播口 友紀 代表取締役CEO 1991年生まれ。19歳の時から会社経営に携わり、 22歳の時に立ち上げたアイザック株式会社の2022 年の営業利益は10億円。アプリからウェブまで幅 広く実装できるフルスタックエンジニア。好きなこ とはプロダクト作り。 杉本

    風斗 取締役CTO 1992年生まれ。京都大学在学中にアプリを売却後、 Gyazoを運営するNota、クックパッドを経てHelloに 入社。フロントエンド、バックエンド、機械学習を全 てハイレベルにできるフルスタックエンジニア。 2022年より取締役CTOに就任。 田中 和希 社外取締役 1992年生まれ。慶應義塾大学在学中に休学し、 freee株式会社にソフトウェアエンジニアとして ジョイン。その後、2015年に播口とともにアイザッ ク株式会社を立ち上げる。プログラミング言語 Rubyのコミッターの1人。
  7. 拠点 現在、 日本を含む4カ国に拠点を展開しており、 今後もさらなるグローバル展開を 進めていきます。 LONDON SEOUL TOKYO TAIPEI 東京

    〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-21-8 VORT恵比寿Ⅲ 2F ロンドン 434 St. Ann's Road, London, N15 3JH, United Kingdom ソウル 9F-112, 7 Teheran-ro 5-gil, Gangnam-gu, Seoul, 06134, South Korea 台北 哈囉台灣網路科技股份有限公司 臺北市中山區南京東路一段15號三樓
  8. Business 02 事業 レストランハロー レストラン 注文 予約 席 商品 オプション

    カテゴリー メニュー 放題プラン コース レビュー 日報・月報 報 プリンー 定 テクト リリー メッー おら メト ート の 今日 前日 2021年3月17日(水) 翌日 席 定員 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 19:00- 4人(大人4,子供0) たなか じゅん 席指定なしの予約 2件 17:00- 4人(大人4,子供0) まちだ たくや カウンター 1 19:00- 1人 カウンター 1 ほった さとる カウンター 1 個室A 2 19:30- 1人 個室B 2 はぎの みゆ 食べログ 17:00- 個室C 2 おおた よしえ 16:00- 2人(大人2,子供0) はぎの みゆ 食 ス 17:30- 6人(大人2,子供4) 20:00- 4人(大人4,子供0) 個室E 2〜6 ほった さとし こやま りょう 19:30- 4人(大人4,子供0) 16:00- 2人(大人2,子供0) 個室F 2〜4 えんどう あきら おおた よしえ 個室 4〜6 個室 4〜6 19:00- 1人 19:00- 1人 ほった さとる こばやし さき ス 食べログ ブロック 19:30- 4人(大人4,子供0) 食べログ 19:30- 4人(大人2,子供2) 個室D えんどう あきら 1〜8
  9. HelloDining事業-AutoReserve 言語や国境を超えた、レストラン予約のグローバルインフラへ 500 利用ユー ザー累計 万人 うち海外割合 20% 海外のレストランへの予約も急激に増加中。 言語や国境を超えた、レストラン予約の

    インフラとしての普及が進んでいます。 Business 万人 500 400 300 200 100 0 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 予約可能レストラン数 260万店舗 海外ユーザー 国内ユーザー 登録ユー ザー国数 100か国
  10. HelloDining事業-Respo おいしい料理を作る。 それ以外は全部、 おまかせください。 Respoは、予約台帳・POSレジ・CRM・決済端末など、 飲食店に必要なすべてを提供する All in One Platform

