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El nuevo comercio electrónico

El nuevo comercio electrónico

Plática que di para SGCE sobre las experiencias de Comercio Electrónico en Estados Unidos.

Mario Alberto Chávez

July 04, 2014
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Transcript

  1. El día de hoy: US Fuentes: New Relic/Forrester $262 Billones

    USD Ventas totales $61.8 Billones USD Ventas de temporada 20% via móvil
  2. Problemática: US Fuentes: New Relic/Forrester Hay una sensación de que

    los sitios son más lentos No contar con opción de soporte Fallas irrecobrables Experiencia móvil mala
  3. El día de hoy: México Fuentes: Shopify $121.6 miles de

    millones MNX Ventas totales 50% sitios México, %44 México/Extranjeros
 6% Extranjeros 37% de internautas en México ha realizado compra en línea
  4. Problemática: México Fuentes: Shopify Hay desconfianza en el servicio No

    encuentra lo que busca No cuento con tarjeta de crédito Experiencia móvil casi inexistente *