LINE 購物幕後推手

Speaker: Tim Chen
Event: 中原大學GDG企業參訪

Transcript

1. LINE 購物幕後推手
2. Tim Chen Server Side Engineer 2022 – Now | @ LINE TW 2019 – 2022 | @ Gogoro 2017 – 2019 | @ WaCare Main Developer for Telegram Bot @momo_price_tracker_bot Since 2021/08, 累積使用者 5000 SCAN ME
3. 01 02 03 04 LINE 購物介紹 後端工程師職責 開發容易，維護難 關於我 05 Q&A CONTENT
4. 追蹤各大電商價格波動，幫用戶抓準最佳買點 02 LINE 購物簡介
5. 義大利麵 STEP 1 在 LINE 購物搜尋商品 STEP 2 前往合作網站購物 STEP 3 獲得 LINE POINTS 回饋
6. 03 後端工程師職責 在用戶旅程中，後端工程師扮演的角色
7. 購物車頁面 用後端的角度來分析功能介面
8. 後端工程師所負責的範圍有哪些？ 提供 API 提供用戶購物車內商品分類總數 • API 規格定義/開發 • 資料庫管理/操作
9. 後端工程師所負責的範圍有哪些？ 每日排程檢查商品到價通知 • APP Notification • CronJob • Monitor
10. 以導購的用戶旅程來解析，後端工程師過程中所做的事
11. 呈現廠商設定回饋點數 商品/廠商回饋內容曝光 • 產生虛擬身份 ID • 紀錄導購當下資料快照
12. 廠商訂單回拋 商品/廠商回饋內容曝光 • 更新不同時段回饋 % 數 關注查詢效能與資料正確性 前往合作網站購物 • 透過不同方式接收廠商回拋訂單資料 • API (主動） • SFTP（被動） • 保留詳細錯誤訊息與重試機制
13. 點數發放通知 商品/廠商回饋內容曝光 • 更新不同時段回饋 % 數 關注查詢效能與資料正確性 前往合作網站購物 • 透過不同方式接收廠商回拋訂單資料 • API • SFTP • 保留詳細錯誤訊息與重試機制 獲得 LINE POINTS 回饋 • 發送通知、核發點數 • LINE Flex Message • APP Notification
14. 產品上線後的挑戰才開始，從穩定系統到即時除錯 04 開發容易，維護難
15. 是否負責維護過一個線上服務？ • 服務可用性要求：可以經常性停機維護？ • 功能前後版本兼容 • v1, v2, … API • 強制升級 聽過或思考過？
16. 軟體開發流程：開發、維護與監控間的影響 開發 維護 監控
17. 資料來源：https://opensource.zalando.com/tech-radar/ 考慮後續維護成本，應盡可能選擇主 流技術、語言或框架，不貿然使用還 尚未成熟的項目 開發 維護
18. 資料來源：https://zh.wikipedia.org/zh-tw/Grafana 如何有一個簡潔扼要的 dashboard， 讓工程師在第一時間掌握系統是否異 常，該從何下手 開發 監控
19. 日常有機會可以進行維護的時候，是 否會處理累積已久的已知問題？ 如果擺著不修正的話，可能會造成告 警疲乏 監控 維護 噹！噹！（警鈴聲） 誰去看一下發生了什麼問題？ 是一個已知問題，不用理會 十分鐘過去了 x 10 可針對錯誤情境分級，並不是每種警報一響起就需要人為介入排查 也確保每種錯誤的存在是有意義的