    です。 全世界で35,000店舗に導入されています。 前日 2021年3月17日(水) 翌日 今日 レストランハロー レストラン 席 定員 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 19:00- 4人(大人4,子供0) 注文 席指定なしの予約 たなか じゅん 2件 17:00- 4人(大人4,子供0) 予約 まちだ たくや 19:00- 1人 席 カウンター 1 こばやし さき 商品 カウンター 1 オプション カウンター 1 カテゴリー 個室A 2 メニュー 個室B 2 放題プラン 17:00- 個室C 2 ブロック コース 16:00- 2人(大人2,子供0) ス 食 レビュー 17:30- 6人(大人2,子供4) 20:00- 4人(大人4,子供0) 日報・月報 個室E 2〜6 ほった さとし こやま りょう 16:00- 2人(大人2,子供0) 売上分析 個室F 2〜4 えんどう あきら 営業時間 個室G 4〜6 情報 個室H 4〜6 プリンター 定 テクト リリー メッー おら メト ート の 19:00- 1人 19:00- 1人 ほった さとる ほった さとる ス 食べログ 19:30- 1人 19:30- 4人(大人2,子供2) 個室D えんどう あきら 1〜8 はぎの みゆ はぎの みゆ 食べログ 19:30- 4人(大人4,子供0) 19:30- 4人(大人4,子供0) おおた よしえ おおた よしえ 食べログ 22:00 18:00- ブロック 20:00- ブロック Product
  11. HelloDining事業-Respo 売り上げが上がる 集客 Respoが目指す世界 再来店 予約 来店頻度UP 来店数UP 予約 顧客

    データ Respoが目指す世界は、とてもシンプルです。 それは、飲食店の皆さまにとって、「売上が上がる、コストが下がる」を 実現すること。 そのために、店舗運営に必要な全てをオールインワンで提供し、 「顧客・注文・仕入などのデータを活用した店舗経営を当たり前にすることを」 目指しています。 また、世界に誇る日本の食文化のさらなる発展に貢献するため、 日本の店舗には、予約台帳やPOSレジなどの基本サービスを すべて無料でご提供しています。 コストが下がる 仕入れコストの削減 仕入れ データ すべてのデータが 自動で蓄積 注文 データ 顧客データ 管理 客単価UP 来店 ・接客 会計 人件費の最適化 経営データの可視化 注文・在庫データで過剰仕 入れや廃棄ロスの最小化 来客予測とシフトの自動 調整で人員配置を効率化 リアルタイムで利益率・ コスト構造を把握 Business
  12. HelloDining事業-グローバルな事業展開 日本・韓国・イギリス・台湾の 拠点を基盤に、 グローバルな事業展開を進めています LONDON イギリス 経営陣が現地でAutoReserveを利用し、 グローバルでも使いやすいプロダクトの 磨き込みを進めています 韓国の累計受注数

    東京 ロンドン 2026.1 2026.2 2026.3 2026.4 来年にかけて、さらに数カ国での事業展開を予定しています 韓国 2026年1月の拠点立ち上げからすでに 約20人の現地メンバーを採用し、 Respoの販売を拡大しています SEOUL TAIPEI TOKYO ソウル 台北 Business
  13. HelloX事業-3つの独自アセット H e l l o X の 強 み

    は 、 他 社 が 容 易 に 再 現 で き な い 3 つ の ア セ ッ ト の 掛 け 合 わ せ に あ り ま す。 AIと人の理想的な共存により、顧客コミュニケーションの質と効率を革命的に 向上させていきます。 導入企業例 プロダクト 顧客自身が簡単に 操作可能な UI/UX コア音声AI AutoReserveで 培った 音声AI技術 コンタクトセンター AIエージェント オペレーション 200名規模の自社 コンタクトセンターでの 運用知見 B u s i n e s s
  14. HelloX事業-導入事例 オイシックス・ラ・大地株式会社 様 課題 約50万人の会員を抱えるオイシックス・ラ・大地 では、会員数の増加に比例して未収督促の件数も 増加し、月間約5,000件もの架電が必要な状況と なっていました。 物理的限界 精神的負担

    事務作業の肥大化 月間5,000件の督促電話を自動化し、 スタッフの精神的負担を解消 導入効果 HelloX導入により、自動架電から受電対応、ACW(事務処理)までを一気通貫 で自動化。スタッフを精神的負担から解放し、本来注力すべき売上向上施策や 顧客満足度向上といった創造的業務に集中できる環境を実現しました。 月間5,000件架電 未収リスク低減 回収率維持 精神的負担の低減 工数削減 お客様の声 短時間ですべての未入金者へ架電でき、伝えたいことを漏れなくお知らせできています。精神 的に負荷のかかる業務を軽減できたことから、さらに他のコール業務にもHelloXの展開を進め ています。 Business
  15. 組織-職種 PM Customer Support Customer Success Engineer 職種 Sales Corporate

