El nuevo comercio electrónico

Plática que di para SGCE sobre las experiencias de Comercio Electrónico en Estados Unidos.

Transcript

1. El nuevo comercio electrónico Mario A. Chávez 
 @mario_chavez
2. El día de hoy: US Fuentes: New Relic/Forrester $262 Billones USD Ventas totales $61.8 Billones USD Ventas de temporada 20% via móvil
3. Problemática: US Fuentes: New Relic/Forrester Hay una sensación de que los sitios son más lentos No contar con opción de soporte Fallas irrecobrables Experiencia móvil mala
4. El día de hoy: México Fuentes: Shopify $121.6 miles de millones MNX Ventas totales 50% sitios México, %44 México/Extranjeros
 6% Extranjeros 37% de internautas en México ha realizado compra en línea
5. Problemática: México Fuentes: Shopify Hay desconfianza en el servicio No encuentra lo que busca No cuento con tarjeta de crédito Experiencia móvil casi inexistente *
6. Tendencias de eCommerce
7. Mercados Verticales
8. Mercados Verticales
9. Mercados Verticales
10. Mercados Verticales
11. Mercados Verticales
12. Experiencia de Usuario
13. Experiencia de Usuario
14. Experiencia de Usuario
15. Experiencia de Usuario
16. Experiencia de Usuario
17. Sé social
18. Sé social
19. Sé social
20. Sé social
21. Sé social
22. Móvil no es una opción
23. Móvil no es una opción
24. Móvil no es una opción
25. Móvil no es una opción
26. Móvil no es una opción
27. Hay una gran oportunidad en México y LATAM
28. Hay retos importantes
29. Se puede mejorar el eCommerce
30. Sparking eCommerce 
 innovation Mario A. Chávez 
 @mario_chavez