499人の壁

2019/06/04（火）に開催された「NoOps Meetup Tokyo #6」で発表した資料です。

Transcript

1. 株式会社ナビタイムジャパン 情報システム 辻 真治 約499人の壁 情シス業務
2. アジェンダ ・自己紹介 ・約499人の壁とは ・ひとたび障害がおこると ・理想の情シス ・約499人の壁に挑戦するために ・なぜzabbix4.0を選んだのか ・導入してみて
3. 自己紹介 名前：辻 真治（つじ まさはる） 社歴：8年目 直近の業務：地図コンバート運用の改善 （現在のコンバートの仕組みのベースを作成） 現在の業務：本番/検証以外の開発環境（主にjenkins）を提供 社内インフラ、SaaSの導入、PC等の貸し出し、問い 合わせ 情シスに異動して3年目です。
4. 約499人の壁とは 社員約499人に対し、社員の誰より早く障害を検知し、 対応中である旨を伝えるエクストリーム業務 情シス担当の通常業務です。 今回対象とするのは、SaaSのサービスを利用しても残ってしまう、 社内機器（ネットワーク機器等）の障害についてのお話となります。
5. ひとたび障害がおこると ネットワークに繋がらない すぐ調査します。 ネットワークに繋がらない ネットワークに繋がらない 影響は40人～約499人 後手に回ることが多かった
6. 理想の情シス 障害が発生し対応中です！ 30分後には復旧見込みです。
7. 約499人の壁に挑戦するために
8. なぜzabbix4.0を選んだのか ・もともと情シスで導入されていた（バージョンが2.X、活用されてない） ・サービスインフラエンジニアが使っていて社内に知見があった ・ネットワークディスカバリ、ローレベルディスカバリで監視対象追加が楽 ・適切なテンプレートがダウンロードできればさらに簡単に ・サービスインフラエンジニアの熱いプッシュ「zabbix4.0はいいぞ！」 zabbix4.0でディスカバリ、テンプレートを活用して再設定
9. 導入してみて ・オンプレ環境の機器監視には有用と感じた。 →利用状況、障害検知、アラート通知等 ・コンテナやクラウド環境の監視もできる（要検討） →できるが、専用ツールの方が適している可能性も ・約499人の壁にはまだ挑戦できていない →次の障害時に活躍してくれる想定です。
10. ご清聴ありがとうございました！