Kommunikation in agilen Teams

What is important in communication within agile Teams.

Transcript

1. Kommunikation in agilen Teams Web Development Saar // 13.12.2018
2. Warum mit Kommunikation beschäftigen?
3. Was ist gute Kommunikation?
4. Gute Kommunikation ist…
5. Irrtümer „Wir sind doch alle erwachsen“ „Ich weiß morgen noch, was ich heute weiß“ „Mein Gegenüber tickt wie ich“
6. Beispiele für „anders ticken“ konkrete Tasks oder allgemeine Tasks Code Kommentare kurz oder lang länger sprechen, weniger sprechen Unterschiedliche Auffassung Planning 2 andere Konditionen, andere Geschichte
7. Konkretes Beispiel „Wir sollten im Team über persönliche Schwächen sprechen.“ - „Ja, können wir machen. CSS kann ich tatsächlich nicht so gut“
8. Bewusst machen
9. Modelle Vier Seiten einer Nachricht Transaktionsanalyse Das innere Team Insights
10. Leitfaden Erkenne Dich selbst Schwinge Dich ein Missverständnisse sind normal, versuche sie zu vermeiden
11. Missverständnisse Meetings Umzug
12. Missverständnisse vermeiden Wiederholen / Aktives Zuhören Lieber explizit als implizit
13. Konflikte unbewusst unreflektiert Uneinigkeit
14. Konflikte lösen Bewusst machen Argumente sammeln Dritten hinzu ziehen
15. Ängste nach Fritz Riemann: Abhängigkeit <-> Isolation Vergänglichkeit <-> Entgültigkeit
16. Richtiges Medium oder „Ich schreib ihm ne Mail“
17. F2F am Whiteboard Face 2 Face Video Chat Telefon Sprachnachricht Text Chat E-Mail Digitales Dokument Papierdokument Nette Ausführung: http://www.agilemodeling.com/essays/communication.htm
18. Konkrete Situationen
19. Meetings Daily Planning & Refinement Review
20. Code Commit Messages Code-Kommentare Code Reviews / Pair Programming
21. Remote Arbeit An- und Abmelden Kamera benutzen
22. Haltung
23. „Wie sehe ich mich und die anderen?“
24. „Was ist ein Team für mich?“ Hand in Hand Wissen auf mehrere Köpfe verteilt Offenheit
25. Eure Fragen
26. –Andreas Sander „Wie geht man „professionell“ mit einem Mitarbeiter um, dessen Mutter o. Vater verstorben sind? Es geht quasi um ein erstes Gespräch nachdem der Mitarbeiter wieder zurück kommt. Ich denke einfach „Mensch“ bleiben und „da sein“ ist gut?“
27. –Andreas Sander „Wie am besten einen Mitarbeiter auf ein persönliches Problem mit seiner Arbeitsweise ansprechen? Einfach so „frei Schnauze“ oder auf gewisse Formulierung achten?“
28. Interessiert Euch für Eure Beweggründe und die Eures Gegenübers
29. Danke www.marcelkoch.net