内製化にまつわるちょっと技術的なはなし＠BizRobo!LAND 2018

内製化にまつわるちょっと技術的な話 BizRobo! LAND 2018 2018. 9. 12 石井勝也

2/45 ことば内製化 ⇒ITスキルのない人が開発することペルソナ：エクセルマクロはちょっと… という人

3/45 当社の内製化状況２年前半年前現在開発者４人でスタート内製絶滅
内製:９名外部:３名年間100業務 10,000時間削減のロボ作成体制

6/45 ことば設計者開発者 • 業務ヒアリング • 業務ドキュメント化 • As-Isフロー
• To-Beフロー • ロジック発案 • BizRoboで開発 • テスト平行検証 • 業務切り替え • 保守メンテ

7/45 本日３つの内容内製化コストのはなし手順のはなしテクニカルなはなし

9/45 半年前－問題を抱えた状態問題１何でもRPA化問題２何でも社外エンジニア頼り問題３技術的
無法地帯

11/45 コスト算出あたりまえの原価償却のはなし＋リアルな実測値

12/45 コスト算出トータルコスト＝開発コスト＋ランニングコスト利用期間＝５年で算出（当社の場合）

13/45 コスト算出（原価）モデル・ロボットのライフサイクル（原価償却）は５年・保守工数は１人月（４５ロボットあたり）開発人数開発期間
12ヶ月運用期間 5年：開発・保守人件費：ライセンス費・HW償却費など

14/45 結論（当社の場合）年間１００時間の業務 RPA化コスト ≒ RPA化前 RPA化後
内製化して５０にしたい

15/45 内製化しないと RPA化が進む = 人があまる ≠ RPA化を進める = 人が要る＝

16/45 補足：作ったロボットは動き続ける４５体９０体１３５体１８０体

18/45 その前に－本日の目的情報孤島からの脱出求む情報交換

19/45 その前に－本日の目的 [email protected] sagamiya Slack 開設します【subject】情報交換希望

[email protected] sagamiya 20/45 内製化の手順－どう内製化するか仮説 • 開発工程のすべてが難しいわけではない •
内製スキルでできる部分が半分以上ある • 内製工程と外製工程に分割できる ⇒できること・できないことをベンチマーク

[email protected] sagamiya 21/45 内製化の手順－どう内製化するかできるできないできる •
業務フローを書くできない • フローチャートを書くできる • 業務フローを書く • サンプルを見て再現できない • フローチャートを書く • リファレンスマニュアル利用できる • 業務フローを書く • サンプルを見て再現 • テストできない • フローチャートを書く • リファレンスマニュアル利用 • デバッグできる • 業務フローを書く • サンプルを見て再現 • テスト • 運用できない • フローチャートを書く • リファレンスマニュアル利用 • デバッグ • トラブルシューティング

[email protected] sagamiya 22/45 基本的な役割分担内製メンバー • 業務ヒアリング • 業務フロー作成 •
業務説明 • パーツ組み立て • テスト・運用切り替えエンジニア • ロジック立案 • 共通部品仕様立案 • 共通部品作成 • デバッグ支援

[email protected] sagamiya 23/45 エンジニアとの作業分担イメージ

[email protected] sagamiya 24/45 ツール１基本骨格

[email protected] sagamiya 25/45 イメージは小学生用プログラミングツール Scratch

[email protected] sagamiya 26/45 ツール２リファレンスをみてもやりたいことが実現できない 10回ループする場合の例 → ↓

[email protected] sagamiya 27/45 ツール２逆引きリファレンス BizRobo逆引きリファレンス逆引き：やりたいことからやり方を調べるドキュメントと基本骨格にマージできるサンプル（ロボット）でワンセットアクション単発で実現するものも記述する
それをどう実現しているかも書く

[email protected] sagamiya 28/45 ツール３パーツライブラリ • 再利用の需要がありそうなコードをパーツ化して共有 •
ActionStep単体で実現できることも登録

[email protected] sagamiya 29/45 本日３つの内容内製化コストのはなし手順のはなしテクニカル
なはなし

[email protected] sagamiya 30/45 内製時の役割分担部品の作成業務を再利用可能な部品に分解部品を利用した
ロボットの組立ＩＴエンジニア内製メンバー分業内製メンバーの作業から複雑さの排除が必要

[email protected] sagamiya 31/45 複雑さの排除を阻む５つの要素 1. 部品化を阻む変数スコープ 2. try/catch によるエラー処理 3.
複雑な条件分岐 4. 表データの変形 5. GUIプログラミングのレビューの煩雑さ

