【ServiceNow SNUG Meetup LT deck】気になるプラットフォーム機能触ってみた

2024年4月18日（木）に開催されたSNUGイベントの「Washington D.C. 新機能触ってみた LT大会」投影資料 ＠ServiceNow Japan 合同会社 東京本社

SNUGミートアップ Washington D.C. リリース最新情報
https://www.meetup.com/ja-JP/tokyo-servicenow-developer-meetup/events/299631000/

Transcript

1. 気になるプラットフォーム機能触ってみた 2024年04月18日 (木) SNUGミートアップ Washington D.C. リリース最新情報 石川 大地
2. はじめに 本LT登壇は ServiceNow Washington D.C. リリースで個人的に気になる機能をPDIで触っ てみた内容をもとに共有します 今回は普段ServiceNowを取り扱う上で「これ地味に嬉しい！」というレベル感の新機能を チョイスしました 後日、情報を整理して Qiita 等に投稿するかもしないかも (((・ω・)))
3. 1. あればあるだけ嬉しいわ Next Experience | Keyboard shortcuts 1. アドミン大量発生チュウ → 今日は話さないよ Time-Limited User Roles 1. ちょっと間違えても大丈夫 Flow Designer | Undo and redo support 気になるプラットフォーム機能 3選
4. 気になるプラットフォーム機能 3選 1. あればあるだけ嬉しいわ Next Experience | Keyboard shortcuts 1. アドミン大量発生チュウ → 今日は話さないよ Time-Limited User Roles 1. ちょっと間違えても大丈夫 Flow Designer | Undo and redo support
5. 何の数字？（正確な数字は間違ってるかも ） 5 18 Vancouver Washington D.C.
7. Ctrl + /
9. Next Experienceキーボードショートカットが増えた • Ctrl + / で一覧を表示できる ◦ TeamsやPower Toys何かでもコマンドで一覧を サクッと確認できるの嬉しい ◦ ちなみに、画面を表示したままキーボードショート カット操作もできる • テキスト入力モード状態からでも 操作できる ◦ 従来はカーソルを異なる場所に持っていく必要が あった
10. Next Experienceキーボードショートカットが増えた • 従来の割り当てから変更されている 操作があるので要注意 • 一部、スコープセレクターメニューのキーボード ショートカットと重複してる Ctrl + Alt + F Vancouver Washington D.C. ナビゲーション フィルターフィールド を有効化 お気に入りメニュー を開く Ctrl + Alt + A Vancouver Washington D.C. アプリケーション ピッカーを開く [All (すべて)] メニュー を開く
11. 気になるプラットフォーム機能 3選 1. あればあるだけ嬉しいわ Next Experience | Keyboard shortcuts 1. アドミン大量発生チュウ → 今日は話さないよ Time-Limited User Roles 1. ちょっと間違えても大丈夫 Flow Designer | Undo and redo support
14. Flow DesignerがWorkflow Studioになってる Σ(・ω・ﾉ)ﾉ というのは置いておいて、、、 Undo/redo ができるようになった！！ 間違い探しの答え
15. 気になるプラットフォーム機能 3選 1. あればあるだけ嬉しいわ Next Experience | Keyboard shortcuts 1. アドミン大量発生チュウ Time-Limited User Roles 1. ちょっと間違えても大丈夫 Flow Designer | Undo and redo support
16. さいごに Washington D.C. リリースの気になるプラットフォーム新機能の共有でした 今後，ServiceNow を操作する際の参考情報になれば幸いです Platform Analytics関連も色々とアップデートされてるようなので、今後、時間を見つけて触っ ていきたいなぁ、と (｀・ω・´)ｼｬｷｰﾝ
17. 参考資料 • [Docs] Core UI keyboard shortcuts https://docs.servicenow.com/bundle/vancouver-platform-user- interface/page/use/navigation/reference/r_KeyboardShortcuts.html • [Docs] Next Experience keyboard shortcuts https://docs.servicenow.com/bundle/washingtondc-platform-user-interface/page/use/navigation/reference/next-experience- keyboard-shortcuts.html • [Docs] Exploring Next Experience pickers https://docs.servicenow.com/bundle/vancouver-platform-user-interface/page/administer/navigation-and-ui/concept/next- experience-pickers.html • [Docs] Grant a time-limited user role https://docs.servicenow.com/bundle/washingtondc-platform-administration/page/administer/roles/concept/time-limited-roles.html • [Docs] Edit a flow https://docs.servicenow.com/bundle/washingtondc-build-workflows/page/administer/flow-designer/task/flow-edit.html • [Docs] New features and products in Washington DC https://docs.servicenow.com/bundle/washingtondc-release-notes/page/release-notes/summary/rn-summary-new-features.html • The Now Platform Washington, D.C. Release Full Keynote https://www.youtube.com/watch?v=oOrpeG_IUFA • TechNow Ep97 | Welcome To The Future:The ServiceNow Washington D.C. Release https://www.youtube.com/watch?v=NiDZejP5rC0
18. Thank you!!
19. Appx. TechNow Ep97 で紹介された機能一覧 • Random cool stuff ◦ GraphQL Explorer ◦ Scripts Background update ◦ ATF Support for configurable Workspaces ◦ Remote Tables enhanced capacity ◦ Remote Tables powered by Flows ◦ Encryption module support ◦ Task summarization ◦ Performance testing with ATF ◦ Delegated Admin ◦ Log attribution ◦ Application Manager updates ◦ Clone Admin Console ◦ ServiceNow SDK • Flow Designer ◦ Undo/Redo ◦ Fire Event action ◦ Analytics triggers ◦ Flow Diagramming updates ◦ New reporting levels ◦ Flow-specific verbose reporting ◦ Process Automation Designer ◦ PAD field list picker ◦ PAD dynamic input/output ◦ Workflow Studio • Automation Engine ◦ Integration Hub ◦ RPA Hub ◦ Process Mining ◦ Document intelligence • Next Experience/UI Builder ◦ Next Experience enhancements ◦ Data binding ◦ Data and scripts panel ◦ Data resources ◦ Column layouts ◦ Tab enhancements ◦ Image enhancements ◦ Builder unification • Platform security ◦ Access control enhancements ◦ Inbound API security enhancements ◦ Data privacy enhancements ◦ Security Center enhancements ◦ Session Management • Platform Analytics ◦ Undo Basic Tracking Mode (consent management) ◦ Platform Analytics Experience ◦ Background color and refresh ◦ Platform Analytics Experience Migration Utility ◦ Cascading filters ◦ Multilevel breakdown ◦ Proactive insights • Mobile ◦ Zero Trust Access ◦ Offline mode ◦ Seismic pages enhancements ◦ Critical Alerts ◦ Pop ups ◦ Now Assist capabilities ◦ Data Visualizations ◦ Mobile SDK • AI Search ◦ NLQ AI Search ◦ New query in AI Search