APMって何？ 【IBM Observability by Instana】

6/28 2022に実施したTech Dojoで使用した資料の一部更新バージョンです。
https://ibm-developer.connpass.com/event/252174/

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本Dojoでは、#APM #Instana #監視というタグに興味がある方向けに、APM入門的な内容をご紹介します。

- Observability？可観測性？
- APMと可観測性って違うの？
- エンドユーザモニタリングに興味がある
- サーバーの運用監視が大変...
コンテナ環境の監視って今までとなにか変わるの？

Transcript

1. @2022 IBM Corporation
   IBM Cloud
   

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2. 自己紹介
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   佐川 洵貴 (Junki Sagawa)
   ⽇本IBM
   カスタマー・サクセス・マネージャー
   座右の銘
   「起きてるときは、ITのことかそれ意外しか考えない。」
   

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3. 本日の内容
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   • APMとは？
   • IBM Observability by Instanaのご紹介
   

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4. Application Performance Management
   Application Performance Management
   （Monitoring）
   A P M
   

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5. Application Performance Management
   従来の監視
   • システムを構成するハードウェア・ソフトウェアが
   正常に稼動しているかに注目
   1. サーバやストレージ・ネットワーク機器、ハードウェアの状態を監視
   – CPU・メモリ・ディスクの使用率・使用量は正常？
   2. OSやソフトウェアの状態を監視
   – プロセスが起動している？
   – エラー起きていない？
   

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6. Application Performance Management
   従来の監視
   • 異常を検知することはできるが、
   故障や停止を伴わない性能低下の検知は苦手
   • アプリケーションの応答時間が遅い
   • たまにエラー画面が表示されている
   

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7. Application Performance Management
   従来の監視
   レスポンスが 遅いといわれて初めて気づく
   • → 原因はインフラ? アプリ？
   • → 「基盤運用チーム、原因調査して！」
   • → 「CPUもメモリも正常です」
   • →「 むむ、そうか。アプリチーム、原因調査して！」
   • → 「ログを見てきます」
   • → 「とくに変なエラーは出てないですねえ。」
   

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8. Application Performance Management
   APM
   • システムやアプリケーションが、利用者に
   どういった 品質でサービスを提供しているのか？
   • アプリケーションの動作、インフラの依存関係、
   ユーザー、アプリケーションのライフサイクル全体
   にわたるKPIの監視を可能にするソフトウエア
   

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9. Application Performance Management
   APM
   • どのくらいの利⽤者がシステムにアクセスしているのか？
   • 利⽤者はシステムを快適に利⽤できているのか？
   • システムのパフォーマンスが悪化した場合、
   どの処理がボトルネックとなっているのか？
   

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10. 複雑な時代…
    • コンテナ
    • マルチクラウド
    • マイクロサービス
    • DevOps
    • etc..
    Application Performance Management
    Node
    フロント
    Java
    Python
    DBサーバー
    認証 SaaS
    Kubernetes / OpenShift
    （Container Orchestration）
    

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11. Observe + ability : 可観測性
    複雑化する環境においても、
    起きていることを把握するだけでなく、
    なぜ起きたかの原因まで把握できること
    

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12. Observability
    • インフラモニタリング
    • アプリモニタリング
    • APM
    • アラート
    • トレース…
    • ⾊々な機能を持っていること
    

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13. APM （次世代）
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    Observabilityを実現するツール
    • システム監視 + APM
    • ⾃動化
    • 原因分析
    • 依存関係
    例えば。。。
    IBM Observability by
    Instana APM
    

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14. @2022 IBM Corporation
    IBM Cloud
    従来の基盤監視だけでは 間に合わない世界が来ている
    従来型の監視基盤
    ü 個別導⼊とセットアップ
    - 監視対象に応じて導⼊
    - 監視対象の設計と設定が必要
    ü 得られる情報が少ない
    - OSレベルの情報のみ
    - 5秒-30秒の平均値の値
    - アプリケーションの挙動が掴めず
    改善につなげられない
    ü オンプレミスとクラウド 別管理
    - ユーザーの体験を理解できない
    - クラウドでツールが別れていて
    情報を追えない
    新世代 可観測性基盤
    ü ゼロ構成と⾃動監視、環境変化にも⾃動追随
    - 監視対象を検知し⾃動構成
    - 監視対象に対する専⾨知識を反映済み
    ü ⾼精細データでシステムを可視化
    - 全要求トレース+１秒単位メトリック
    - 基盤からアプリまで多様に渡り可視化
    - AIと機械学習で 問題を⾃動検知
    - 関連コンポーネントの情報も整理して提⽰
    ü オンプレミスと各種クラウドも統合して監視
    - WebUIから基幹システムの呼出しまで
    - 挙動を理解しユーザー体験改善につなげる
    14
    問題が「おきている」ことが分かる 問題が「なぜ起きているか」分かる
    可観測性を強化
    よりクリアな視界を
    数百〜数千のコンテナ
    動的に変化する基盤
    多様な技術の利⽤
    多岐にわたる提供サービス
    問題判別の複雑化
    サービスにフォーカスしたSRE運⽤
    複数クラスタでのサービス提供
    基幹システムとの連携
    エンドユーザー体験の可視化
    

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15. @2022 IBM Corporation
    IBM Cloud
    サービスのパフォーマンスの可視化 コンテキストの可視化
    IBM Observability with Instana
    システムが提供する様々なデータを解析することで、
    システムの振る舞いを可視化し、不透明なシステムを透明なシステムに変えるAPMソリューションです
    Ø概要
    • 業界を超えて400以上のお客様(製造、⼩売、通信、⾦融など)が利⽤
    • システムの振る舞いを理解し、再起動や再デプロイなしにあらゆる種類のパフォーマンスや問題の分析を⾏います
    • アプリケーション、サービス、テクノロジーのコンポーネント単位でゴールデンシグナルの値を取得し、グラフィカルに提⽰します
    障害の原因分析のサポート
    

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16. @2022 IBM Corporation
    IBM Cloud
    サービスのパフォーマンスの可視化
    n アプリケーションの表⽰
    –サービスとエンドポイントは⾃動的に検出され、動的グラフ(スタック/依存関係)に保存される
    –ゴールデンシグナル: 要求数、応答性能、エラー率 と ヘルス状態を視覚的に表⽰
    １ホスト１エージェ
    ントで自動構成、環
    境の変化に自動追随
    すべての要求をトレース、
    １秒単位のメトリクス、す
    べての構成変更を記録
    

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17. @2022 IBM Corporation
    IBM Cloud
    コンテキストの可視化
    n 依存性マップ
    –データのフローの表⽰
    –カーソルを合わせると
    詳細とメトリックの表⽰
    –特定のメトリックによる
    アイコンの拡⼤表⽰
    –イベントの発⽣状況の
    カラー表⽰
    カーソルを合わ
    せた時にポップ
    アップ表⽰
    特定のメトリックによ
    るアイコンの拡⼤表⽰
    例）Calls(アクセス)が
    多い箇所を拡⼤表⽰
    

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18. @2022 IBM Corporation
    IBM Cloud
    障害の原因分析のサポート
    n エラーからブレイクダウンして詳細を確認
    –呼び出し順序を視覚的に表⽰
    –詳細画⾯ではステータスコードやStack Trace、関連するエラーログ、インフラ情報などを表⽰
    処理ごとに自動的に
    エラー情報と
    StackTraceを提示
    Call毎のレイテン
    シーを提示
    

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