LINE 購物幕後推手

Tim Chen Server Side Engineer 2022 – Now | @
LINE TW 2019 – 2022 | @ Gogoro 2017 – 2019 | @ WaCare Main Developer for Telegram Bot @momo_price_tracker_bot Since 2021/08, 累積使用者 5000 SCAN ME

01 02 03 04 LINE 購物介紹後端工程師職責開發容易，維護難關於我 05
Q&A CONTENT

追蹤各大電商價格波動，幫用戶抓準最佳買點 02 LINE 購物簡介

義大利麵 STEP 1 在 LINE 購物搜尋商品 STEP 2 前往合作網站購物 STEP
3 獲得 LINE POINTS 回饋

03 後端工程師職責在用戶旅程中，後端工程師扮演的角色

購物車頁面用後端的角度來分析功能介面

後端工程師所負責的範圍有哪些？提供 API 提供用戶購物車內商品分類總數 • API 規格定義/開發 • 資料庫管理/操作

後端工程師所負責的範圍有哪些？每日排程檢查商品到價通知 • APP Notification • CronJob • Monitor

以導購的用戶旅程來解析，後端工程師過程中所做的事

呈現廠商設定回饋點數商品/廠商回饋內容曝光 • 產生虛擬身份 ID • 紀錄導購當下資料快照

廠商訂單回拋商品/廠商回饋內容曝光 • 更新不同時段回饋 % 數關注查詢效能與資料正確性前往合作網站購物 • 透過不同方式接收廠商回拋訂單資料
• API (主動） • SFTP（被動） • 保留詳細錯誤訊息與重試機制

點數發放通知商品/廠商回饋內容曝光 • 更新不同時段回饋 % 數關注查詢效能與資料正確性前往合作網站購物 • 透過不同方式接收廠商回拋訂單資料
• API • SFTP • 保留詳細錯誤訊息與重試機制獲得 LINE POINTS 回饋 • 發送通知、核發點數 • LINE Flex Message • APP Notification

產品上線後的挑戰才開始，從穩定系統到即時除錯 04 開發容易，維護難

是否負責維護過一個線上服務？ • 服務可用性要求：可以經常性停機維護？ • 功能前後版本兼容 • v1, v2, … API
• 強制升級聽過或思考過？

軟體開發流程：開發、維護與監控間的影響開發維護監控

資料來源：https://opensource.zalando.com/tech-radar/ 考慮後續維護成本，應盡可能選擇主流技術、語言或框架，不貿然使用還尚未成熟的項目開發維護

資料來源：https://zh.wikipedia.org/zh-tw/Grafana 如何有一個簡潔扼要的 dashboard，讓工程師在第一時間掌握系統是否異常，該從何下手開發監控

日常有機會可以進行維護的時候，是否會處理累積已久的已知問題？如果擺著不修正的話，可能會造成告警疲乏監控維護噹！噹！（警鈴聲）誰去看一下發生了什麼問題？是一個已知問題，不用理會十分鐘過去了
x 10 可針對錯誤情境分級，並不是每種警報一響起就需要人為介入排查也確保每種錯誤的存在是有意義的

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