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RPA導入からここまで 拡大5ステップ @日経BP RPA/ビジネスAIカンファレンス 2019 Fall

Katsuya Ishii
September 26, 2019
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RPA導入からここまで 拡大5ステップ @日経BP RPA/ビジネスAIカンファレンス 2019 Fall

Katsuya Ishii

September 26, 2019
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  1. 13/53 当社の内製化状況 2年前 半年前 現在 開発者 4人で スタート 内製 絶滅

    内製:9名 外部:3名 年間100業務 10,000時間削減 のロボ作成体制
  2. 14/53 ことば 設計者 開発者 • 業務ヒアリング • 業務ドキュメント化 • As-Isフロー

    • To-Beフロー • ロジック発案 • WinActorで開発 • テスト 平行検証 • 業務切り替え • 保守 メンテ
  3. [email protected] sagamiya 16/33 内製化の手順 - どう内製化するか 仮説 • 開発工程のすべてが難しいわけではない •

    内製スキルでできる部分が半分以上ある • 内製工程と外製工程に分割できる ⇒できること・できないことをベンチマーク
  4. [email protected] sagamiya 17/33 内製化の手順 - どう内製化するか できる できない できる •

    業務フローを書く できない • フローチャートを書く できる • 業務フローを書く • サンプルを見て再現 できない • フローチャートを書く • リファレンスマニュアル利用 できる • 業務フローを書く • サンプルを見て再現 • テスト できない • フローチャートを書く • リファレンスマニュアル利用 • デバッグ できる • 業務フローを書く • サンプルを見て再現 • テスト • 運用 できない • フローチャートを書く • リファレンスマニュアル利用 • デバッグ • トラブルシューティング
  5. [email protected] sagamiya 18/33 基本的な役割分担 内製メンバー • 業務ヒアリング • 業務フロー作成 •

    業務説明 • パーツ組み立て • テスト・運用切り替え エンジニア • ロジック立案 • 共通部品仕様立案 • 共通部品作成 • デバッグ支援
  6. 31/53 案件、どこから? [email protected] sagamiya 2年目:トップダウンスタイル ホール ディングス グループA社 BP改革会議 グループB社

    BP改革会議 グループC社 BP改革会議 グループD社 BP改革会議 事務局 平均(1ロボットあたり) 45MH → 680MH
  7. システム構成(案) FAX 受信フォルダ OCR 監視 処理 読み取り テキスト データ 格納

    RPA 基幹 システム 受注管理システムなど 失敗フォルダ 成功フォルダ 受信 発注書など 監 視 35
  8. 当社 A B C 取引先 主に発注書 ヘルスケア 食品 はEDI標準化が進んでいる 38

    当社側でフォーマットのコントロールが できない帳票 残ってい るのは
  9. どう比較 オンプレ クラウド OCR BPO 買取 ライセンス ページ単位 項目数 空でない

    ⇒ 5年償却のシステムととらえ 1枚あたりのコストを算出 認識率 44
  10. • ライセンス初期費用・・・・・・ • ライセンス年額(枚数上限あり) • ハードウェア購入費用・・・・・ • ハードウェア年間保守料・・・・ • 読み取り項目毎課金・・・・・・

    • 誤認識修正コスト・・・・・・・ • 帳票定義費用・・・・・・・・・ それぞれの費用項目から1枚あたりの単価へ換算 45 5年間読取り想定枚数で割る 上限枚数で割る 5年間読取り想定枚数で割る 年間読取り想定枚数で割る 1帳票の平均項目数をかける 1帳票の平均修正時間に社内単価をか ける その帳票の5年間想定処理枚数で割る
  11. 製品別特徴 • abbyyをクラウド型で提供することにより、abbyyの価格面での 弱点を克服 • 手書きエンジンも持つ • 帳票定義が内製できればなお良し • 後段のRPAのに渡すファイルが直接作成できるため帳票毎のRPA作成

    が不要 • マスター変換・マスター照合もファイルを渡すだけで可能 • 2度打ちしてデータ検証を行うため今回提示価格の2倍になる見込み → 価格面で候補から脱落 49