    Marketing Designer PM PO・PdM・PMM 7人 10人 2人 3人 3人 8人 Engineer Backend・Frontend・ML Designer Marketing ・Marketing・Contents・Translation Corporate ・Finance・HR・PR Sales ・Field Sales・Inside Sales Customer Success Customer Support ・Success・Success Support 4人 7人 ※正社員のみ Organization
  16. 組織-基本情報 勤務形態 休日 有給休暇 その他休暇 福利厚生 通勤手当 フレックスタイム制(コアタイムなし) 土日、祝日、年末年始休み 試用期間終了後に10日間付与

    出産立会休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶弔休暇 社会保険、労働保険、社宅制度、家賃補助、引越し手当、その他 実費支給 Organization
  17. 組織-福利厚生 勤務 週4勤務、時短勤務OK 引越し手当 オフィスから3km以内に引っ越す人は、 会社から10万円の引越し補助が出ます 働きやすさ 社宅制度 オフィスから3km以内に住んでいる人は、会社 が家賃の20%を負担する社宅契約が可能

    家賃補助と併用は不可 パソコン支給制度 会社用に使うパソコンは会社が全額負担で 支給します 家賃補助 オフィスから3km以内に住んでいる人は、 会社から3万円の家賃補助が出ます 社宅制度と併用は不可 パソコン補助制度 会社用だけでなく、個人でも使うパソコンの 場合でも、費用の半分を会社が負担します Organization
  18. 組織-福利厚生 育児関連 産前産後休暇 正社員で1年以上勤務 育児休暇 正社員で1年以上勤務 0歳児保育費用の補助 出産休暇&お祝い 金 復職から子が1歳になるまでの期間、認可・認可外保育園およびベビーシッター利用

    に関する費用を補助します。育児休職から早期復職を望む場合、保育費用をサポー トすることで、復帰時期の選択肢を増やし、キャリア形成やライフプランの柔軟性 を高めるためのサポートです。 社員の配偶者・パートナーを含む全社員が対象となり、10万円/月を上限に利用でき ます。シッター代は実費精算。上限を超えた部分については従業員負担となります。 健康関連 出産にあわせて、3日 間の特別有給休暇と10 万円のお祝い金を支給 出産予定日の6週間前 から、出産の翌日8週 間まで 子どもが1歳の誕生日を 迎える前日まで スキルアップ 書籍購入制度 予防接種 ジム利用 健康診断 インフルエンザなどの予防接種 費用負担(家族もOK) 提携ジム(代官山)のトレーニン グ利用無料 年1回の健康診断 Organization
  19. 組織-働き方 フレックスタイム制(5時から22時) ※1 リモートワークOK、遠隔地居住者を除き、全社員週3出社必須 ※2 遠方通勤制度適用 ※3 コアタイムなし ※1 標準時間帯(就業する方やMTGが組まれることが多い時間帯)は10時から19時

    ※2 遠隔地居住者とは、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県以外に居住する社員を指す ※3 所属オフィスへの出社交通費について、月2回まで経費精算可能(遠方居住者の出社促進 を目的とし、1回の出社につき連続2日以上のオフィス勤務が必要) Organization
  20. グレード評価 Job Title × 8段階のレベルに応じたベース の給与レンジを定めています ※1 L3以上のグレードは裁量労働制になります。 エンジニアを中心にエキスパート職を設け、 エキスパート職の場合は、以下の2つの評価

