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Visualforce in Service Console

nakofg
November 26, 2018
Programming
0
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Visualforce in Service Console

サービスコンソールにVisualforceを埋め込んでみよう
2018/11/26 Service Cloud Trailblazers Meetup #03
#sfdc_sctb

nakofg

November 26, 2018
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Transcript

  1. サービスコンソールに Visualforceを埋め込んでみよう 2018/11/26 Service Cloud Trailblazers Meetup #03

  2. 自己紹介 • えいき なおこ（twitter:@nakofg) • 株式会社キットアライブ（東京勤務、本社は北海道札幌市） • Salesforce Developer 7年～

    • Service Cloud Trailblazersは2回目 • 他のコミュニティ：Salesforce女子部運営メンバー • 趣味：楽器演奏（オーケストラでファゴット）、ゆるキャラ

  3. 私とサービスコンソール • 普段はSalesCloudやAppCloud案件担当が多め • ナレッジやコミュニティは案件の端々で触りつつ • サービスコンソールは超初心者 • ServiceCloudコンサルタントは持ってないけど取りたい

  4. まずはTrailheadをやってみよう（この時点ですでに3連休開始済）

  5. https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/service_components

  6. None

  7. Visualforceをコンポーネントに埋め込んでみよう。

  8. Trailheadの内容に沿ってやったこと 1. Visualforceを作る（2種類） 2. ページレイアウトにVisualforceページを埋め込む 3. Utilitybarに埋め込む

  9. Visualforceをつくる① サンプルとして、レポートID を指定してレポート詳細画面 を開くリンク Classicにてページレイアウト にVisualforceを埋め込む際に 必須となるstandardController を書かないページ。

  10. Visualforceをつくる② standardControllerでオブジェ クトを指定（ケース） ページ内でオブジェクトの値 を表示する（ケースの件名）

  11. ページレイアウトにVisualforceページを埋め込む

  12. None

  13. Utilitybarに埋め込む

  14. None

  15. VF作成＋埋め込み→1時間弱でわかったこと • htmlタグが書けるのでVisualforceのお作法を知らなくともできることはある • サービスコンソール以外でもページレイアウトにVisualforceを表示できる。 LightningはstandardControllerの設定なしで埋め込み可能。 • LightningでVisualforceを表示する場合は「LightningExperienceで利用可」チ ェックONを忘れない。 •

    UtilitybarにVisualforceページを出せるので、ページレイアウト同様に カスタマイズできる。LightningComponentも出せる。 • とはいえ、コードを書くことと合わせて、標準コンポーネントを利用して いきましょう！
  16. None