Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Understanding KPIs

Avatar for Mario Alberto Chávez Mario Alberto Chávez
February 25, 2015
Business
1
91

Understanding KPIs

Avatar for Mario Alberto Chávez

Mario Alberto Chávez

February 25, 2015
Tweet

More Decks by Mario Alberto Chávez

See All by Mario Alberto Chávez
Ruby Internals V3
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
0
49
Beyond the Rails Way
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
1
92
Elm, una mejor manera de hacer frontend
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
0
220
Rediscovering ActiveRecord
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
2
330
Intro to Elixir
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
0
160
From Ruby to Elixir: Developing Web Applications
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
0
410
Pitch para Startups
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
1
120
Logic Programming
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
0
110
El nuevo comercio electrónico
Avatar for Mario Alberto Chávez mario_chavez
0
68

Other Decks in Business

See All in Business
2025年版株式会社オーご紹介資料
Avatar for 株式会社オー ohbame
0
300
Steal This Stack: Automate Your Learning Campaigns
Avatar for Mike Taylor tmiket
0
150
MagicPodを使い倒すメドレーの活用術 / How to utilize of MagicPod
Avatar for MEDLEY, INC. medley
1
100
株式会社デイトラ FACT BOOK 2025
Avatar for デイトラ daytra
0
390
月曜日のトラにおけるデータ分析 × AI の取り組み
Avatar for Masahiro Nishi nishicat
0
600
REGALI Company Deck（JP）
Avatar for 株式会社REGALI regali_official
1
130
ログラス会社紹介資料 新卒採用 ビジネス職［経営幹部候補］/ Loglass Company Deck
Avatar for 株式会社ログラス loglass2019
1
10k
他人が怖くて話せない私が、過去の寄り道に救われた『会話へのハードルを”割引”する方法』
Avatar for Steve Aoki aokiplayer
PRO
0
120
営業職／新卒向け会社紹介資料（テックファーム株式会社）
Avatar for Techfirm techfirm
1
1k
株式会社TableCheck - 会社紹介 Company Profile
Avatar for Acquisition TableCheck tablecheckac
0
2.5k
株式会社10X - Company Deck
Avatar for 10xinc 10xinc
89
1.6M
「使いこなせないかも…」を超えて、BackLogを日常にするまでの話(JBUG Live版)
Avatar for okawara sho_okawara
0
180

Featured

See All Featured
Facilitating Awesome Meetings
Avatar for Lara Hogan lara
56
6.6k
Easily Structure & Communicate Ideas using Wireframe
Avatar for Afnizar Nur Ghifari afnizarnur
194
16k
RailsConf & Balkan Ruby 2019: The Past, Present, and Future of Rails at GitHub
Avatar for Eileen M. Uchitelle eileencodes
140
34k
Docker and Python
Avatar for Tania Allard trallard
46
3.6k
The Cult of Friendly URLs
Avatar for Andy Hume andyhume
79
6.6k
We Have a Design System, Now What?
Avatar for Morgane Peng morganepeng
53
7.8k
Writing Fast Ruby
Avatar for Erik Berlin sferik
629
62k
How to Ace a Technical Interview
Avatar for Jacob Kaplan-Moss jacobian
280
23k
GraphQLとの向き合い方2022年版
Avatar for Yosuke Kurami quramy
49
14k
Documentation Writing (for coders)
Avatar for Carmen Chung carmenintech
75
5k
Done Done
Avatar for chrislema chrislema
185
16k
[Rails World 2023 - Day 1 Closing Keynote] - The Magic of Rails
Avatar for Eileen M. Uchitelle eileencodes
36
2.5k

Transcript

  1. @impactm ¡BIENVENIDO! 24 FEBRERO

  2. @impactm TONIGHT: KPIs CON MARIO CHAVEZ TOMORROW - FRIDAY: LEAN

    VALIDATION OFFICE HOURS NEXT MONDAY: TECH TALK CON BLUE NEXT WEDNESDAY: TECH OFFICE HOURS CON BLUE NEXT THURSDAY: BRAND OFFICE HOURS CON LEE- SEAN

  3. @impactm ¿VALIDATED? ¿WHAT EVIDENCE DO YOU HAVE?

  4. @impactm UNDERSTANDING KEY PRIORITY INDICATORS CON MARIO CHAVEZ

  5. Key Performance Indicators (KPI) Mario Alberto Chávez [email protected]

  6. Monitoreo de rendimiento

  7. Cada quien interpreta el rendimiento de diferente forma

  8. La organización necesita objetivos

  9. La organización necesita responder preguntas

  10. Key Performance Indicators (KPI)

  11. Un KPI • Ayuda a determinar el rendimiento de un

    equipo • Da claridad en la medición • Identifica responsable

  12. Características de un KPI • Es específico a la organización

    • Es medible o cuantificable • Es lograble o realista • Relevante a la organización • Limitado en tiempo

  13. No debe ser ambiguo

  14. Comparables

  15. Accionable

  16. Balanced Scorecard

  17. Es el marco de trabajo de la organización

  18. Puede ser tan simple como una hoja de cálculo como

    una aplicación
  19. None

  20. Hay que tenerlos documentados

  21. Requiere de esfuerzo

  22. Ejemplos

  23. Retención de Clientes

  24. El objetivo es lograr una retención del 70% de manera

    mensual

  25. Objetivo no logrado si la retención cae por debajo de

    60%

  26. Productos devueltos por defectos

  27. El objetivo es lograr una devolución de producto defectuoso, menor

    al 3% del volumen de ventas por mes

  28. Objetivo no logrado si las devoluciones están por arriba de

    3%

  29. Ejercicio

  30. ¿Qué KPI identificas importante para tu organización?

  31. Revisémoslo juntos

  32. Gracias