Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Understanding KPIs

Sponsored · Your Podcast. Everywhere. Effortlessly. Share. Educate. Inspire. Entertain. You do you. We'll handle the rest. →
Avatar for Mario Alberto Chávez Mario Alberto Chávez
February 25, 2015
Business
1
110

Understanding KPIs

Avatar for Mario Alberto Chávez

Mario Alberto Chávez

February 25, 2015
Tweet

More Decks by Mario Alberto Chávez

See All by Mario Alberto Chávez
Ruby Internals V3
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
0
59
Beyond the Rails Way
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
1
100
Elm, una mejor manera de hacer frontend
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
0
240
Rediscovering ActiveRecord
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
2
340
Intro to Elixir
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
0
170
From Ruby to Elixir: Developing Web Applications
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
0
420
Pitch para Startups
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
1
140
Logic Programming
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
0
120
El nuevo comercio electrónico
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
0
79

Other Decks in Business

See All in Business
malna-recruiting-pitch
Avatar for malna malna
0
14k
2026.2_中途採用資料.pdf
Avatar for SUPER STUDIO INC. superstudio
PRO
3
96k
YassLab (株) サービス紹介 / Introduction of YassLab
Avatar for YassLab yasslab
PRO
3
41k
会社説明資料｜幸信電気株式会社
Avatar for 幸信電気株式会社 260122
0
110
経営管理について / About Corporate Planning
Avatar for 株式会社ログラス loglass2019
0
6.3k
【新卒採用資料】Natee Company Deck _202601
Avatar for Natee nateehr
0
2.8k
株式会社gecogeco 会社紹介資料
Avatar for Gecogeco gecogeco
2
3.5k
MEEM_Company_Deck202512.pdf
Avatar for meem info_meem
0
3.6k
フルカイテン株式会社 採用資料
Avatar for FULL KAITEN fullkaiten
0
81k
ARI会社説明
Avatar for ARI arisaiyou
1
21k
40代データ人材のキャリア戦略
Avatar for Jun Ernesto Okumura pacocat
4
3.9k
RDRAで価値を可視化する
Avatar for 神崎 kanzaki
2
360

Featured

See All Featured
The Limits of Empathy - UXLibs8
Avatar for Cassini Nazir cassininazir
1
210
SEO for Brand Visibility & Recognition
Avatar for Aleyda Solis aleyda
0
4.2k
Information Architects: The Missing Link in Design Systems
Avatar for Michelle Chin soysaucechin
0
770
AI Search:
Where Are We & What Can We Do About It?
Avatar for Aleyda Solis aleyda
0
6.9k
Tips & Tricks on How to Get Your First Job In Tech
Avatar for Honza Javorek honzajavorek
0
430
AI in Enterprises - Java and Open Source to the Rescue
Avatar for ivargrimstad ivargrimstad
0
1.1k
4 Signs Your Business is Dying
Avatar for Josh Pigford shpigford
187
22k
How to Grow Your eCommerce with AI & Automation
Avatar for Katarina Dahlin katarinadahlin
PRO
0
110
Rails Girls Zürich Keynote
Avatar for Gregor Martynus gr2m
96
14k
Creating an realtime collaboration tool: Agile Flush - .NET Oxford
Avatar for Marc Duiker marcduiker
35
2.4k
Test your architecture with Archunit
Avatar for Yoan thirion
1
2.1k
CSS Pre-Processors: Stylus, Less & Sass
Avatar for Bermon Painter bermonpainter
359
30k

Transcript

  1. @impactm ¡BIENVENIDO! 24 FEBRERO

  2. @impactm TONIGHT: KPIs CON MARIO CHAVEZ TOMORROW - FRIDAY: LEAN

    VALIDATION OFFICE HOURS NEXT MONDAY: TECH TALK CON BLUE NEXT WEDNESDAY: TECH OFFICE HOURS CON BLUE NEXT THURSDAY: BRAND OFFICE HOURS CON LEE- SEAN

  3. @impactm ¿VALIDATED? ¿WHAT EVIDENCE DO YOU HAVE?

  4. @impactm UNDERSTANDING KEY PRIORITY INDICATORS CON MARIO CHAVEZ

  5. Key Performance Indicators (KPI) Mario Alberto Chávez [email protected]

  6. Monitoreo de rendimiento

  7. Cada quien interpreta el rendimiento de diferente forma

  8. La organización necesita objetivos

  9. La organización necesita responder preguntas

  10. Key Performance Indicators (KPI)

  11. Un KPI • Ayuda a determinar el rendimiento de un

    equipo • Da claridad en la medición • Identifica responsable

  12. Características de un KPI • Es específico a la organización

    • Es medible o cuantificable • Es lograble o realista • Relevante a la organización • Limitado en tiempo

  13. No debe ser ambiguo

  14. Comparables

  15. Accionable

  16. Balanced Scorecard

  17. Es el marco de trabajo de la organización

  18. Puede ser tan simple como una hoja de cálculo como

    una aplicación
  19. None

  20. Hay que tenerlos documentados

  21. Requiere de esfuerzo

  22. Ejemplos

  23. Retención de Clientes

  24. El objetivo es lograr una retención del 70% de manera

    mensual

  25. Objetivo no logrado si la retención cae por debajo de

    60%

  26. Productos devueltos por defectos

  27. El objetivo es lograr una devolución de producto defectuoso, menor

    al 3% del volumen de ventas por mes

  28. Objetivo no logrado si las devoluciones están por arriba de

    3%

  29. Ejercicio

  30. ¿Qué KPI identificas importante para tu organización?

  31. Revisémoslo juntos

  32. Gracias