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El nuevo comercio electrónico

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July 04, 2014
Technology
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El nuevo comercio electrónico

Plática que di para SGCE sobre las experiencias de Comercio Electrónico en Estados Unidos.

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Mario Alberto Chávez

July 04, 2014
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Transcript

  1. El nuevo comercio electrónico Mario A. Chávez 
 @mario_chavez

  2. El día de hoy: US Fuentes: New Relic/Forrester $262 Billones

    USD Ventas totales $61.8 Billones USD Ventas de temporada 20% via móvil

  3. Problemática: US Fuentes: New Relic/Forrester Hay una sensación de que

    los sitios son más lentos No contar con opción de soporte Fallas irrecobrables Experiencia móvil mala

  4. El día de hoy: México Fuentes: Shopify $121.6 miles de

    millones MNX Ventas totales 50% sitios México, %44 México/Extranjeros
 6% Extranjeros 37% de internautas en México ha realizado compra en línea

  5. Problemática: México Fuentes: Shopify Hay desconfianza en el servicio No

    encuentra lo que busca No cuento con tarjeta de crédito Experiencia móvil casi inexistente *

  6. Tendencias de eCommerce

  7. Mercados Verticales

  8. Mercados Verticales

  9. Mercados Verticales

  10. Mercados Verticales

  11. Mercados Verticales

  12. Experiencia de Usuario

  13. Experiencia de Usuario

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  16. Experiencia de Usuario

  17. Sé social

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  22. Móvil no es una opción

  23. Móvil no es una opción

  24. Móvil no es una opción

  25. Móvil no es una opción

  26. Móvil no es una opción

  27. Hay una gran oportunidad en México y LATAM

  28. Hay retos importantes

  29. Se puede mejorar el eCommerce

  30. Sparking eCommerce 
 innovation Mario A. Chávez 
 @mario_chavez