Staged disclosure

Transcript

1. 段階的開示 2018.11.16 クリック数は少ないほどいい？
2. 段階的開示とは • 「ARCS」と呼ばれる動機付けモデルの一環。 • 人が一度に処理できる情報量は限られており、同時に多くの情報処理を求め られることがストレスになる。 ↓ “人がその時必要としている情報のみを提供することがいい”とされる。 ARCS やる気を引き出すための4つの要素 Attention(注意喚起)、Relevance(関連性)、 Confidence(自信)、Satisfaction(満足)からなる
3. 段階的開示とは とりあえず読んで勉強して！
4. 読む気になりますか？ ※SPI試験問題を拝借
5. 読む気になりますか？
6. 読む気になりますか？
7. 読む気になりますか？
8. 段階的開示 • 最初から全ての情報を与えると量が多すぎてストレスになる • 判断の明確なクリックは、回数が増えてもストレスは低い • 段階的開示に沿った設計であれば、クリック数は多くなっても構わない。 クリック数は少ないほどいい？？
9. 段階的開示 クリック数は少ないほどいい？？ Webページ1ページ分
10. 段階的開示 クリック数は少ないほどいい？？ Webページ1ページ分 Webページ1ページ分 クリック クリック クリック
11. 即購入しますか？
12. 即購入しますか？ なが～～～～～～い
13. 即購入しますか？ クリック多くない？
14. 即購入しますか？ i
15. 即購入しますか？
16. デザインに活かす三箇条 • 項目の多いフォームは段階的に分割を検討してみよう。 • クリック数より心理的なストレスを減らすことが重要。 • 適切なタイミングで適切な情報を提供できるように工夫することが大切。