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2. 旅の在り⽅を変えるのがNutmeg 有数の成⻑産業「観光」に集中 インバウンド需要を初めとして100年に1度の ビッグウェーブが来ている業界のど真ん中をター ゲットにSaaSを提供 観光DXを通じて「⽇本を変⾰」する ⾃分がやった事が観光業界の基礎を作り、⽇本を 代表するような有名施設‧事業者‧観光地を根幹 的に変える役割を担う ⽇本を「グローバルNo1」へ導く 世界の⼈気観光地であり続けるために、訪問者数 の向上や魅⼒づくりに必要なすべてを実⾏するこ とが私たちの使命
3. 訪⽇外国⼈ 3,686万⼈ 2023年⽐+47.1% 2019年⽐+19.6% 訪⽇観光客の消費額 8.1兆円 アパレル業界8兆円 を超える規模へ拡⼤
4. ⼈⼿不⾜ 売上が伸びない 収益性が低下 需要を取りきれない ⼈⼿不⾜により、定員や席数の確保 が難しくなり、稼働率が低下 コスト⾼ インフレ等により事業運営の費⽤が ⼤幅に増加して経営を⼤幅に圧迫 希少な多⾔語⼈材 インバウンド向けに現場対応スタッフ が必要だが競争の激化で採⽤困難
5. 天国と地獄
6. マーケティング⽀援 オンライン集客〜CVR向上〜顧客単価向上まで⼀貫対応 バックオフィス業務⽀援 業務の⾃動化〜レポートの作成〜帳票管理で⽣産性を向上 現場業務⽀援 ⼊場〜発券〜精算など現地対応⼯数を⼤幅に削減して⾃動化 観光DXで課題を根本解決 観光事業者の稼ぐ⼒を強化して ⽇本の観光インフラを⽀える役割
7. タビナカをデジタル化 Fintech SaaS ✖ 予約 決済 会員 企画‧販売 ⾃動化‧効率化 レポート‧BI
9. 稼ぐ⼒を強化 して投資する 売上を上げる 業務効率化する トップラインを伸ばす仕組み 少ない⼈数で回す体制作り 業界に起きている 負の連鎖を断ち切る 年間成⻑ ＋40% 顧客単価 ＋20% 受付業務 △80% 発券業務 △50%
10. 個別の観光事業者 地域‧周遊観光への進化 個別DX 個別DX 個別DX 地域DX 地域DX 地域DX
11. 個別施設〜エリア観光まで幅広くカバー データ活⽤で観光客の⾏動解析
12. 地⽅創⽣へ繋がる 地域が⼀体となった 観光誘致で消費を促し 地⽅活性化を図る 誘致‧消費の活性化 ⼈流‧消費データ コンテンツ発信 おすすめルート 予約・決済 クーポン・購買 時間・場所別 顧客単価・ LTV 傾向・トレンド ゲストジャーニー 地域の魅⼒を最⼤限引き出す 観光起点で盛り上げる データドリブンで可視化
13. 交通‧宿泊事業者 14兆円 +19.4% YoY 観光施設‧観光体験 2兆円 +13.1% YoY ⽇本⼈の観光全体 25兆円 +14.6% YoY ⽇本国内の 観光消費額 25兆円 +訪⽇消費額 8兆円 Nutmegの狙うTAM ここに拡⼤中
15. タビマエからタビナカまで 本⽇先⾏発表！ AIプロダクトの第1弾 多⾔語AIゲストサービス
16. BEFORE AFTER タビナカ タビナカ 従来のAIチャットボット Nutmegのサービス タビマエ 施設案内 デジタルマップ AIチャットボット タビマエ WEBサイト WEBサイト AIゲストサービス 現地スタッフ 顧客 顧客 顧客 顧客
17. ハワイ 東京 北海道 沖縄 サンフランシスコ ⽶国本⼟ ハワイ ⽇本 東南アジア 太平洋 世界展開 10カ国 サービスの海外展開 ⽇‧⽶の拠点
18. ビジネスサイド プロダクトサイド マーケティング インサイド セールス フィールド セールス アカウント エグゼクティブ カスタマー サクセス サポート エグゼクティブ アカウント マネージャー グロース ハッカー プロダクト マネー ジャー プロダクト マーケティング UI/UX デザイナー グラフィック デザイナー フルスタック エンジニア フロントエンド エンジニア AI エンジニア データ アナリスト
19. 観光業界の未来を 変えるのはあなたです