AIを叩き台として、 「検証」から「共創」へと進化するリサーチ

RESEARCH Conference Lightning Talk 2026の登壇資料です。
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Transcript

1. 2026/03/13 AIを叩き台として、 「検証」から「共創」へと進化するリサーチ 株式会社LegalOn Technologies / プロダクトデザイナー 安達美貴 1
2. 安達美貴 / めーら 広告営業やPdMを経験したのち、 2025年にLegalOn Technologiesに入社。 現在はプロダクトデザイナーとして 法務向けProfessional AI「LegalOn」の開発を担当。 mela_dayo 2
3. Purpose 法とテクノロジーの力で、​ 安心して前進できる 社会を創る。​ 「法」と「テクノロジー」。 これらを結び付けることができれば、 「法」は私たちにとって、より身近な、強力な味方となり、 効果的に扱うことを可能にします。 「テクノロジー」の力によって「法」は、 私たちが安心して前に進むための基盤となります。 私たちは法とテクノロジーの力で 安心して前進できる社会を創ってまいります。 3
4. LegalOn: World Leading Legal AI 法務業務をAIで 一気通貫にサポート 「LegalOn」 は、 法務相談からレビュー、契約管理までの情報を一元管理し、 法務業務全体を支援するProfessional AIです。 4
5. 突然ですが リサーチでどのようにAIを使ってる？ 🤔 5
6. AIを使うと「もっともらしい課題整理」ができる ユーザーを見ているつもりに なっているのでは？ じゃあAIをどうやってリサーチで使えばいいのか？ 6
7. AIを仮説の「終わり」ではなく 「始まり」として使う AIのアウトプットをリサーチの結論と見なすのをやめる 7
8. AIを「リサーチの結論」ではなく 「叩き台づくり」として使う あえて「不完全なプロトタイプ」を爆速で作り、 ユーザーとの共創を進めるものとして扱う 8
9. ユーザーから「使い勝手が悪い」という声が寄せられていた 契約書一覧画面をリニューアルするPJが立ち上がった。 そこで、フィードバックの内容&AIをヒントにプロトタイプをつくりインタビューすることに。 9
10. AIの一般論から作成したプロトタイプを用いて インタビューを実施 ユーザーから多く寄せられたのは… 💭 10
11. 「Excelのように使いたい」 法務の人は業務でOffice製品を使うことが多く Excelの操作感が当たり前になっていた 新たに学習コストを払いたくないという心理、業務文化が背景にあった 11
12. 使い慣れたExcelのような操作感へ プロトタイプ作成→インタビューを繰り返し仕様を決めていった 列の入れ替え テーブル上での直接編集 テーブル上でのフィルタ etc… 12
13. 「Excelのような操作感」が大切というのは AIではわからない情報だった 法務担当者の現場で起こっている 業務のリアルや文脈までは AIは理解できなかった ではAIはリサーチの何を変えたのか？を改めて整理 13
14. これまでは「評価・検証する」ためのリサーチ これからは「叩き台を共に壊し、作り上げる」リサーチへ これから これまで 検証・評価 仮説立て AIで 仮説立て ブラッシュ アップ 共創 検証 プロトタイプ 作成 リサーチ リサーチ プロトタイプ 作成 プロトタイプが簡単に作れるようになったからこその質的変化 14
15. また ユーザーは評価者ではなく共同設計者へ 🤝 15
16. AIは「How」の共創には強い しかし「Why/What」という潜在課題の探索は、 依然として人間に委ねられている AIに「How」を任せることで 「ユーザーの文脈を知ること」に集中する 16
17. AIは思考の「終わり」ではなく 対話の「始まり」 「もっともらしい答え」で満足せず、 AIの不完全な叩き台からユーザーの本音を引き出そう 17
18. Thank you！ 18