Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
WEBデザイン×UXデザイン
Search
naa
September 16, 2019
Design
0
190
WEBデザイン×UXデザイン
naa
September 16, 2019
Tweet
Share
More Decks by naa
See All by naa
Open Hack U 2020 vol.4 発表資料
naa
0
54
技育祭 学生LightningTalks!
naa
0
340
よわよわ大学生がKaggleの世界を覗いてみた話
naa
1
860
世界中を敵に回してもあなたの味方bot_技育祭学生LT大会登壇資料
naa
0
290
実際のコードで流れを感じるDeepLearning超入門
naa
0
360
HTML/CSS 1カラムレイアウト勉強会資料
naa
0
42
Other Decks in Design
See All in Design
今更聞けないデザイン思考 - 高専キャリア2024冬 / imasara-design-thinking
chige
5
870
【Designship 2024|10.13】デザイン組織を進化させるための仕組み化の要諦
payatsusan213
1
780
ネットワークセキュリティ科 学科紹介
sklbj_unz
0
160
プロダクトデザイナー視点から見た チームでの意思決定の難しさと 重要ポイント3点
kei141
0
610
もうひとつのアーキテクチャ #kichijojipm
kondoyuko
0
180
Illustrator2025がやってきた!私が好きな新機能
hamko1114
0
110
Design Your Own App Using Figma by Medha Muppala
gdgmontreal
0
1.6k
2024/11/25 ReDesigner Online Meetup 会社紹介
cybozuinsideout
PRO
0
370
How to go from research data to insights?
mastervicedesign
0
220
[Designship2024] デザインの力でサービスの価値を追求していたら、組織全体をデザインしていた話
okakasoysauce
2
1.1k
成長する組織のナレッジベースのつくりかた_知識基盤のデザインとメタデザイン
gaussbeam
0
870
「Figmaプラグイン開発してみた」@スタメンデザイナーオープン勉強会
kiyoshifuwa
0
120
Featured
See All Featured
The Psychology of Web Performance [Beyond Tellerrand 2023]
tammyeverts
45
2.3k
Visualizing Your Data: Incorporating Mongo into Loggly Infrastructure
mongodb
44
9.4k
Intergalactic Javascript Robots from Outer Space
tanoku
270
27k
Stop Working from a Prison Cell
hatefulcrawdad
267
20k
Building Adaptive Systems
keathley
40
2.4k
Learning to Love Humans: Emotional Interface Design
aarron
273
40k
The Straight Up "How To Draw Better" Workshop
denniskardys
232
140k
Optimising Largest Contentful Paint
csswizardry
34
3.1k
Designing for Performance
lara
604
68k
The MySQL Ecosystem @ GitHub 2015
samlambert
250
12k
Performance Is Good for Brains [We Love Speed 2024]
tammyeverts
7
630
Product Roadmaps are Hard
iamctodd
PRO
50
11k
Transcript
WEBデザイン×UXデザイン 1
Agenda ▪ UXとは? ▪ WEBデザインとUXデザイン ▪ UXにおける4つのタイムスパン ▪ UXを高めるために必要な7つの要素 ▪
まとめ ▪ 参考文献 2
UXとは? ▪ User Experienceの略語で、直訳すると「ユーザー体験」 ▪ 当時のApple Computer社に勤務していたアメリカ認知心理学者のDonald A. Norman博士が考案し造語したといわれている ▪
一般的に言うと、UXとはユーザーが特定の製品やサービスを 使った時に得られる経験や満足等全体を指す用語 3
UXとは? 使いやすさ (ユーザビリ ティ) 行動の変化 感動 心地よさ 楽しさ 4
UXとは? ユーザーが真にやりたいことを、 いかに楽しく 心地よく 実現できるかを重視した概念 ここ数年かなり注目されている! 5
WEBデザインとUXデザイン WEBデザイン 利便性や使用感に加えて、 独自性や他との差別化 にも重点を置いたデザイン UXデザイン ユーザーの利便性や使用感 が第一に考えたデザイン ・オシャレさ ・かっこよさ
・ユーザ目線 の機能性 6
WEBデザインとUXデザイン どちらかが求められるわけではなくて… 両方が求められる × 7 UXはホームページの価値を最大化する基本戦略
