Slackで始めるホントウの最先端コミュニケーション

けーすた！ #3 - Case Study ! Lightning Talk -（ https://casestudy.connpass.com/event/70936/ ）にてお話させて頂いた際の資料です。

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1. Copyright © 2015. All rights reserved. 2017/11/28 ハンズラボ株式会社 菊池 健⼈ Slackで始めるホントウの 最先端コミュニケーション けーすた！ #3 - Case Study ! Lightning Talk -
2. 1 自己紹介 • 名前：菊池 健人(KENT:@Kent_aur ) • 所属：ハンズラボ株式会社 • 入社：2017年1月 • 担当：外販案件（業務システム） アプリケーションエンジニア • 特技：シェル芸、awk芸 • 好きなUnixコマンド：nohup・rev
3. 2 ハンズラボって？ • 情シス部門 Ø 東急ハンズの各種システムの内製開発と運用保守 • 外販 Ø 自社開発の経験を活かした受託開発、内製支援 東急ハンズのシステム子会社
4. 3 よくあるチーム開発の課題 • メンバーによって異なる業務を担当しているため、 情報共有が滞りがち Ø チーム毎に車輪の再発明をしている場合がある。 • 課題や情報の共有をするのに最適なタイミングもメンバーによって 異なる Ø コーディング中の割り込みタスクはエンジニアのモチベーションを 大幅に下げる。 • スイッチングコストもあるので、出来れば１つのサービス上に 集約、完結できるようにしたい。
5. 4 課題解決のためには？ • メンバーによって異なる業務を担当しているため、 情報共有が滞りがち Ø メンバー全員が閲覧可能な場で情報共有する。 • 課題や情報の共有をするのに最適なタイミングもメンバーによって 異なる Ø （急ぎでなければ）非同期コミュニケーションとする。 • スイッチングコストもあるので、出来れば１つのサービス上に 集約、完結できるようにしたい。 Ø １つのインターフェースから様々な操作が出来るような サービスを用いる。
6. 5 ここで出てきたのが
7. 6 実際の取り組み例 チーム毎の情報共有channel 他のチームの人でも閲覧可 能！ 実際のchannelの抜粋 個人の分報channel 良かったことや困ったことを書いて おくと、他のメンバーの参考になっ たり、解決のヒントを貰えることも！
8. 7 実際の取り組み例 勉強会の告知もSlack上で！ メール等と違い、わざわざ返信 しなくてもadd reactionして終了
9. 8 実際の取り組み例 ファイルもアップロードできるので、チャットの流れを切らずに共有情 報を集約できる！ ※動画やExcelファイル等あらゆるファイルが共有できます。
10. 9 更に… Slackのメリット！ 連携できるサービスが豊富！
11. 10 連携サービスの一部 様々なサービスと連携が可能！ ※上記画像は本当にごく一部で、この他にも大量のサービスが有り ます。 引用元：https://slack.com/apps
12. 11 使用例① 予定が作成・更新されると自分の分報channelに通知するように設定。 リマインダーになるだけでなく、他の人も見られるため、メンバーの予定を 把握しやすい！ GoogleCalendarと連携
13. 12 使用例② Git管理ツール・CIツールと連携 プルリクが操作されたらチームのchannelに通知する。 また、CIの結果も通知できるので、資源に対する操作や品質担保がメン バー全員で共有できる！
14. 13 使用例③ 各種バッチやアプリケーションの状態を常時監視。 異常時にはメンバーにメンションを飛ばす用に設定。 設定をしておけば、Slack上からコマンドも発行できるので、双方向ChatOps! 自作botと連携
15. 14 botの可能性は無限大 翻訳APIを通じて日英/英日の翻訳をしてくれるbot。 ※弊社ではここでは紹介しきれないほど大量のChatbotが動いてい ます！ 実務に関するものから面白いものまで
16. 15 新卒研修でも AWSの各種情報を対話形式で取得できるbotを新卒メンバーで作成 しました！ 参考：https://www.hands-lab.com/tech/entry/3061.html 今年の新卒研修の課題もChatbotの作成でした。
17. 16 ここで疑問が たしかに便利そうだけど、 botの自作って難しいんじゃないの？
18. 17 ところがどっこい Slackとの連携は、 JSON形式ペイロードのHTTPリクエスト！ HTTPリクエストが処理できるのであれば、 言語や環境によらない！
19. 18 構成例① Google Apps Scriptで開発 Googleアカウントさえあれば、サーバ不要で開発できる！（javascript）
20. 19 構成例② クラウドサービスで開発 クラウド（下記の例ではAWS）のサービスを組み合わせて、 柔軟性・可用性の高いbotが作れます。 （弊社の開発では多くのAWSサービスが使われています。）
21. 20 構成例③ ノンプログラミングで開発（？） プラットフォーム連携サービスを利用して、ノンプログラミングでbot開発
22. 21 つまり 非エンジニアでもbot開発できます！
23. 22 まとめると • コミュニケーションツールにSlackを導入することで、 よくあるチーム開発の課題やエンジニアのストレス原因を クリアすることが出来ました。 • Slackの導入でコミュニケーションだけでなく様々な業務が １つのツールに集約できました。 • bot開発は難しくない！
24. 23 最後に 弊社ホームページ・Wantedlyにてご応募ください。 ハンズラボではエンジニアを募集中です！ WE ARE HIRING!
25. Thank you!