    軸の能力の総和でグレードが決まります。 専門スキルの発揮   ソフトウェア開発、デザイン製作など プロジェクトの推進力    問題発見、方針策定、要件調整など 評 価 軸 LEVEL レベル L8 L7 L6 L5 L4 L3 L2 L1 タイトル CxO Expert / VP Chief / Director Principal / Senior Manager Senior Specialist / Manager Specialist / Lead Associate Specialist Associate 年収 ¥25,000,000- ¥18,000,000-¥26,000,000 ¥14,000,000-19,000,000 ¥11,000,000-15,000,000 ¥8,000,000-12,000,000 ¥6,000,000-9,000,000 ¥4,500,000-7,000,000 ¥3,600,000-5,000,000 ※1 ベースの給与レンジは原則として以下の表の通りですが、Job Titleに応じて異なります Evaluation System
  21. 平均年収の推移 ¥9,500,000 ¥9,000,000 ¥8,500,000 ¥8,000,000 ¥7,500,000 ¥7,000,000 ¥6,500,000 ¥6,000,000 ¥5,500,000

    ¥5,000,000 ¥8,924,286 ¥9,128,824 平均年収 中央値年収 ¥8,727,996 ¥8,400,000 ¥8,220,000 ¥7,860,000 ¥7,560,000 ¥7,712,653 ¥7,245,528 ¥7,270,332 ¥6,696,000 ¥6,405,000 ¥6,206,182 ¥6,180,000 ¥6,296,249 ¥6,600,000 ¥6,240,000 ¥6,000,000 ¥6,000,000 ¥5,580,000 ¥5,400,000 ¥5,210,150 2021.01 2021.07 2022.01 2022.07 2023.01 2023.07 2024.01 2024.07 2025.01 2025.07 2026.01 ※サポート職は除いた数値 Evaluation System
  22. Helloの文化 Win-session 隔週金曜日に開催。週末を気分良く終えられるために、 メンバー全員でアウトプットを称えあう時間を作っています。 Shinya Tsuruta HelloXのシステムの改善だけでなく、AR-LLMの改善など複数の案件 を卒なくこなしていて、さすがでした…!きっと表には出てない大変 なこともあったと思いますが、着実に全部進んでいて、むんくんの キャパの広さにWinです!

    Satoshi Ninomiya いつも週次や日次での壁打ちありがとうございます!自分が曖昧な部分や細かく 考えられていない部分を毎回FBをいただきながら少しずつ日々のアクションの精 度を上げられている気がします。少しずつPdM領域に挑戦できているのはお二人 を中心として色々な方からFBいただけているからだと思います!いち早くPdMと して独り立ちできるように精進していきます! Kazato Sugimoto テックブログ執筆ありがとうございました!初稿の時点で記事の完成度高くてさ すがだなと思いました。エンジニアに広く通用するテーマ選定も素晴らしく、世 界のエンジニア全員に読んでほしいないようでした! Masashi Furukawa Tomohiro Sawai Yechan Moon Masahiro Sawai
  23. Helloの文化 全体会議 毎月開催。先月の事業進捗や会社の 方針を全員にシェアする場です。経 営陣や事業責任者に直接質問をぶつ けることができます。 オープン HelloのSlackDM率の平均は2%以 下。毎月Corporateチームによる チェックで情報の透明性を常に担保

    する仕組みになってます。 1on1 定期的に実施。OKRの進捗度やプラ イベートな雑談の相談などをメン ターとすることで相互理解が深まる ようになっています。 Company Culture
  24. Helloの文化 非同期コミュニケーション 仕事に集中できる時間を最大化する ため、Slack / Notion を活用してテ キストコミュニケーション中心の働 き方をしています。また、必要に応 じて柔軟に

    Slack huddle(音声通話) を活用しています。 開発文化 ドキュメント文化 マニュアルや Design doc などの技 術ドキュメントや個人メモを Notion に積極的に書く文化があります。 エンジニアファーストタスク管理 GitHub Issues / Projects を活用し て、エンジニアに負荷が少ないタス ク管理を行なっています。エンジニ ア出身のPMが中心となってタスク管 理をしています。 Company Culture
  25. 選考プロセス 01 書類選考 履歴書、職務経歴書をご 提出いただきます 02 面接(複数回) 配属予定の事業部のメン バー、責任者と面接を行 います

    03 04 リファレンス チェック 過去一緒に働いた同僚にリ ファレンスチェックを依頼し ていただきます 05 最終面接 経営陣と面接を行います 内定 入 社 前 に Slackに 参 加 し、Helloの雰囲気を確 かめてもらうことがあり ます 最大3ヶ月の試用期間が あります