Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用

ビジネスを支えるヤバいデータ利活用 LT会 - 登壇資料
https://livesense.connpass.com/event/359605/

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1. Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現し ビジネスを支えるデータ活用 i-hrm Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 1 / 19
2. はじめに ビジネスとエンジニアリングは分離して捉えられがちだが、エンジニアリングはシス テムの安定性やパフォーマンスを通じてビジネスを支えている そこでDatadogをベースに安定的/加速的な開発を行い、ビジネスを支えるデータ活用 のあり方を模索する Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 2 / 19
3. 話さないこと Datadogの導入や具体的な実装方法 Datadogの機能の詳細 アーキテクチャやインフラの設計 Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 3 / 19
4. 話の内容（結論） 自律性を高める&不確実性への対応力を高めるために、可観測性が必要 ビジネスとエンジニアリングの情報の差/認識誤差を埋めるために、可観測性が必 要 可観測性を高めるには、Datadogのような可観測ツールが有効という話 Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 4 / 19
5. 本論 Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 5 / 19
6. データ活用の重要性 "データ活用"というワードは意思決定の文脈で使われることが多いが、開発サイクル を高速に回していくDevOpsの中におけるデータ活用も重要 現在起きていることを適切に把握し、コントロール可能な状態にする必要がある 可観測性を利用したデータ活用は、システムの状態を把握し、問題を早期に発見・解 決するために重要 Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 6 / 19
7. 可観測性（Observability）とは In control theory, "observability is a measure of how well internal states of a system can be inferred from knowledge of its external outputs." . Being less theoretical, it is a function of a system with which humans and machines can observe, understand and act on the state of said system. Observability Whitepaper ref. https://github.com/cncf/tag-observability/blob/main/whitepaper.md 制御理論において、 「可観測性とは、システムの内部状態をその外部出力の情報からど れだけ正確に推測できるかを測る指標」です。理論的な話を離れると、可観測性はシ ステムの状態を人間や機械が観測し、理解し、行動を起こすための機能を指します。 Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 7 / 19
8. 可観測観点でのデータ活用 システムの安定性/可用性を維持しながら、様々なビジネス要求に柔軟に対応すること が今日では求められている そこで可観測性の三本柱（Metrics/Logs/Traces）を活用し、システムの状態を可視化 して問題を早期に発見・解決することが重要 Datadogのようなツールがその一助となる またDatadogはインフラエンジニアだけでなくアプリケーションエンジニアも使う横 断的なツールというのが特徴 Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 8 / 19
9. そもそもなぜDatadogが横断的なツールになっているのか Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 9 / 19
10. Datadogの設立背景 DatadogはDevとOpsの溝を埋めるために生まれた どちらかというとポメル氏は開発側、ルクオック氏は運用側で経験を積んでき た。開発と運用の間には溝があるという課題を2人は共有し、 「開発と運用を一緒 にする」 、つまりDevOpsの実現を創業当時から大きなミッションとして掲げてい る。 Datadogのアレクシス・ルクオック氏が見るインフラのパラダイムシフトとモニ タリング - 2019/05/27 ref. https://enterprisezine.jp/article/detail/12046 Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 10 / 19
11. 現在のDatadog Datadogでは豊富な機能が提供されている 把握したい可観測性の範囲で機能を選択することが必要 ref. https://www.datadoghq.com/ja/ Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 11 / 19
12. ここまでは可観測性の重要性に対する話 次にDatadogを用いた可観測性について紹介する Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 12 / 19
13. Webアプリケーションにおける可観測性の実装 フロントエンドとバックエンドの両方のデータを統合的に可視化し、ユーザー体験の 向上やパフォーマンス改善につなげる -> RUMとAPMの導入 Datadog RUM：ユーザー体験のモニタリング ページロード時間、ユーザーアクション、エラー率などを計測 エンドユーザーの実際の体験データを収集 Datadog APM：サーバーサイドのトレーシング リクエスト処理の流れを可視化 ボトルネックとなっている処理や遅延の原因を特定 Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 13 / 19
14. データをリッチにし探索性を高める RUM セッションにユーザー情報を追加し、モニタリングの幅を広げる 特定のユーザーのジャーニーをたどる エラーの影響を最も受けているユーザーを把握する 最も重要なユーザーのパフォーマンスを監視する Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 14 / 19
15. 送信するデータにタグを付与し、クエリやモニタリングでのフィルタリングを容易に する （Datadog では、タグを付ける際のベストプラクティスとして、統合サービスタグ付 けを推奨している） 具体的には、 env service version の 3 つの標準タグを使用し Datadog テレメト リーと結合する Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 15 / 19
16. これらの設定を行うことでRUMやAPMをベースにした可観測性が実現できる 次に具体的な利用例を紹介する Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 16 / 19
17. Datadogを用いた具体的な利用例 Datadog画面（RUM Explorer）からデータ探索 ダッシュボードの作成 RUM Explorerでのデータ探索結果（ウィジェット）をダッシュボードに追加 特定のユーザーセッションやエラーの詳細を可視化 ダッシュボードを共有し、チーム全体での情報共有を促進 <- 溝を埋める活動 Datadogのモニタリング機能（Datadog Monitor）を活用 RUMやAPMのデータを基にアラート設定 特定のパフォーマンス指標やエラー率の閾値を設定し、問題発生時に通知を 受ける Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 17 / 19
18. まとめ 可観測性を高めることで チームの自律性を引き上げ、不確実な変更への対応力を向上 ビジネスとエンジニアリングの情報ギャップを解消 Datadog をベースに、Metrics／Logs／Tracesの統合可視化とアラートを整備（＝デ ータ活用）することで DevとOpsの分断を解消し、開発サイクルを高速化 障害検知・復旧を短縮しサービスの安定性を向上 -> 「安定×加速」を両立し、ビジネスを継続的に支えるエンジニアリングを実現する Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 18 / 19
19. 参考資料 https://docs.datadoghq.com/ja/real_user_monitoring/browser/advanced_configur ation/?tab=npm#ユーザーセッション https://docs.datadoghq.com/ja/getting_started/tagging/#統合サービスタグ付け https://mtx2s.hatenablog.com/entry/2023/06/12/223952 Datadogから考える、安定的/加速的な開発を実現しビジネスを支えるデータ活用 19 / 19