UXデザインについて考えていこう ▪ ここからは、UXデザインについて少し考えていきます 8
UXにおける4つのタイムスパン ▪ UXをデザインする際にはユーザーの視点で商品を知る段階から使った後のこと まで考える ▪ 2010年にドイツで行われたUXセミナーの成果をまとめた「UX白書」では、UX を期間(タイムスパン)によって分類している 「UXは時間を演出することが求められる」 9
UXにおける4つのタイムスパン 経験を想像する (予期的UX) 経験をする (一時的UX) 経験を伝える (エピソード的UX) 経験を振り返る (累積的UX) 10
UXにおける4つのタイムスパン ・商品やサービスを利用する前の「わくわくする」などの期待感や「難 しいものかもしれない」という不安感などを抱く段階 ・商品やサービスを知った瞬間から買って利用するまでの時間軸 経験を想像する (予期的UX) 経験をする (一時的UX) 経験を伝える (エピソード的UX)
経験を振り返る (累積的UX) 11
UXにおける4つのタイムスパン ・利用時に「楽しい」「使いづらい」「便利だ」など感じる体験すべて ・ユーザーインターフェース(UI)はこの一時的UXを構成する要素の一 部 経験を想像する (予期的UX) 経験をする (一時的UX) 経験を伝える (エピソード的UX)
経験を振り返る (累積的UX) 12
UXにおける4つのタイムスパン ・商品やサービスを利用した「楽しかった」「面白かった」「感動し た」「ムカついた」などの経験を第三者に伝えること ・口頭ではもちろん、SNSやブログへの投稿なども含まれる 経験を想像する (予期的UX) 経験をする (一時的UX) 経験を伝える (エピソード的UX)
経験を振り返る (累積的UX) 13
UXにおける4つのタイムスパン 経験を想像する (予期的UX) 経験をする (一時的UX) 経験を伝える (エピソード的UX) 経験を振り返る (累積的UX) ・商品やサービスを利用した後になって「あれは楽しかった」「また
使ってみたい」「もう二度と触りたくない」などと回想すること ・次の体験に影響を与え、良いイメージで振り返ってもらえたら商品や サービスをリピートしてもらえる可能性が高くなる 14
UXにおける4つのタイムスパン ▪ WEBサイトのデザインを考えるときに、ターゲット(ペルソナ)の「体験」を具体 的に想像することが大切 ▪ カスタマージャーニーマップを作成することも分析手法の一つ – カスタマージャーニーマップとは、ユーザがどの順序でサービスへ興味を 持って買って使っていくかの行動推移を具体的に表したもの –
インターネット技術の発展とともに、ターゲットとしている顧客の姿をよ り深く理解するプロセスの重要性が大きく高まった。 マーケティングで よく使われたりする 顧客を線で深く捉えるのにカスタマージャーニーマップが有効! 15
(補足)カスタマージャーニーマップ ▪ キャンペーンサイトにおけるカスタマージャーニーマップの簡単な例 ▪ 実際はペルソナをもっと具体的にし、もっと具体的に考えていく 16
UXを高めるために必要な7つの要素 ▪ 情報アーキテクチャ論の先駆者で ある ピーター・モービル氏のハ ニカム構造 UXを構成する7つの要素 17
UXを高めるために必要な7つの要素 18
UXを高めるために必要な7つの要素 19
UXを高めるために必要な7つの要素 それぞれの施策を単一的に行う 全てを総合的に考え実行していく Web領域にとどまらず、 ユーザーのリアルな「体験」とリン クしたサービスを創り出すために! 20
まとめ ▪ WEBサイト制作には、WEBデザインだけでなくUXデザインも重要である – UXデザインはWEBサイトの価値を最大化する! ▪ UXデザインはユーザの「体験」を想像することで形成される – UXにおける4つのタイムスパン –
UXを構成する7つの要素(ハニカム構造) 21
(補足①)WEBデザインのトレンド ▪ ウェブサイトのデザインにちょっと興味を持ったそこのあなた! WEBデザインのトレンドについてのリンクがまとめられたサイトを貼っておくので よかったら参考にしてください! 【2019年版】ウェブデザインのトレンドガイド集 https://www.seleqt.net/design/a-guide-to-all-the-2019-design-trend-guides- 940abde499bf/ 特にこのサイトは、ちょっとわくわくします!(英語ですが…) Behanceの2019年デザイントレンド
22
(補足②)具体的なUXデザインの手法 ▪ 具体的なUXデザイン(UIデザイン)の手法を知りたい方はこのサイトが結構参考 になると思います! UI/UXとは?知っておきたいUI/UXデザイン50の知識 https://saruwakakun.com/design/tips/ui-ux 23
参考文献 ▪ UI/UXデザインとは?Webデザインとの違いや必要なスキルについて解説 – https://tech-camp.in/note/pickup/59214/ ▪ ホームページの価値を最大化させるUXデザインの基本戦略 – https://mrgishi.com/user-experience/ ▪
Webサイトにおけるユーザーエクスペリエンス(UX)とは? – https://www.micro-wave.net/column/detail/user_experience.html ▪ ホームページ制作のためのカスタマージャーニーマップ作成のポイント – https://innova-jp.com/3250/ 24
ご清聴ありがとうございました! 25