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May 29, 2026
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Transcript

  1. ©2019 giftee Inc. all rights reserved 2 自己紹介 ⚫ 名前:

    大類 (おおるい) 有紀子 ⚫ 所属: 株式会社ギフティ 技術本部 ⚫ 職種: エンジニア (新卒3年目) ⚫ おぱんちゅうさぎが好きです ⚫ 仕事 ⚫ 受託開発メインです ⚫ 大手飲食チェーン (クライアント) に向 けて開発をしています
  2. ©2019 giftee Inc. all rights reserved 3 概要 ⚫ チームでSREの書籍の輪読会を始めました

    ⚫ どのように進めているか /どのような効果があったか /今後やっていきた いこと を発表します
  3. ©2019 giftee Inc. all rights reserved 5 本の選定 ⚫ 2冊を並行で読んでいます

    ⚫ SREをはじめよう ⚫ SREの知識地図 ⚫ 選定理由 ⚫ 自分の関心 ⚫ SRE領域に関心があった ⚫ チームにメリットがありそうな領域 ⚫ 受託開発のため、日頃から品質をかなり 意識している ⚫ 信頼性について学ぶことは きっとチームの役に立つという期待
  4. ©2019 giftee Inc. all rights reserved 6 本の選定 ⚫ この2冊になった経緯

    ⚫ 当初は「SREをはじめよう」のみを読んでいた ただ、哲学っぽい抽象度の高い内容が多い印象で、 初心者には具体的なイメージが難しかった ⚫ 「SREの知識地図」の方がより説明が具体的なので 理解を深めるために併せて読むことにした
  5. ©2019 giftee Inc. all rights reserved 7 輪読会の進め方 ⚫ 週に1章ずつ進める

    ⚫ 事前準備: 今週の分を読んでくる ⚫ 読む箇所は事前に指定 ⚫ 「SREの知識地図」の章を読む→「SREをはじめよう」に類似する箇所があれ ば次週はその章を読む ⚫ 当日: 付箋に学び/疑問を書いて読み合わせしていく
  6. ©2019 giftee Inc. all rights reserved 8 輪読会の効果 ⚫ 効果

    ⚫ チームの状況を客観的に見直す機会となった ⚫ チームの状況を改善するヒントを得られた
  7. ©2019 giftee Inc. all rights reserved 9 輪読会の効果:ポストモーテム ⚫ 本からの学び

    ⚫ インシデントの原因は一つではなく複数の要因が重なって発生する ⚫ できなかったことだけでなく良かったことの振り返りも重要 ⚫ 客観的な見直し ⚫ チームで使用しているポストモーテムのフォーマットを改めて見ると、単一の 根本原因を探る「なぜなぜ分析」/ 「できなかった理由」の深掘りが中心に なっている ⚫ 障害発生の経緯/影響/暫定対応/恒久対応/直接原因/根本原因/検出できなかった原因/ 再発防止策 ⚫ 改善のヒント ⚫ フォーマットを改善 ⚫ 複数の原因を広くピックアップするフォーマットに変更する ⚫ 良かったことを振り返る欄を設ける
  8. ©2019 giftee Inc. all rights reserved 10 輪読会の効果:トイル ⚫ 本からの学び

    ⚫ 自動化は必ずしもトイルへの解ではない ⚫ トイルに対処しても、完全に無くなるわけではなく、形を変えるだけ ⚫ 客観的な見直し ⚫ トイル解消のために自動化をした結果、完全になくなったわけではなく別の手 作業が発生したという実体験がちらほら出てきた ⚫ 体験1:ボリュームテスト用のデータ作成の自動化ツールを作った ⚫ 減った作業: 1からデータを作成する手作業 ⚫ 増えた作業: ツールを使うための手作業 ⚫ 体験2: マスタデータ (手動で管理してるスプレッドシート)からデータを抽出する 作業を自動化した ⚫ 減った作業:データ抽出の手作業 ⚫ 増えた作業:元となるマスタデータを最新に保ち続ける手作業 ⚫ 改善のヒント ⚫ トイルに対処する際は、対処後の手作業/運用を含めて検討できるとなおよい
  9. ©2019 giftee Inc. all rights reserved 11 今後やりたいこと せっかくなら本の学びを実践していきたい ⚫

    ポストモーテムの改善 ⚫ フォーマットに改善の余地がありそう ⚫ ただ、どのようなフォーマットに落とすのがチームにとってちょうどい いのかは模索の必要がありそう ⚫ まずはポストモーテムのTips集を共有する形で緩く始めていくのが良さ そう
  10. ©2019 giftee Inc. all rights reserved 12 今後やりたいこと せっかくなら本の学びを実践していきたい ⚫

    トイルの改善 ⚫ チームでトイル洗い出し会を実施予定 ⚫ その中でコスパが良さそうなものを優先的に対処していく ⚫ 業務の片手間でできるのが理想だが、まとまった時間が必要な場合は、 Pjmに費用対効果をアピールして工数をもぎ取る必要がある プレゼン能 力が試される
  11. ©2019 giftee Inc. all rights reserved 13 おわりに ⚫ 一人で本が読めないから、、、という不純な動機で始めた輪読会ですが、

    得られるものが多くて、やって良かったと感じました ⚫ 今後は本で得られた知見を実践してみようと思います