[email protected] sagamiya 32/45 １．部品化を阻む変数スコープ２．try/catch によるエラー処理 • Globalオプションしかなく、再利用可能部品内にデータの隠蔽ができない •
パラメータ受け渡し、サブルーチン呼び出しの機能がない • try/catch は非エンジニアにわかりにくい

[email protected] sagamiya 33/45 １．部品化を阻む変数スコープ２．try/catch によるエラー処理 • 再利用可能パーツの前後でパラメータを内部変数に変換 • エラー処理（try/catch）は後処理内に隠蔽
⇒ コピペ感覚の組み立てが可能に Data Converter Data Converter 外部変数１ → 入力パラメータ１外部変数２ → 入力パラメータ２外部変数３ → 入力パラメータ３外部変数４ → 入力パラメータ４エラー処理出力パラメータ１ → 外部変数Ａ復帰値 → 外部変数Ｂ異常があればエラー番号をセットして冒頭のTryブロックに飛ばす

[email protected] sagamiya 34/45 ３．複雑な条件例）昨年１年間のデータにおいて • 偶数月にはレポートAを要す • 奇数月にはレポートBを要す •
四半期末にはレポートCを要す • レポートCがある月にはレポートA、Bは不要 • レポートAがない月にはレポートDを要す

[email protected] sagamiya 35/45 ３．制御表レポートA レポートB レポートC レポートD １月 ◦
◦ ２月 ◦ ３月 ◦ ◦ ４月 ◦ ５月 ◦ ◦ ６月 ◦ ◦ ７月 ◦ ◦ ８月 ◦ ９月 ◦ ◦ 10月 ◦ 11月 ◦ ◦ 12月 ◦ ◦

[email protected] sagamiya 36/45 ３．制御表

[email protected] sagamiya 37/45 ４．表データの変形例）ジャーナルレポート販売月支店コード販売員
番号商品カテゴリ商品サブカテゴリ売上数量売上金額 201803 6600 910336 7711 243193 2 21,019 201803 4400 910910 7711 259181 2 22,900 201803 4400 910315 7711 243193 2 22,518 201803 7700 910012 7711 243193 1 9,167 201803 2200 910335 7711 243193 4 12,418 201803 1100 910392 7711 244442 1 20,000 201803 6600 910222 7711 243193 13 114,935 201803 7700 910050 7711 243193 1 11,500 201803 4400 910008 7711 243193 1 10,000 201803 4400 910465 7711 243193 2 21,945 201803 2200 910109 7711 243193 35 365,076 201803 3300 910023 7711 243193 6 58,297 201803 1100 910018 8811 243193 4 37,316 201803 6600 910356 8811 259181 3 53,000 201803 2200 910002 8811 243193 3 39,260

[email protected] sagamiya 38/45 ４．表データの変形 SQLなら order by … asc distinct
left outer join select * from jurnal … オートフィルターを使う手も

[email protected] sagamiya 39/45 ４．表データの変形 SQLなら order by … asc distinct
left outer join select * from jurnal … オートフィルターを使う手もどちらも、非エンジニアには難しい

[email protected] sagamiya 40/45 ４．表データの変形データの絞込み・並び替えパーツパラメータシートを、内製者・エンジニアでレビューパラメータ設定シート

41/45 ５．レビューの難しさ一般的なソースコード • 学習コストが高く、難易度が高い • 一度慣れてしまえば生産性は高い BizRobo • プログラミング言語の習得必要なし
• 習熟しても生産性は上がらない • プログラムの見通しが悪いこの例では１ブロックの内容確認に120回のクリックを要する

[email protected] sagamiya 42/45 ツール４ソースビュアー作成中

[email protected] sagamiya 43/45 その他 OCRパーツクレジットカード管理ASPなどセキュリティ要件が厳しいもの ↓ Webアプリケーションでも表示されているデータをロボットに取り出せない
web画面をキャプチャ ⇒画像で保存 Call REST Web Serviceで GoogleAPI呼出し • 画像ファイル • 文字認識する矩形の座標 • 課金キーを渡す文字列取り出し Extract Screenshot

[email protected] sagamiya 44/45 その他 OCRパーツ

45/45 ご清聴ありがとうごさいました [email protected] sagamiya [email protected] sagamiya

内製化にまつわるちょっと技術的なはなし＠BizRobo!LAND 2018

内製化にまつわるちょっと技術的なはなし＠BizRobo!LAND 2018

More Decks by Katsuya Ishii

Featured

Transcript