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El nuevo comercio electrónico
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Mario Alberto Chávez
July 04, 2014
Technology
0
50
El nuevo comercio electrónico
Plática que di para SGCE sobre las experiencias de Comercio Electrónico en Estados Unidos.
Mario Alberto Chávez
July 04, 2014
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Transcript
El nuevo comercio electrónico Mario A. Chávez @mario_chavez
El día de hoy: US Fuentes: New Relic/Forrester $262 Billones
USD Ventas totales $61.8 Billones USD Ventas de temporada 20% via móvil
Problemática: US Fuentes: New Relic/Forrester Hay una sensación de que
los sitios son más lentos No contar con opción de soporte Fallas irrecobrables Experiencia móvil mala
El día de hoy: México Fuentes: Shopify $121.6 miles de
millones MNX Ventas totales 50% sitios México, %44 México/Extranjeros 6% Extranjeros 37% de internautas en México ha realizado compra en línea
Problemática: México Fuentes: Shopify Hay desconfianza en el servicio No
encuentra lo que busca No cuento con tarjeta de crédito Experiencia móvil casi inexistente *
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Hay una gran oportunidad en México y LATAM
Hay retos importantes
Se puede mejorar el eCommerce
Sparking eCommerce innovation Mario A. Chávez @mario_chavez